Politique Commerciale Dune Banque

Section 2Les principaux objectifs du CRM....11 Section 3 Evolution historique du CRM12 Chapitre 2 dmarches et mise en uvre du CRM au sien de la banque 14 Section 1 dmarches de CRM...18 Section 2 mise en uvre dun projet CRM..20 Chapitre 3 CRM dans la banque.25 Section 1 du secteur bancaire a lre du CRM27 Section 2 organisation du travail dans la banque.....29 Chapitre 4 CRM chez Attijariwafa Bank .32 Section 1 prsentation dAttijariwafa Bank..34 Section 2 travaux effectus au cours du stage.

Gestion, discipline incontournable dans le monde des affaires. Elle concerne tous les aspects de la conduite dune entreprise - comptabilit - ressources humaines - finance - gestion de la production - stratgie - marketing LA GESTION quest ce que la gestion La gestion est lensemble des techniques dorganisation de ressources qui sont mises en uvre pour ladministration dune entit, dont lart de diriger des hommes, afin dobtenir une performance satisfaisante Elle touche des disciplines

ntaire de l’arrêt de la Cour de Cassation, chambre commerciale du 09 juillet 2002 La lettre d’intention est une création de la pratique contractuelle. Ce document est le plus souvent souscrit par une société mère au profit de sa filiale pour lui faciliter l’obtention de crédits ; l’auteur de la lettre peut se contenter de recommander la filiale à son interlocuteur mais il peut également prendre des engagements de nature et de portée variables. C’est cette diversité de lettres qui tend à expliquer

Session 2011 U3.1 ( CONOMIE ET DROIT Dure 4 heures preuve commune aux BTS Assistant de gestion PME-PMI rfrentiel commun europen Comptabilit et gestion des organisations Assistant de manager Management des units commerciales Commerce international rfrentiel commun europen Ngociation et relation client Communication Transport MATRIEL AUTORIS Une calculatrice de poche fonctionnement autonome, sans imprimante et sans moyen de transmission, lexclusion de tout autre lment matriel ou documentaire

soit la politique de protectionnisme, soit celle de libre-échange. Pour mieux comprendre les conséquences de l’entrée à l’OMC je voudrais tout d’abord vous faire part de l’organisation elle-même et de ses bûts. Puis je passerai à la procédure que notre pays a passée pour être adhérée. Après je vais vous parler des avantages et des limites de l’entrée et des secteurs les plus et les moins compétitives. Et enfin je vais donner des exemples d’autres pays-membres et de leur politique économique

Hospitanim, des ateliers prvention et lorganisation du congrs Route et mdecine -Soutien de lopration 300 vies -Bnfices lis lopration si vous trouvez moins cher ailleurs on vous rembourse la diffrence reverss une association de prvention routire La banque postale Projet digishoot -Application mobile visant simplifier la dclaration de sinistre par photos (systme dhorodatage et de golocalisation avec cryptage dauthentification de la photo) indemnisation quasi-immdiate (24 48H) AXA cration de la charte

vie. En partant de cette participation, le stagiaire apprend des leons pratiques en essayant de briser les barrires de timidit, dadapter et damliorer ses connaissances thoriques. Le stage nous permet de connatre dune faon gnrale les diffrents services de lentreprise, en loccurrence, la Banque Marocaine Du commerce Extrieur. Sur le plan humain et psychologique, il est certain que le stage ou plutt les rapports directs avec le personnel permettent et offrent une sociabilit assez rapide et satisfaisante

enregistrer une relative stagnation en raison de la multiplication des foyers industriels. Les entreprises rencontrent les premires difficults pour couler leurs produits. La phase commerciale La comptition entre les entreprises devient forte. Il est de plus en plus difficile de maintenir ses parts de march. Les techniques commerciales se dveloppent (publicit, promotion) Les marchs se rtrcissent. Un nouveau type dacheteurs apparat. La phase marketing La vision de lentreprise se modifie totalement. Lentreprise

traite, dune part, des règles inhérentes au droit de propriété. Or le droit de propriété dans notre pays se voit classiquement reconnu comme la condition de la liberté et en témoigne la place du droit de propriété dans la DDHC art 2 de la DDHC : « le but de toute association politique est la conservation des droits …..  : propriété, »Art 17 DDHC : vient finaliser la dispo de l’article 2 « la propriété étant un droit inviolable et sacré, nul ne peut en être privé si ce n’est la nécessité politique.. »

TYPES DORGANISATION Dfinition Lorganisation, est le rsultat dorganiser, la structure de lentreprise a travers un organigramme, la mise en place de procdure, et des modes de coordination, lorganisation dsigne aussi le groupe humain, est il peut sagir dune entit conomique, lorganisation produit des biens et des services, marchand et non marchand dans un but lucratif ou non. Il existe 3 grands types dorganisations lentreprise qui produit des biens et des services pour un march, les administrations qui