Plan Action Commerciale Banque Postale

processus de fidélité. Ils sont en attente de relations interpersonnelles avec leur conseiller. Les résultats obtenus doivent attirer l’attention des banques sur le rôle clé joué par ce dernier dans l’instauration d’un climat de confiance et le développement d’un engagement affectif, propices au développement des opérations commerciales. Mots-clés : banque, fidélité, processus de fidélité, satisfaction, confiance, engagement affectif, conseiller financier. Abstract This research investigates the

Séminaire Création d’entreprise I et II-………Groupe ESIG………. 22 septembre 2014 ESIG Casablanca ANNEE 4éme année SESSION Plan de Cours Toutes options 1 GSM 06 60 35 27 11 Professeur : Mohammed SOUAIDI Titre du cours : Quota horaire : Année univers. Séminaire Création d’entreprise I et II combiné E /mail 1 crédit 2014/2015 souaidi1944@yahoo.com soit 15 heures 22 septembre 2014 Souaidi2014@gmail.com 1 : Objectifs Le séminaire a pour objectif de : • permettre d’intégrer ses connaissances en

Rouen, le 24 février 20XX Madame, J'ai découvert aux journées portes ouvertes du Crédit Mutuel une nouvelle banque : la BHE, qui toutes analyses faites, ne ressemble pas aux autres : – Indépendante, mais liée à un grand groupe, – Singulière et très organisée, – Jouissant, semble-t-il, d'une grande confiance et d'un capital affectif auprès de ses clients

personnel et à la paie, depuis la budgétisation des dépense de personnel, l’embauche jusqu’au règlement des salaires et des charges sociales, - Cycle de trésorerie : qui regroupe les fonctions d’encaissement et de décaissement en espèces ou par les banques, - Cycle de stock : qui regroupe les fonctions relatives au stock et à la production, depuis la réception des articles jusqu’aux prises d’inventaire, valorisation et dépréciation des stocks. CYCLE D’ACHAT I-Opérations du cycle Les opérations

MLLE.LAHLIMI CHADIA : Agent commerciale M.GAMAISSIN LAARBI : Agent de sécurité Je souhaite que ce travail puisse atteindre ses buts et qu'il soit au niveau souhaité. TABLE DES MATIERES INTRODUCTION CHAPITRE I: PRESENTATION DU GROUPE BANQUE POPULAIRE DU MAROC I-HISTORIQUE : I .1.La phase de complémentarité : I.2.La phase de compétitivité : I.3.La phase de mondialisation : II-Organisation du groupe Banque Populaire : II.1.LE COMITE

212 22 29 41 25 www.attijariwafabank.com Une banque nouvelle 01 Un projet de développement ambitieux 10 Des partenariats de premier plan 13 L’édification d’une plate-forme au service du développement 14 Activité 2004 : sous le signe du rapprochement Banque des Particuliers et Professionnels 02 21 Banque de l’Entreprise 24 Banque d’Investissement 28 Services Financiers Spécialisés 31 Banque Privée, Gestion d’Actifs et Assurance 34 Responsabilité

DE LA GESTION DES RISQUES DE NON PAIEMENT DANS L’ESPACE OHADA[1] Par Arlette Boccovi Collaboratrice de l’IDEF Juriste de banque, Consultante en Droit Bancaire et Droit des Affaires en Afrique Gérante- Cabinet SIRE OHADA L’un des principaux risques que court tout opérateur économique est celui du non-paiement. Le législateur OHADA, soucieux d’encourager les investissements au sein de son espace s’en est fortement préoccupé. En effet, l’Acte Uniforme portant Organisation des Procédures

« DEMAISON Transports » est une société anonyme à caractère familial dont les locaux sont situés dans la zone industrielle « OCEANIS » à Saint-Nazaire en Loire Atlantique. Cette société est actuellement dirigée par Antoine DEMAISON qui détient 40% des actions de la société. Le reste du capital est réparti entre ses deux frères (Philippe qui détient 20% et Jean qui détient 20% également), son épouse (10%) et ses 3 enfants (10%). C’est une entreprise qui existe depuis la fin des années 1950. Elle a été fondée

crédit 3 Les organes représentatifs 4 Les autorités de tutelle 5 Les circuits de transferts interbancaires 6 Les fichiers gérés par la Banque de France 7 Le rôle des établissements de crédit 8 Les métiers de la banque 9 Évaluons nos acquis 1 2 4 22 23 27 36 40 42 47 PREMIÈRE PARTIE La banque et les particuliers 1 LE COMPTE EN BANQUE 53 1 Ouverture du compte de dépôt 2 Les opérations en espèces 3 Les opérations par chèque 4 Les cartes 5 Les autres opérations

présentation du rôle que joue en France cette industrie finalement mal connue qu’est la banque (§ I). C’est sur la base de cette présentation aussi exhaustive et analytique que faire se peut (ce qui constitue, en soi, une première) qu’il nous a paru possible d’éclairer les défis que cette industrie va devoir relever au cours de la prochaine décennie (§ II). I. LA BANQUE, UNE INDUSTRIE EN PERMANENTE MUTATION La banque n’est pas une industrie comme les autres. L’importance du cadre réglementaire, l’absence