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Evaluer les résultats d’une recherche Avant propos… La création d’un site Pour créer un site web, il faut procéder en deux étapes : Il faut d’abord créer et tester le site sur votre ordinateur, c’est-à-dire concevoir les pages web, les relier entre elles et tester la navigation. Puis il faut le publier chez un hébergeur, c’est-à-dire recopier le site sur un ordinateur hôte à l’aide d’un logiciel client de transfert ftp. La publication L’hébergement Plusieurs possibilités pour disposer

A la découverte du web sémantique (suite de la feuille) Le web 2.0= social media Les langages évoluent, évolution des techniques car on utilise des techniques quo existaient présentes mais pas exploitées. C’est une révolution dans la pratique Origine ? * Difficile de répondre à cette question * Le terme inventé en 2004 par Dale Dougherty de la société O’Reilly Media * Le fait de mettre un mot sur un phénomène aussi vague et hétérogène a généré une avalanche de réactions * A l’heure

Office s’est largement étendue, avec de nombreux logiciels serveur comme Office Communication Server ou Microsoft Office Web Applications. La suite Office est aussi éditée pour les systèmes Mac OS d’Apple, mais avec un nombre de logiciels réduits. Office est un des logiciels les plus rentables de l’éditeur. Windows Internet Explorer Windows Internet Explorer est un navigateur web équipant un peu plus de 68 % en janvier 2009 des ordinateurs connectés à Internet18. La version actuelle est la version

Veille concurrentielle * Présentation des principaux concurrents de Vente-privée.com * Le modèle des 5 forces de PORTER 3. Veille technologique * En quoi l’essor d’internet a permis le développement de Vente-privée.com * Le web 2.0, c’est quoi ? son impact positif et négatif sur l’activité du site 4. Veille environnementale * Le modèle PESTEL : le marché du e-commerce III°/ PROBLEMES SOULEVES ET SOLUTIONS PROPOSEES * Temps de Livraisons -> PB et solutions

I. Definition L’E-CRM, avec un e pour électronique, correspond à la Gestion de la Relation Client en utilisant toutes les ressources des TIC: - Personnalisation des sites, - actions de fidélisation, - support clientèle via le Web, - contacts par courrier électronique II. CRM: stratégie vs IT Le CRM consiste à mettre en place une stratégie, des processus et des outils pour bâtir une relation globale et profitable sur le

Rhénanie-du-Nord-Westphalie District (Regierungsbezirk) Düsseldorf Arrondissement (Landkreis) Clèves Code communal (Gemeindeschlüssel) 05 1 54 016 Code postal 47574 Indicatif téléphonique 02823, 02827 (Kessel, Hassum, Hommersum) Immatriculation KLE Site web www.goch.de Politique 2004-2009 Bourgmestre (Bürgermeister) Karl-Heinz Otto Partis au pouvoir CDU Géographie Latitude Longitude 51° 41′ 02″ Nord 6° 09′ 43″ Est / 51.6839, 6.16194 Altitude (NN) 18 m Superficie 47 574 km² Démographie

long terme Ressource externe clé Chapitre I : La distribution des producteurs : du multi-canal à l’omni-canal Section 1 : Le multi-canal : les débuts de l’intégration du e-commerce dans le mix 1 – Les différents modèles de présence sur le web * E-commerce désintermédiation supposée * Click & mortar : fait coexister des réseaux de magasins en dur avec un commerce en ligne * Pure players : réseau spécifique spécialisé * Transintermédiation = migration d’une

ainsi le ou les termes définissant le sujet objet de la veille, la source (l’actualité et/ou le Web) ainsi que la fréquence souhaitée (quotidienne ou hebdomadaire) de réception. La qualité des résultats obtenus est étonnante. En revanche, il faut être très précis dans la formulation des mots-clés afin de ne pas être submergé par des alertes non pertinentes. VI. Netvibes et le web 2.0 Netvibes est un portail en ligne gratuit, d’origine française, qui offre à l’utilisateur la possibilité de créer un

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exécution des principaux commandes MSDOS, réseaux et Internet. Introduction au référencement des sites Web : premiers pas avec le langage HTML : Structure, création d’une première page Web et des balises Méta. 2 3 4 Attribution des Dossiers Référencement Manuel sur les moteurs et les annuaires de recherche des sites de Recherche Web, création du fichier robots.txt et analyse des liens d’un site Web. Vacances du Printemps (15 Jours) 5 L’emailing et les mailing listes : mise en place de compagnes