Plate-forme collaborative

similaire. Le système d’information constitue alors une banque d’informations capitale pour le traitement efficace des demandes du client, et contribue une fois de plus à renforcer sa satisfaction. Un autre domaine dans lequel une plateforme collaborative présente un avantage capital est le REPORTING, et l’analyse de l’activité. Les typologies, les origines, la qualification globale des éléments saisis dans le système d’information est commune à tous, ce qui rend beaucoup plus efficace l’analyse

plateforme collaborative via Microsoft SharePoint Etude et mise en place d’une plateforme collaborative via Microsoft SharePoint Sommaire Dédicace 6 Remerciement 7 Introduction 8 I. En quoi les outils collaboratifs peuvent-ils intéresser les organisations ? 9 1 Le travail collaboratif 9 2 Outils collaboratifs 9 3 Les orientations des outils de travail collaboratif 10 4 Outils collaboratifs et web 2.0 10 5 L’organisation et la circulation de l’information 11 6 Une plate forme

distinctes: 1/ La partie fonctionnelle (où comment répondre aux besoins des collaborateurs de l'entreprise à travers le futur outil informatique) 2/ La partie technique (où comment "traduire" les fonctionnalités en techniques informatiques et quelle plate forme informatique va "accueillir" l'application) Généralement les populations traitant de ces deux parties sont très distinctes. La partie technique est généralement sous la gouverne de la Direction des Services Informatiques (DSI). Par contre la partie

Quel avenir pour les entreprises face à l’économie collaborative ? Mémoire de stage Aymeric Bazire La différence entre ce que nous achetons et ce que nous consommons, c’est le gâchis. Clive Hamilton IAE de Rouen — Master 1 Management 16 juin 2014 Tuteur à l’IAE : M. Arnaud Delannoy REMERCIEMENTS J’adresse mes remerciements aux personnes qui m’ont aidé dans la réalisation de ce mémoire. En premier lieu, je remercie M. Delannoy, professeur à l’IAE de Rouen, qui m’a aidé dans mon

meilleure pérennité dans ces marchés. * Taux de notoriété élevé d’Amazon.com dans le marché « 57ème dans le classement des marques connues par les internautes américains ». * Un portefeuille client très important + 25 millions. * Une plate-forme très bien optimisée regroupant les principaux clés de succès d’AC : « GRC, Gestion de la marque, Réseaux Informatiques.. ; » * Compétitivité des prix de vente d’AC 15 à 50% inférieurs aux prix proposés dans la distribution traditionnelle

fusionner, les partitionner, mettre à jour les informations : les modifier (sur la forme et le contenu), les supprimer, etc. produire de nouvelles informations : informations calculées (suite à des calculs arithmétiques ou des calculs logiques), cumuls, etc. Quatrième fonction : diffuser l'information La diffusion consiste à mettre à disposition de ceux qui en ont besoin, au moment où ils en ont besoin et sous une forme directement exploitable, l'ensemble des informations qui leur permettront d'assurer

des objets | |Rôle du site |Concentrer un trafic d'utilisateurs |Concentrer un trafic de partenaires (mash-up) | |Business model du site |Relation directe avec le consommateur |Grossiste : fournir une plate-forme technique à ses | | | |partenaires | Source : http://www.zdnet.fr Plus simplement, le Web 2.0 en comparaison au Web 1.0 c'est :

http://www.journaldunet.com/solutions/0601/060105_tribune-sqli-web-20.shtml Web 2.0, une plate-forme avec des services et des applications en ligne . = dimension collaborative (participation plus forte des internautes) Web : média où les sites Web sont autant d'îlots d'informations isolées Twitter : outil de recommandation Community manager Votre community manager existe : il suffit de le trouver au sein de votre entreprise et de le faire accompagner par des experts. Une stratégie

contenus et documents, domaine qui permet de proposer une alternative crédible à des outils spécialisés comme Sharepoint, un positionnement clair qui leur ouvre les portes d’entreprises de toutes tailles. Alfresco propose une suite de solutions collaboratives de gestion de contenus open source. La solution permet d’organiser tous types de ressources au sein d’arborescences structurées et d’espaces projets à dimension conversationnelle. Comparatif des usages Analyse par familles d'usages

pas toujours comparables les uns aux autres. D'où la complexité de ce marché. Les acteurs Le marché de l'e-learning ne se limite pas aux éditeurs de plates-formes. On notera : * Les spécialistes : logiciels Auteurs (CMS), Solutions collaboratives et solutions expertes de classes virtuelles en ligne (type web Conferencing)… * Les plates-formes de LMS plutôt positionnées sur les fonctions de diffusion et d’organisation du contenu (Syfadis, Oracle, SAP, Xperteam, Technomedia, Cap RH,