Presentation Cosmétiques Marionnaud

JEU MARKETING Le marché des cosmétiques naturels et ses perspectives de développement SOMMAIRE I PRÉSENTATION DU MARCHÉ DÉFINITION PROBLÉMATIQUE OBJECTIFS DE L’ÉTUDE DE MARCHÉ II ANALYSE DU MARCHÉ I. L’OFFRE GLOBALE 1) RAPIDE RÉSUMÉ DES COSMÉTIQUES EN GÉNÉRAL A) Définition d’un cosmétique B) le marché des cosmétiques en France C) la distribution des cosmétiques II. LES COSMETIQUES NATURELS ET BIO A) Qu’entend-t-on par naturel et bio ? B) Le marché des cosmétiques naturels et bio III. IV. LA

Table des matières Introduction 3 I. Présentation de l’enseigne Yves Rocher 3 II. Programme de fidélisation 4 a) Le logiciel Cegid 4 b) Moyens de fidélisation 5 III. Recommandations 10 a) Ce que font les concurrents mais que ne fait pas forcément Yves Rocher 10 b) Echelle de sensibilisation au programme de fidélisation de Yves Rocher 11 Sources 13 ------------------------------------------------- Introduction  Nous avons choisi d’analyser la gestion

Sephora 15 3. Marionnaud 15 B. Chez les petits commerçants 16 IV. L’avenir des cartes de fidélités. 18 A. Quelques chiffres. 18 B. Toujours de nouvelles formes. 19 V. Conclusion 20 Annexe 1 : Sources 21 Annexe 2 : contexte réglementaire 22 Table des illustrations Figure 1 : Gestion du cycle de vie client 8 Figure 2 : Etapes du cycle de fidélisation 10 Problématique Quels sont les enjeux des cartes fidélités dans le secteur des cosmétiques ? Aujourd’hui

I/ Présentation des différents lieux de stage : Il faut savoir, que les métiers de la beauté m'ont toujours très attiré. Car depuis mon plus jeune âge, j’aime prendre soin des personnes, leur donner des conseils et être à leurs écoute. Après l’obtention du C.A.P, passé en 2ans à l'Ecole Privée Giorgifont de Montpellier, je poursuis ma formation en Bac Pro Esthétique - Cosmétique Parfumerie. En 2 ans d’études au sein de cette école et actuellement en classe de Bac Pro Terminale, j’ai pu

Analyse externe Analyse du marché : On distingue aujourd’hui 3 familles de produit de cosmétique de luxe : Les produits de soin, les parfums et le maquillage. Depuis quelques années le cosmétique de luxe est en pleine progression, les produits haut de gamme sont des produits vendus sous des marques dites de prestige, notamment du prêt-à-porter

Gestion Relation Client de chez Sephora : Son programme de fidélité Ces dernières années, la concurrence en matière de fidélisation client est devenue de plus en plus féroce. Notamment dans le secteur de la parfumerie/cosmétique, les grandes enseignes (Nocibé, Marionnaud, Yves Rocher, Douglas...) rivalisent entre elles pour attirer le maximum de clients et surtout les fidéliser. La gestion relation client est devenue un point capital pour la pérennité de toute entreprise et il s'agit donc de

Prenom nom Dossier vente. Certificat d’Aptitude Professionnelle Esthétique – Cosmétique – parfumerie. • Page 1 et 2 : Présentation Yves Rocher. • Page 3 : Présentation du produit. • Page 4 : Prestation : Manucure ; grand soins des mains. Session : 2011 – 2012 Fiche Présentation. IDENTIFICATION DE LA SOCIETE Création | 1959 | Fondateur | Yves rocher | Secteur d’activité | Parfums, Maquillage, soins et beauté, accessoire. | Site internet | www.yves-rocher.com

microenvironnement : Les cosmétiques au Maroc (marché au sens large) Le marché au sens étroit Les shampoings et capillaires Caractéristiques du marché Profil du consommateur La concurrence II. Analyse interne : • Présentation de l’entreprise (L’oréal) Dans le monde Au Maroc • Orientations stratégiques fondamentales • Analyse SWOT de L’Oréal Forces & Faiblesses de l’entreprise (Monde/Maroc) Opportunités & Menaces du marché des cosmétiques (Monde/Maroc) • Présentation de la gamme Elsève • Analyse

rédiger le 8 octobre 2012 4, rue Berryer Paris 8ème Tel: +331 5393 3830 Fax: +331 5353 9991 contact@financieredelacite.eu financieredelacite.eu L’industrie de la Parfumerie Introduction Sommaire L’industrie de la parfumerie et des cosmétiques est un marché très convoité qui représente 260 milliards d’euros de chiffres d’affaires mondial en 2011. C’est un marché porteur qui se renouvelle, puisque 400 à 500 nouvelles fragrances sortent chaque année ; il touche, sur les marchés matures

inculquant les mécanismes et les rouages de la méthodologie marketing à déployer dans la vie professionnelle. Nous nous efforcerons, par ce travail, de mettre en exergue cette méthodologie de travail, et d’élaborer une étude du secteur des cosmétiques pour homme auprès des individus concernés, en respectant scrupuleusement les consignes prodiguées en cours de Marketing Approfondi. Le corps masculin jusqu’à lors éclipsé par son homologue féminin, est de plus en plus « exhibé » par la