Plan De Découverte Client Banque

du groupe banque populaire  Présentation de l’agence  Actions  Bilan Présentation du groupe banque populaire Historique du groupe banque populaire 1878 : première Banque Populaire créée à Angers. 1917 : Création du groupe Banque Populaire 1919: Création des banques d'escompte régional (BRED) 1998 : OPA amicale du Groupe Banque Populaire sur Natexis Juillet 1999 : constitution de Natexis Banques Populaires Typologie clientèle du groupe • • • • • 150000 associations Première banque des marins

La relation Banque - Entreprise Analyse du risque-crédit Entreprise Mémoire de 3ème Cycle de “ Prospective et Stratégie des Organisations ”, Conservatoire National des Arts et Métiers, Paris 1995 - 1996 Diplôme Obtenu en Première Session en Septembre 1996 Mention Très Bien Olivier NAGEL ( Olivier NAGEL, 09/1996, toute reproduction interdite sans l’accord de l’auteur PLAN I Justification de l'existence des intermédiaires financiers 3 I . A Les imperfections des marchés 3

technologies * • Propriété intellectuelle * Consulter un avocat-conseil Outils de pilotage * Voir tous les outils de pilotage * • Modèles de business plan * • Budget prévisionnel 2011 * • Optimiser son seuil de rentabilité * • Déterminer son potentiel commercial * • Construire son plan marketing * • Evaluer un projet ou une activité * • Simuler une levée de fonds * • Evaluer son entreprise * • Modèle de bilan et compte de résultat Créer

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2011 | |E 4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de

concurrence nationale et internationale de plus en plus vive. Dans ce contexte de crises et de mutations, la réticence de nos banques marocaines vis-à-vis de la clientèle commerciale était justifiée, car comme tout établissement à but lucratif, les banques doivent maintenir un minimum de rentabilité tout en maîtrisant leurs risques. Tous ces éléments ont poussé les banques à s’orienter vers la clientèle privée plus prometteuse, moins exigeante, à moindre risque ou du moins divisé et non encore

bancaire 8 Marketing bancaire 24 Abdallah AIDARA 24 Relation banque –client : stratégie marketing 24 1. Introduction Le marketing bancaire comme son nom l’indique est le marketing appliqué aux produits et services bancaires. Elle est essentiellement un marketing de service et un marketing plus ou moins contraint par la nature des services proposés. Le marketing bancaire utilisé s’appuie fortement sur le cycle de vie du client et sur la gestion des évènements Le marketing des services est

bancaire 8 Marketing bancaire 24 Abdallah AIDARA 24 Relation banque –client : stratégie marketing 24 1. Introduction Le marketing bancaire comme son nom l’indique est le marketing appliqué aux produits et services bancaires. Elle est essentiellement un marketing de service et un marketing plus ou moins contraint par la nature des services proposés. Le marketing bancaire utilisé s’appuie fortement sur le cycle de vie du client et sur la gestion des évènements Le marketing des services

ANNEXE IV - 1 |BTS Négociation Relation Client | |Session 2012 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations

monnaie et au crédit » SECTION 2 : Le crédit d'exploitation. En cours de l'exercice, l'entreprise à besoin de liquidité pour couvrir des dépenses éventuelles, mais pour faire face à la concurrence, l'entreprise se doit d'accorder des délais à ses clients, elle doit parfois subir des retards dans les règlements. En conséquent, l'entreprise se retrouve dans une situation de besoin de trésorerie, cela va le conduire auprès de son banquier qui pourra lui proposer des crédits à court terme. Ces crédits

Gestion de clientèle Présentation de l’entreprise Banque : * banque à réseau, organisation et stratégie * différents métiers * rentabilité et PNB Le groupe CIC (crédit mutuel) Aujourd’hui, il existe 4/5 grands groupes de banques CIC= - 5 grands pôles régionaux * filiales spécialisées * centre métiers communs de groupe Organisé autour de 4 métiers Type de clients : part, associations, pro, entreprises (et grandes entreprises) Grand public = part, associations, pro