Plan De Communication Institut De Beaute

INSTITUT DU CAP BON ESTHETIQUE Diplôme : Brevet de Technicien Professionnel en Esthétique Cosmétique 1ere année BTP Stage : du 01/06/2015 au 01/07/2015 RAPPORT DE STAGE CENTRE MARHAB A TH AL ASSO & SP A Elaboré par : Encadré par : IMEN GUESSMI MME MAHFOUDH MARIAM REZGUI MOHAMED Année de Formation : 2014/2015 1 DEDICACES J’offre mon mémoire à mon marie l’espoir de ma vie pour son soutien, le sacrifice qui a fait pour réaliser mon rêve toutes la période scolaire, son audace, sa résistance

large et profonde Politique de prix: Niveau de gamme: Haut de gamme Politique de communication: Publicité: Affichage , internet, magasin, Promotions: Mailing, sms, coupons.. Equipement informatique: Internet, intranet, logiciel gestion de stock, carte de fidélité Activités informatisées: Tout Méthode de vente: Assisté ou semi assisté Services proposés: Parfumage, maquillage flash, prestation institut Atout du point de vente: L’accueil client , la disponibilité des conseillères. 2

.................................................................................... 12 II.3) Prix de vente .......................................................................................................................... 12 II.4) La communication.................................................................................................................. 13 III. L’analyse de la demande .................................................................................................

prix………………………………………………………………..28 a. Politique produit…………………………………………………………………....28 b. Politique prix…………………………………………………………………….....29 B. Politique distribution / communication………………………………………………29 a. Politique distribution……………………………………………………………….29 b. Politique communication…………………………………………………………..30 Conclusion de la première partie…………………………………………………………….32 Deuxième partie : Approche empirique : Application du marketing vert au Maroc « cas Yves Rocher »………………………………………………………………………………33

I.3. L’environnement concurrentiel II- Les stratégies mises en œuvre par l’Oréal Paris II.1. Une offre constante, renouvelée et évolutive II.2. Une distribution multicanaux II.3. Une stratégie de communication intense II.4. Une stratégie de communication par les égéries III- L’Oréal : les clés de sa réussite III.1. Les stratégies de développement de l’Oréal III.2. Les perspectives d’avenir de l’Oréal Paris Conclusion Introduction Puissant dans tous ces

positionnement du marché du parfum (Annexe 3) II Stratégie marketing A. Stratégie de produit - Innovation - Etude de gamme B. Stratégie de prix C. Stratégie de distribution III. Communication A. Communication des annonceurs - Objectifs généraux - Périodes de communication (Annexe 4) - Les supports de communication (Annexe 5) - Législation B. Codes spécifiques à la création (Annexes 6, 7 et 8) Conclusion Glossaire Sources Annexes Tous les termes en italique suivis d’une * sont définis dans

commercial. a/ Aspects généraux Définition : Le marketing (ou mercatique) est l'ensemble des activités de l'entreprise : - en vue d'anticiper les besoins - d'en susciter de nouveaux besoins - de les satisfaire aux mieux Définition d'un plan marketing : - objectifs - calendrier des opérations - budget - évaluation de la stratégie marketing Des actions marketing variées Les actions du marketing sont variées et consistent à : - étudier le marché - définir le produit adapté

Etats-Unis……. Tableau descriptif de la gamme ELSEVE au Liban : le shampoing ne doit plus seulement laver les cheveux, il doit aussi les nourrir, les protéger, les réparer, les épaissir, les régénérer. Le principe de cette segmentation s’effectue sur le plan technique, en effet, les shampooings sont segmentés selon les différents types de cheveux (gras, normaux, secs ou abîmés et permanentés. Chaque shampoing portera le nom de son principal actif: Elsève Balsam, Elsève Fréquence, Elsève Volume et Elsève

et du teint respirant la santé gagne le Maroc, avec la multiplication des salles de sport et des spas. Et la clientèle (argentée) répond présent… Clubs de fitness, instituts de beauté, centres de thalassothérapie, hammams... Les formules se déclinent dans une multitude de variétés, mais elles vendent un même concept : forme, beauté et bien-être. Plus que de simples activités servant à meubler les heures perdues, ces occupations se sont muéss depuis quelques années en une véritables industrie, aussi

SMITH Origin’All Café Chocolat Thé PLAN DE COMMUNICATION Mme LECLERQ 2010-2011 1 SOMMAIRE Introduction : Présentation de l’entreprise 3 Contexte général 5 Origin’All Café et son marché Étude de la gamme, du produit, des marques… Étude de la concurrence Étude du consommateur Communication antérieure Le positionnement 5 6 7 8 9 11 La stratégie de communication 13 Concept du plan de communication 16 Le mix de communication 17 Les moyens de communication médias Description des médias  RADIO