Politesse

.....................................................................................6 L’utilisation de la ponctuation.............................................................................................7 L’utilisation des formules de politesse.................................................................................8 Les expressions courantes selon le but recherché ...............................................................8 6. LES LOCUTIONS DE LA REDACTION ADMINISTRATIVE

formules de politesse 1- Placez en relation : formules de politesse et en-têtes. EN-TETES | FORMULES DE POLITESSE | Monsieur le Directeur, | Je vous prie d’agréer,......................, l’expression de mes sentiments respectueux et dévoués. | Monsieur, | Reçois,................................................., mes plus affectueux baisers. | Mon cher oncle, | Veuillez agréer,..................................., mes salutations empressées. | 1. Les formules de politesse traduisent

- Appeler : • Respecter le plan d'appel : Etape s C Contenus Exemples Prise de contact Formule de politesse Présentation Identification de l'interlocuteur R Raison de l'appel Exposé du motif de l'appel ​ (1) O Objectif de l'appel C Prise de congé Obtenir un RDV ou une info, prendre une commande, administrer un questionnaire... Reformulation/confirmation de l'accord Formule de politesse et salutations Bonjour madame Michel Bertaut, responsable commercial de la société Kiloutou Ai-je l'honneur

ouvrables à compter de la date de réception de la commande 3) Etape contenus Exemples Prise de contact Formule de politesse Présentation Identification de l'interlocuteur Raison d’appel Exposé du motif de l’appel Objectif de l’appel Obtenir un RDV ou une info, prendre une commande, administrer un questionnaire... Prise de congé Reformulation/confirmation de l'accord Formule de politesse et salutations Situation 2 : Réaliser les documents commerciaux 4) Les documents commerciaux sont : Elaboration

comportement autoritaire et ne laissaient que peu de libertés à leur progéniture. On peut dire que les enfants étaient dépendants de leur parents et toute décision devait être respectée. Il y avait aussi un certains nombre de principes de morale et de politesse à respecter. Par exemple les enfants n’avaient pas le droit d’avoir des décisions sur le choix de leur éducation, il devait choisir la filière que leurs parents leur imposaient.

Cette condition est introduite par si et exprimée par un verbe à l'imparfait 2- Le conditionnel permet d'exprimer des actions que l'on imagine ,que l'on souhaite ou auxquelles on rêve 3- Le conditionnel s'emploie aussi souvent dans les formules de politesse ,dans des conseils ou des demandes Règle : Au conditionnel, tous les verbes prennent les même terminaisons : ais/ais/ait/ions/iez/aient toujours précédées par le radical du futur | Le futur antérieur est un temps composé. Comme le passé composé

situation envisagée ? | Nous vous livrerons dans un premier temps…Nous vous prions de nous excuser de ce retard…Toutefois, nous vous proposons de les remplacer par des articles similaires. | Formule de politesse3 principes régissent les formules de politesse : * la déférence : considération respectueuse que l’on témoigne à quelqu’un ; * les circonstances : s’agit-il d’une réclamation, d’une commande… ; * la hiérarchie : titre, fonction du destinataire | Les formules classiques retiennent les éléments

tenues provocantes qui pourraient entraîner de mauvaises réactions . Il y a des règles plus importantes de d’autres . Le respect des personnes est primordiale dans la vie de tous les jours . Ceci peut se manifester de plusieurs manières comme la politesse, l’amabilité, la gentillesse, le refus de grossièretés et de violences . Le respect du matériel est aussi très important car ceci se rapporte directement au respect des autres . Dans les établissements scolaires, il y a des règles imposées par

de service : Émetteur : (service, nom, fonction) Destinataires : (service, nom, fonction) Pour action Pour information Pour archivage Objet : (peut être placé en titre) Date : NOTE DE SERVICE N°.... (pas de titre de civilité, ni formule de politesse) ton impératif : emploi du présent ou du futur utiliser des termes fermes tels que « devoir » « vouloir bien », « être prié de », « être invité à… » mais jamais de formules agressives. style impersonnel : évitez nous et je, préférez la forme impersonnel

elle-même. Le troisième paragraphe est plus conventionnel, c'est l'endroit où vous évoquez le CV que vous joignez à la lettre, et les grandes lignes de votre carrière. Enfin, le quatrième paragraphe conclut votre lettre, avec la classique formule de politesse. N'oubliez pas de préciser que vous êtes à la disposition du recruteur pour le rencontrer. Et la forme ? La longueur : une lettre, sauf cas exceptionnel, ne doit pas faire plus d'une page ; le recruteur y consacrera une minute, elle doit donc