Plan De Découverte Du Client

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2012 | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situation de : |ρ Communication / Négociation Managériale

) Networking commercial : booster la prospection commerciale..... ( p12 ) Vendre au téléphone..... ( p13 ) Négociation commerciale..... ( p14 ) Renforcer son impact commercial..... ( p15 ) Répondre aux appels d’offres..... ( p16 ) Reconquérir les clients inactifs ou perdus..... ( p17 ) La vente B2B..... ( p18 ) Vendre aux grands comptes..... ( p20 ) Vendre au secteur public..... ( p21 ) Répondre aux appels d’offres..... ( p22 ) ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél

sommaire 1-Presentation 2-Fiche technique A-Environnement B- Caractéristiques générales C- les concurrents 3-Plan de découvert 4-Argumentaire A-Argumentaire général B-Argumentaire spécifique C-Argumentaire distinctif 5-Argumentation et présentation du produit 6-Conclusion 7-Annexes Depuis sa création en tant que petite entreprise d'exportation à Taegu (Corée) en 1938, Samsung s'est développée jusqu'à se hisser parmi les leaders mondiaux de l'électronique

PLAN TYPE POUR UNE MISSION DE VENTE NB : attention une mission de vente consiste à réaliser un CA ou un volume de vente (nombre de produits à vendre ou de clients à conquérir) pendant une période d’au moins 1 mois. Il ne s’agit donc pas d’une vente ponctuelle. Contexte :   Degré d’autonomie : totale, sous le contrôle de ma tutrice Taille de l’équipe : 2, ma tutrice et moi Objectifs : Ils doivent absolument être chiffrés et délimité dans le temps. Par exemple « réaliser un

Bansac a développé une architecture singulière faite de simplicité, rigueur, et originalité associée à l’emploi de matériaux naturels, et avec le souci de la fonctionnalité. Ses projets ne suivent pas un style mais reflètent le dialogue avec les clients, la sensibilité du site et de l’environnement, l’absence de décors, la pureté des lignes, l’économie de moyen et la simplicité concourent à l’harmonie et la beauté. Le travail architectural est centré sur des projets audacieux tels que terrain

Employés Temps plein : Huit Conseillers Temps partiel : Trois Conseillers Figure4 : Organigramme de l’agence Macif de Vandœuvre Section2 : Analyse du marché 1-Les clients : Au sein du groupe, en partant du principe mutualiste, les clients sont appelés sociétaires et non acheteurs. Considérer comme une personne à la quelle est due une information honnête assortie de conseils……). Les principaux sociétaires sont : * Des particuliers. * Ensuite

la société émettrice. Elle est librement négociable car elle ne peut être émise que par des sociétés de capitaux. Toutes nos solutions d’épargne financière Sources : LCL. Affacturage Opération par laquelle une entreprise donne ses créances clients à une société d’affacturage en contrepartie du montant de ces factures et d’une commission. Toutes nos solutions de financements Sources : LCL. Agence Lieu d’accueil de la clientèle d’une banque. Tous nos produits Quotidien Sources : Glossaire

Négociation vente Devoir maison du 13 novembre 2012 La découverte : La banquière et le pianiste Johanna CAPELLI BTS CI 2 1 – Le plan de découverte du chargé de clientèle : Situation actuelle : Profil personnel : Phase 1 à 5. L’homme est marié et sans enfant, passionné de musique il est pianiste et compositeur interprète. Plutôt ouvert d’esprit il accueille le vendeur dans son propre appartement. Phase 6 à 9. Dû à la demande variable de compositions musicales, monsieur Machpro n’a pas un salaire

communication : * Fiche pays, la concurrence locale, les variables interculturelles * Informations sur nos produits (plaquette, échantillon, tarifs, conditions de vente) * Carte de visite * Calculatrice | Outils de négociation : * Plan de découverte * Proposition commerciale * Objections et traitement | FICHE DE SITUATION DE NEGOCIATION COMPLETEE N°2 ALNATURA | Aspects socio-économiques | * Entreprise crée en 1984 * Chiffre d’affaire en 2010 : 399 millions d’euros * Chaine

BTS Négociation relation Client E 4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de □ Communication/Négociation Managériale  Négociation vente □ Autre Situations de communication-négociation commerciale TITRE : Négociation de vente d’une option jazz à un particulier du portefeuille Grand public (jeune) ETUDIANT(E) NOM : Constantino Prénom : Sofia CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : Société Générale