Politique De Communication Méditel 3g

de l’entreprise Méditel pour leur soutien et leur effort considérable pour nous faciliter et nous préparer l'environnement souhaitable et agréable pour réussir notre projet. Chose qui s'est accompli avec succès. Egalement, nous tenons à remercier notre cher professeur, Mr GASSEMI, pour sa gentillesse, sa patience, et ses encouragements envers ses étudiants, et nous avons le plaisir de vous joindre le rapport final de notre projet relatif à l’entreprise des télécommunications Méditel. Nos remerciements

ETUDE DE SATISFATION : les modems 3G de INWI Réalisé par : Dalaoui Sofia encadré par : Lougrini Houda Mr.Stéphane Rochard Chaimaa Abdalkhalki Année universitaire : 2011/2012 Introduction Aujourd’hui de plus en plus de consommateurs vont sur internet pour diverses activités : se renseigner, comparer les prix, chater, découvrir de nouvelles offres ou alors de nouveaux produits… Depuis 2008

de la 3G au détriment de l’ADSL V- Maroc Telecom : Réalisations et perspectives 1- Indicateurs financiers: en nette appréciation dans un contexte concurrentiel davantage exacerbé 2- Perspectives d’évolution du groupe et évaluation VI- Synthèse I- Paysage des télécommunications au Maroc : contribution au PIB en croissance 1- Revenus générés par le secteur : en progression continue Le secteur des télécommunications au Maroc a pris un essor important grâce essentiellement aux politiques de libéralisation

 Veille sectorielle inShare4 Effectuer une veille sectorielle suppose de faire un état de lieu du secteur d’activité sur lequel nous souhaitons se positionner c'est-à-dire le secteur des technologies de l'information et de la communication ce ci dit il s’agira de a-Identifier les tendances émergentes sur le secteur des TIC b-Identifier les acteurs qui reviennent le plus fréquemment sur le secteur c-Présenter les grands événements liés au secteur d-Présenter les déclarations institutionnelles

car ils sont fortement dépendants des secteurs d'activité. Toutefois la fidélisation devient une véritable orientation stratégique. Des spécialistes du marketing l'intègre d'ailleurs à part entière dans le Mix au même titre que la politique de prix ou de communication. La fidélisation a incontestablement pris une nouvelle dimension dans l'organisation globale de l'entreprise. Les types de fidélité On distingue deux types de fidélité : * La fidélité attitudinale, fondée sur un profond attachement

esprit de serviabilité en outre son organisation impressionnante de ce stage. Je remercie chaleureusement Madame Imane ABOULBAQAA, ingénieure d'affaires, pour sa disponibilité, sa collaboration et son organisation des visites à l'extérieur de Méditel. Je n'oublie pas aussi de remercier tous les collaborateurs de l'unité d'affaires entreprises pour tous les services qu'ils m'ont rendus et leur sympathie. |

Introduction L’entreprise Méditel a été, depuis sa création, un acteur du développement économique du Maroc. Son histoire est liée à celle de la libéralisation de l’économie marocaine et, avec son attribution de la deuxième licence GSM, l’entreprise a généré un investissement sans précédent qui a donné un nouvel élan à l’économie nationale. Aujourd’hui, Méditel est sans conteste l’un des plus importants investisseurs au Maroc. L’entreprise est également devenue une véritable

l’entreprise Méditel pour leur soutien et leur effort considérable pour nous faciliter et nous préparer l'environnement souhaitable et agréable pour réussir notre projet. Chose qui s'est accompli avec succès. Egalement, nous tenons à remercier notre cher professeur, Mr GASSEMI, pour sa gentillesse, sa patience, et ses encouragements envers ses étudiants, et nous avons le plaisir de vous joindre le rapport final de notre projet relatif à l’entreprise des télécommunications Méditel.

permet la navigation Haut débit sur Internet grâce à la puissance de son processeur et sa compatibilité au réseau 3G HSDPA. Avec son design élégant et ses fonctionnalités innovantes, le Blackberry Bold se distingue par son écran LCD ultra-lumineux qui offre une qualité d’affichage impressionnante et un confort d’usage, même en pleine navigation mobile sur le Web. Outil de communication et de travail intelligent, il permet aux utilisateurs mobiles, tout en téléphonant, d’envoyer et recevoir des courriers

permet la navigation Haut débit sur Internet grâce à la puissance de son processeur et sa compatibilité au réseau 3G HSDPA.Avec son design élégant et ses fonctionnalités innovantes, le Blackberry Bold se distingue par son écran LCD ultra-lumineux qui offre une qualité d’affichage impressionnante et un confort d’usage, même en pleine navigation mobile sur le Web. Outil de communication et de travail intelligent, il permet aux utilisateurs mobiles, tout en téléphonant, d’envoyer et recevoir des courriers