Plan Média Club Med

clubs, fédérations, sociétés spécialisées dans l’événement sportif. Missions : plan médias, sponsoring, logistique, etc. La contribution financière est négocié au cas par cas. Consulter la liste des événements organisés>> 3. Références Fabricants : Adidas, Columbia, Head, Le Coq Sportif, Puma, Salomon, Reebok, Rip Curl, Rossignol Distributeurs : Décathlon, Go Sport, Intersport Prestataires : Club Med, UCPA, VVF Services publics : Villes de Strabourg, Illkirch, Mulhouse. CG du Bas-Rhin

Les cadeaux 25 i. Le Cross selling 26 j. Le club 26 k. Le parrainage 26 l. La lettre d’information (news letter) 27 m. Le numéro vert 27 n. Le SMS (short message service) 28 o. Le service consommateurs 28 Partie III. Ce que je propose pour améliorer le service et les prestations 29 1. Le stage au club Med 30 2. Comment améliorer les prestations 30 3. Comment améliorer le service au sein du club 31 CONCLUSION 32 BIBLIOGRAPHIE : 34 REMERCIEMENTS

à celui d'entreprise familiale multinationale? (Pour la suite du tpe, cliquer tout en bas sur "messages anciens") Accueil Plan du TPE Introduction Conclusion Fiche bibliographique Graphiques lundi 1 novembre 2010 Stratégies de communication une publicité de 1990 La politique de communication d'Haribo vise à utiliser les médias en fonction de chaque cible, avec un discours propre. Le petit ourson et ses amis se sont familiarisés avec la jeunesse et cela grâce

rôle d'agence réceptive c'est-à-dire qu'ils réalisent directement ou en sous-traitance des prestations (circuits, visites). En France, ils seraient entre 400 à 500 à proposer du voyage. On peut les diviser en 3 catégories : - Les généralistes : Club Med, Nouvelles Frontières, Fram, Jet Tours qui proposent des séjours sur diverses destinations et avec un large choix de formules. - Les spécialistes par destination : Pacha Tours, Asia dont le nom indique généralement la vocation et qui se spécialisent

Tanger Med et TFZ, deux vecteurs majeurs pour retrouver le Nord du maroc 2 comments |Cet article est publié dans : | |Actualités | En instaurant de grands projets d’infrastructures sur le Nord, l’État a clairement démontré ses objectifs d’ancrage de la région dans son premier marché. Les implantations dans la zone franche Tanger Free Zone et les travaux de construction du complexe portuaire Tanger Med, avancent

1947 : Naissance du Festival d’Avignon 1949 : Paris -Match 1950 : Naissance du Club Méd 1953 : Lancement du livre de poche 1959 : André Malraux, ministre de la Culture 1964 : Deuxième chaîne de télévision 1968 : bouleversement des moeurs, critique du 1982 : Création de la Fête de la musique, des Bibliothèque de France ouverte en 1997 Stade de France, 1998, 80 000 spectateurs Loisirs, medias, culture, moeurs: 1945 : naissance de RTL 1976 : Naissance du Loto 1981 : Jack Lang

Gestion de la relation client Gilles N’GOALA IAE Savoie Mont Blanc Email: gilles.n-goala@univ-savoie.fr Plan des séances Séance 1: Les enjeux du CRM: fidélité rentabilité? Séance 2: La relation client … vue par le client Séance 3: Les outils du CRM Partie 1:Les enjeux du CRM: fidélité rentabilité? Marketing = Management de deux actifs intangibles: Capital Marque & Capital Client Marché Concurrentiel Orientation Concurrence Positionnement ? Valeur pour le client Marché Domestique

L’innovation créatrice de valeur ajoutée favorise la croissance des entreprises et contribue au maintien de la position concurrentielle des entreprises. La stratégie industrielle marocaine a été lancée en 2005. Cette stratégie volontariste, « plan Emergence » ambitionne de redynamiser l’économie marocaine et se base sur deux piliers essentiels. D’une part, le renforcement et la redynamisation du tissu industriel marocain ainsi que son accroissement concurrentiel et, d’autre part, une politique

société de consommation convoite et essaie à la fois d’orienter et de satisfaire. Cette convergence de phénomènes et à la base, au niveau individuel, d’un attrait croissant pour cette catégorie de pratiques emblématiques d’une « société ludique » et, au plan collectif d’un engouement pour ce nouvel eldorado. Les stratèges et les économistes du tourisme misent sur cette opportunité pour développer, dynamiser ou revitaliser un secteur à la recherche d’un nouveau souffle. L’euphorie est toutefois tempérée

d’Organisation 238 É T UD E S D E CA S T H È ME S R É CUR R E N T S La communication d’une entreprise est dirigée vers plusieurs cibles et elle répond à un véritable enjeu concurrentiel. Selon ses besoins, une firme utilisera les outils média ou hors média mis à sa disposition et elle s’en servira comme une caisse de résonance afin d’attirer une clientèle ciblée. 2. LES SPÉCIFICITÉS DU MARCHÉ On peut aussi s’appuyer sur les huit principes de Lendrevie et Brochand divisés en quatre principes