Probleme Communication Module 5

arrêté du 24 juillet 2008 Programme Pédagogique National GEII 2 Sommaire 1 Présentation générale de la formation................................................................................5 1.1 Compétences professionnelles et technologiques visées : ........................................5 1.2 Métiers et secteurs d’activités.................................................................................6 2 Formation ....................................................................

Définition, différences entre verbal et non verbal et caractéristiques de la communication NV Définition : messages exprimés par des moyens non linguistiques Communication Verbale Communication non verbale Complexité Une seule dimension (seulement par les mots) Dimensions multiples (voix, posture, distance, etc) Débit Intermittent (alternance entre paroles, silences) Il y a un début et une fin Continu (la communication non verbale est inévitable Clarté +/- sujette à une mauvaise interprétation

Nicolas - 1 - PERRIN Nicolas Rapport de Stage Mars à Septembre 2005 Helpdesk Orange France & Helpdesk International France Telecom Hotline Informatique de niveau 1 nationale et internationale Mars - Juin 2005 __________________ Création de modules en VB.NET sur portail DotNetNuke Inclus dans le projet Adylic : Application de distribution en ligne de logiciels professionnels pour France Telecom Juillet - Septembre 2005 Enseignants tuteurs : Alain MILLE S. SOENEN Responsables des stages

Module N° 1 : Métier et formation Filière : TSDI OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC Page : 1 Novembre 2005 OFPPT ROYAUME DU MAROC RESUME THEORIQUE & GUIDE DES TRAVAUX PRATIQUES MODULE N° : 1 METIER ET FORMATION Spécialité : TSDI Niveau : Technicien Spécialisé Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Module N° 1 : Métier et formation Filière : TSDI OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC Page : 2 Novembre 2005 REMERCIEMENT La DRIF remercie les personnes qui ont

Terre et de l'Univers. Le lancement du 1er élément de l'ISS, le module russe Zarya, a eu lieu en 1998 et, depuis novembre 2000, 2 ou 3 spationautes occupent en permanence la station. Suite à la tragédie de Columbia en février 2003, des incertitudes demeurent quant au calendrier de développement de l'ISS et de sa configuration finale. ISS prise le 13 Dec. 1998, connection du module Russe Zarya (à gauche) avec l'unité des modules US UNE COOPERATION INTERNATIONALE SANS PRECEDENT Les premières

................... page 5 ORGANISATION DU PROJET FORMADENYA PAGE 6 1. Étude du marché .................................................................................................. page 6 2. Le contenu de la formation ................................................................................... page 8 3. Les ressources humaines, techniques et juridiques ............................................. page 8 4. Le plan média : stratégie de communication externe .................

6 2) L’ERP 6 A- Généralités 6 1) Aspect général 7 2) Fonctionnement 7 B- Composition et fonctions 7 1) Les modules logistiques

INTRODUCTION Ce module ne cherche pas à donner la solution universelle permettant d’éviter toute erreur. Néanmoins, l’expérience fait ressortir des erreurs souvent basiques qui ne sont, le plus souvent, par perçues comme des erreurs sur le moment par les chefs de projets. Ce n’est que plus tard que les conséquences sont comprises, en particulier en cas d’accumulations de petites erreurs. C’est dans le détail et la perfection que se gagne un projet. Les erreurs sont classées en 5 familles: À ne pas

Filière : TSDI Module N° 1 : Métier et formation ROYAUME DU MAROC OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail RESUME THEORIQUE & GUIDE DES TRAVAUX PRATIQUES MODULE N° : 1 METIER ET FORMATION Spécialité : TSDI Niveau : OFPPT / DRIF / CDC Tertiaire & TIC Technicien Spécialisé Page : 1 Novembre 2005 Filière : TSDI Module N° 1 : Métier et formation REMERCIEMENT La DRIF remercie les personnes qui ont contribué à l’élaboration

SOMMAIRE I Contexte 5 II Objectifs 6 III L’organisation du projet 7 IV Structuration du projet 9 V Logique de développement 13 VI Risques 23 VII Budget 27 VIII Qualité 29 IX Système de communication 30 X Mesures de performance 32 XI Pilotage de l’affaire 33 Préambule : La stratégie de développement d’un projet se concrétise par l’élaboration d’un plan spécifique du projet : le plan de management. Il constitue le passage de la théorie à la pratique. Défini