Presentation Personnelle Dans Mémoire Ressources Humaines

REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’école nationale de commerce et de gestion de Settat ainsi que les intervenants universitaires et professionnels enseignants dans le master « Management des ressources humaines», pour la qualité et l’intérêt des séminaires dispensés. Je remercie également monsieur Bouchaib MOKHTARI pour son soutien et pour son orientation pédagogique. Ainsi que tous ceux qui m’ont accordé de leur temps précieux, je cite, mademoiselle

Université Mohamed 1er Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Oujda Ecole Doctorale de Gestion UFR : Gestion Intégrée Mémoire pour l’obtention du Diplôme des Études Supérieures Approfondies en Gestion Intégrée La Gestion de la relation client : Comportement et Contribution à la Performance Globale Rédigé sous la direction de M. Mostapha ELAIDOUNI Présenté par Khalil EL BAZ Jury Président : M. Mostapha ELAIDOUNI Professeur à l’Université Mohamed 1er d’Oujda. Suffragants

plusieurs années d’études dans les sciences de l’information et de la communication, j’ai choisi de me spécialiser dans la communication interne et le management des ressources humaines. Effectivement, la communication interne allie souvent les techniques de communication marketing mais intègre aussi l’importance de la gestion du personnel. C’est ce dernier aspect de la communication interne qui a influencé mon choix de spécialisation de master et donc mon dernier choix d’expérience professionnelle.

SPECIALITE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, à FINALITE PROFESSIONNELLE Domaine : Droit, Économie, Gestion Mention : Institutions - Organisations - Développement Specialité : Gestion des Ressources Humaines Etablissement(s) Présentation Université Montpellier 3 Sous l’influence des mutations industrielles, de l’internationalisation des échanges, du renforcement du cadre réglementaire, d’une prise en compte dans les entreprises des individualités… la fonction Ressources Humaines a évolué vers plus

REPUBLIQUE DU BENIN ïïïïïïïïïï MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE (MESRS) ïïïïïïïïïï UNIVERSITE D’ABOMEY-CALAVI (UAC) ïïïïïïïïï Faculté des Lettres, Arts et Sciences Humaines (FLASH) ïïïïïïïïï Département de Psychologie et des Sciences de l'Education (DPSE) Option :Psychologie Filière :Psychologie de la vie sociale et professionnelle

TECHNIQUES DE RECHERCHE ......2.1. Méthode de recherche ...............................................................2.2. Techniques de recherche ........................................................... | 123344567891010111111 | DEUXIEME PARTIE : PRESENTATION DU FED ...........................CHAPITRE 1 : DISPOSITIONS GENERALES AU FINANCEMENT AU FINANCEMENT PAR LA COMMISSION EUROPEENNE ...............1.1. Les objectifs relatifs au financement du développement par la Commission Européenne ..........

GUIDE DE REDACTION MEMOIRE DE FIN D’ETUDE Note Effectuer un stage en entreprise, en complément des cours théoriques, se révèle très positif. Ce stage permet de mieux appréhender la vie de l’entreprise, pratiquer les notions apprises tout au long de vos études et acquérir une expérience professionnelle. A l’issue de ce stage, vous pouvez être amené à rédiger un rapport ou un mémoire. Un rapport communément appelé « rapport de stage » repose sur les méthodes et pratiques observées en entreprise

et Sciences Humaines BP 7207 – 97275 Schœlcher Cedex Tél. : 05 96 72 74 50 – 05 96 72 74 53 Télécopie : 05 96 61 18 69 MASTER HUMANITÉS MENTION « TERRITOIRES ET SOCIÉTÉS » (TESOC) Guide du Mémoire de recherche et du Rapport de stage Année universitaire 2009/2010 SOMMAIRE Le mémoire de recherche Bibliographie Guide de présentation La soutenance Première de couverture Le rapport de stage Première de couverture p. 3 p. 5 p. 8 p. 13 p. 14 p.15 p. 18 2 LE MEMOIRE DE RECHERCHE

Toutefois, je tiens a remercier tous ceux qui m’ont aidé tout au long de la période que j’ai passée au sein de l’établissement BPCS (Banque populaire Centre Sud), et je tiens à remercier en particulier la responsable du département des ressources humaines Mme Bouzidi qui a été très accueillante, ainsi que tous les fonctionnaires du même département. Je tiens également à remercier M Bouzidi (le directeur de la BPCS) qui s’est entretenu avec moi dès mon premier jour de stage, et aussi Mr Marikaz

vie. Toutefois, je tiens a remercier tous ceux qui m’ont aidé tout au long de la période que j’ai passée au sein de l’établissement BPCS (Banque populaire Centre Sud), et je tiens à remercier en particulier la responsable du département des ressources humaines Mme Bouzidi qui a été très accueillante, ainsi que tous les fonctionnaires du même département. Je tiens également à remercier M Bouzidi (le directeur de la BPCS) qui s’est entretenu avec moi dès mon premier jour de stage, et aussi Mr Marikaz