Plan De Communication Hotel

Vision 2010: Une réussite et des résultats palpables B VISION 2010: une ambition un engagement Des atouts naturels et touristiques d’exception Un potentiel touristique largement inexploité • Une démarche concertée privé /public Un Business plan proposé par le privé ( 2000 ) sur lequel le gouvernement s’est engagé ( Oct 2001) Résultat : une stratégie ambitieuse et volontariste pour réaliser la « Vision 2010 » B VISION 2010: Objectifs 2000 4,5 millions de touristes 70.000 lits

à réaliser pour accomplir cette mission : – 10 tâches attendues × 0,5 pt 2) Plan d’appel téléphonique en français et en anglais : – respect des étapes d’un plan d’appel téléphonique – contenu en conformité avec les consignes du manager – syntaxe langagière en français – syntaxe langagière en anglais – présentation 3) Organisation des déplacements du manager – Présentation des recherches avec pages-écran – Proposition plan de voyage Barème détaillé sur le corrigé TOTAL MISSION 1 Mission 2 (40 pts)

sur la fréquentation touristique du Maroc mais avec une moindre intensité comparée a d’autres attentats comme ceux de Bali qui a vu son taux de fréquentation touristique chuté de moitié. Face à cette tragédie, le Maroc s’est doté d’un budget de communication exceptionnel afin d’éviter toute stigmatisation. En outre, le ministère du tourisme travaille en étroite collaboration avec le ministère de l’intérieur afin d’éviter que le Maroc soit de nouveau confronté dans ce fléau. Voici l’extrait

A.P.S. Grand hôtel du lac BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D’ACTIVITÉ NOM, Prénoms du candidat : ACTIVITÉ N° 1 INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ : Création et paramétrage de l’entreprise GRAND HÔTEL DU LAC dans le logiciel Ciel Durée : 9 heures Objectif(s) de l’activité : - créer et paramétrer les dossiers nécessaires et la base d’articles (dossier de gestion commerciale et dossier comptable) - automatiser

opposé du coup, montre bien qu’il y aura des groupes assez éclectiques, venant de différents horizons...Mais le tout se complétant bien quand même.) III/OUTILS – Les outils de communication sont des affiches, des flyers, des dépliants, des programmes, des visuels du festival, et des annonces vidéo. ♪ Communication hors festival: - Affiches : rues, arrêts de bus et commerces du quartier du 6ème arrondissement et ses alentours ; dans le métro, et sur le kiosque billetterie situé sur la place

d’étendre son activité à d’autres horizons. Au vue de l’évolution positive du Maroc depuis l’intronisation de Mohammed VI, cette société souhaiterait s’implanter dans les hôtels marrakchis, et cibler essentiellement les touristes. Cette entreprise a-t-elle sa place sur le marché marrakchi du blanchiment dentaire dans les hôtels? Est-ce un marché porteur ? I. Fiche signalétique SOCIETE WHITE DREAM 20 rue André Sabatier 69520 Grigny Numéro : 06.69.05.32.44 STATUT JURIDIQUE Entreprise

CLAUDE BÉNARD Gérer la distribution d’un hôtel sur internet. Conseils pratiques Gérer la distribution d’un hôtel sur internet Conseils pratiques CLAUDE BÉNARD Consultant-formateur, Hotelitour [claude@claudebenard.com] L’ e-distribution des produits touristiques est en perpétuelle évolution et compétition. Afin de mettre en œuvre une politique de distribution sur internet, il est utile de bien comprendre comment s’organise désormais le marché de la distribution touristique sur internet

4) Les exploitations hôtelières III Les stratégies 26 30 31 31 32 2|Page IV Les objectifs IV. 1) L’innovation IV. 2) La croissance IV. 3) La gestion des côuts IV. 4) Les exploitations hôtelières V Le marketing management V. 1) Marketing et communication V. 2) Les pratiques commerciales VI Le mix marketing VI. 1) Eléments du mix VI. 2) Prix VI. 3) Produits VI. 4) Les promotions VI. 5) La place VI. 6) Position sur le marché -Analyse de Porter -Matrice BCG -Matrice ADL -Matrice Tri dimensionnelle

d’Etude Présenté en vue de l’obtention du diplôme de l’Ecole Supérieure de Technologie Niveau : 2ème année- semestre 4 Filière : Technique de Management « Le management des risques et la performance des entreprises au secteur hôtelier » Cas des hôtels marocains Encadré par : • Mr. JOUAY Boujemaa Réalisé par : • BABA Hafsa • BOUCETTA Sana 1 Dédicaces : Nous dédions ce travail comme preuve de respect, de gratitude, et de reconnaissance à : Nos familles, pour leurs sacrifices, leurs affections

moyennes entreprises. − SSL : Secure Sockets Layers. − SET : Secure Electronic Transaction. − SI : Système informatique. − SIG : Système d’information de gestion. − SIM : Système d’information marketing. − TIC : Technologie de l’information et de communication. − TO : Tours opérateurs. − VAN : Réseau à valeur ajouté. − WIFI : Wireless Fidelity. 5 Table des matières PAGE Introduction générale Chapitre 1. Méthodologie Chapitre 2. Tourisme et Commerce électronique en Tunisie 2.1. Le tourisme dans