Plan De Communication Starbuck

....................................... 6   III  -­  Le  club  Nespresso .............................................................................................................................. 7   IV  -­  La  communication ............................................................................................................................. 8   V  -­  La  distribution..............................................................................

fournisseurs pour certains produits pouvant être directement sourcés en local. Enfin, je pris en charge la stratégie marketing du shop et de la Master Franchise, au travers de la gestion des réseaux sociaux de l’enseigne et de tous les moyens de communication identifiés comme étant des leviers de croissance pour la notoriété de l’enseigne Columbus Café & Co au Portugal, enseigne inconnue à notre arrivée sur le territoire.Plus généralement, au travers de ce poste de Responsable Développement, j’eus

Mémoire Pour l’obtention du diplôme de Master Dans le programme ESC Grande Ecole Présenté et soutenu par Manon Le Corre Le 04 juillet 2011 Les réseaux sociaux dans une stratégie de communication d’une grande entreprise Directeur de mémoire David Mérieau Tuteur Professionnel Stanislas Corporeau REMERCIEMENTS En préambule à cette thèse professionnelle de fin d’étude, je souhaite remercier les personnes qui m’ont accordés du temps et de l’aide pour l’élaboration de la thèse. Je tiens à remercier

assortie au marketing opérationnel. Les marchés sont instables, la concurrence accrue et on assiste à une évolution révolution dans les technologies de saisie, traitement et communication de l’information. 4.4. L’EVOLUTION DE LA RELATION OFFRE - DEMANDE : OFFRE < DEMANDE : un management passif au plan des marchés actif au plan logistique OFFRE = DEMANDE : un management d’écoulement aux meilleures conditions (l’ère des vendeurs et des producteurs) OFFRE > DEMANDE : un management actif,

page 6 Les métiers de l’entreprise…………………………………………………………………..….page 7 Les concurrents……………………………………………………………………………....….page 8 Le profil de la clientèle…………………………………………………………………….....….page 8 Les produits………………………………………………………………………………....……page 9 Le plan du magasin…………………………………………………………………………….page 10 III Mission et tâches effectuées…………………………………….………………....….page 11 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) Etude de marché sur les clients potentiels...............................................

problématique de l’industrie du disque. Reposant sur des techniques traditionnelles qui ont toujours fait preuve de succès, nous sommes maintenant entrés dans une nouvelle ère du marketing : le marketing 2.0. Adapté à l’Internet, aux nouvelles formes de communication, aux nouvelles habitudes d’achat et de consommation, l’industrie du disque doit pouvoir intégrer ce marketing 2.0 dans une réflexion globale. I – « L’industrie de la musique n’a pas changée, elle est en train de changer. » A- Evolution de

vers des industries de capitaux avec, en fin de compte, un développement généralisé du pays. Les anarchistes du début du XXe siècle peuvent-ils mettre tout le monde d’accord ? Pour Kautsky, un cartel mondial unique finira par émerger, substituant son plan de croissance aux errements du marché, aléatoire et imparfait (Michalet, 1985). La géographie du monde contemporain hésite : submergés par la marée démographique, les indicateurs économiques de l’Afrique subsaharienne régressent dans leur ensemble

n’a pas eu de produit concurrent au sien pendant un moment. Définitions 1) Définition de l’American Marketing Association, orientée « commerciale » : « Le marketing consiste à planifier et mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la communication et la distribution d’une idée, d’un produit ou d’un service, en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individuels. » 2) Définition de Kotler, Keller et Manceau, orientée « stratégie » : « Le marketing

% de nos ventes. Quant au trafic sur le site, il est de l'ordre de 2 millions de visiteurs uniques par an. Une jolie progression sur laquelle peu de monde avait parié à l'époque ». Il expliquait également que cette progression est due à une communication stratégiquement choisie : « l'e-mailing nous sert de plus en plus à gérer cette relation client. Actuellement, nous recevons plus de 10 000 e-mails par mois, tous pays confondus […] Le budget internet dépassait le demi million d'euros. Ce budget

grands mathématiciens économistes ou directeurs commerciaux comme Igor Ansoff, considéré comme le père de la stratégie de développement de l’entreprise. Aujourd’hui, parmi les entreprises, celles qui se diversifient ou ont prévu de le faire dans leur plan de développement représentent une écrasante majorité. Mais pourquoi un tel engouement pour cette stratégie dans la conjoncture actuelle ? Et pourquoi certaines entreprises décident-elles quand même de ne pas se diversifier quand il semblerait que ce