Plan De Découverte Négociation

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2007/2008 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 01 | |Situations de |

Introduction J’ai choisi de réaliser ma négociation vente sur le marché des pièces mécaniques pour scooters au Royaume-Uni. Cette négociation se déroulera entre l’entreprise exportatrice CAPO FASTO située en Espagne en Catalogne et l’entreprise importatrice Scooterworld située au Royaume-Uni à Londres. I. L’entreprise Scooterworld a) Identification de l’entreprise prospectée |Identification de l’entreprise prospectée

prix DIVISION –SOUSTRACTION – ADDITION – MULTIPLICATION Conclusion REGRET ou CHANTAGE EFFET COLUMBO RECAPITULATION ALTERNATIVE INVITATION DIRECTE LE BILAN Prise de congé RECAPITULATION FORMULE DE POLITESSE FICHE DE NEGOCIATION N° 1 Titre : « vente d'un SCENIC dans une concession » Entreprise: Concession RENAULT Gamme et/ou ligne de produits : Mégane Cible : particulier Méthode de vente : contact 1) Contexte l'action  Lieu de l'action Hall d'exposition

République Française Direction de l'information légale et administrative Mentions légales Plan du site Accessibilité Aller au contenu Aller à la recherche Vie publique - au coeur du débat public Menu de navigation Actualités En bref Dossiers d’actualité Panorama des lois FAQ citoyens Repères Découverte des institutions Dossiers politiques publiques Evaluation Chronologies de la vie

Rassurer Page 18 2.1.3. Personnaliser Page 18 2.2. Des portraits de clients Page 19 2.3. Le client furieux Page 23 3- LE SCHEMA TYPE D’UN ARGUMENTAIRE TELEPHONIQUE Page 24 3.1. La présentation Page 25 3.2. L’identification / la phase de découverte Page 26 3.2.1. Les questions ouvertes Page 26 3.2.2. Les questions « ricochet » Page 27 3.3. Le traitement de la demande / le coeur de l’entretien Page 28 3.3.1. Les questions fermées Page 28 3.3.2. La fausse alternative Page 28 3.3.3. Les

l'entreprise (Matrice S.W.O.T.) 8/ La présentation de la problématique II- LA PRESENTATION DU PROJET (20 mn) 1/ Les objectifs qui étaient fixés 2/ L’organisation que vous vous étiez fixée (planning d’activité (organisation du travail, plan de tournée…) (votre degré d’autonomie (liberté d’action) par rapport à la hiérarchie (votre fonctionnement (éventuel)avec vos partenaires de

véhiculant une image jeune et chic à la fois en trouvant notre place parmi les clients actuels de ADEQUAT (Eden Park, Marlboro) et en faisant bénéficier au magasin une image un peu plus jeune qui attirerait une clientèle plus dynamique Pousser la négociation en incitant notre prospect à acheter le maximum de produit de la collection printemps 2011 (les 6 lignes) tout en optimisant notre marge de manoeuvre Etablir un contrat de vente Etablir un premier contact positif en essayant de mettre à l’aise

EXPOSE Cours de Français Louis Antoine Comte de Bougainville de : Collège 5ème PLAN 1 – BIOGRAPHIE 2 – SON PARCOURS DANS L'ARMEE 3 – SON PARCOURS DANS LA MARINE * VOYAGES ET DECOUVERTES * DE LA ROYAUTE A BONAPARTE 4 - CONCLUSION 1 - BIOGRAPHIE Louis Antoine Comte de Bougainville, né le 11 novembre 1729 à Paris, mort à Paris le 31 août 1811, à l'âge de 82 ans. Frère de l'historien Jean-Pierre de Bougainville, Il est

FICHE DE NEGOCIATION – VENTE N°1  « La Réalisation de la VENTE d’un (mettre le nom du produit)  dans le point de vente » « réalisation de la vente de tôles reflet a l’entrepris Bio métal » I - Contexte de la situation : Durant ma période de formation a l’entrepris Bio métal, ma tutrice ma donner a réaliser une vente de tôles métal reflet pour M. et Mme Clémentia particulier habitant aux Vauclin, âpres leurs avoir donné rendez-vous avec moi le 18 décembre 2013 a 10h a l’entrepris

qui au cours de mon stage ont eu la gentillesse de me former sur plusieurs produits et sur les différentes techniques de ventes. Enfin je remercie toute les personnes qui ont fait de ce stage un moment très profitable autant sur le plan professionnel que sur le plan personnel. Table des matières I Présentation entreprise ................................................................................................................ 5 1)L'enseigne boulanger ..............................