Processus De Positionnement Dans Le Domaine Bancaire

l’ensemble du Royaume, et un positionnement fort qui s’étend aux zones géographiques de l’Afrique, l’Europe, l’Asie et l’Amérique du Nord. INTRODUCTION INTRODUCTION Ce développement fulgurant de BMCE nous pousse à savoir et à comprendre la stratégie d’internalisation de ce groupe, mieux encore la méthode d’implantation de ce groupe en Afrique subsaharienne. Comment se groupe se développe-t-il dans cette partie de l’AFRIQUE, quelle est son mode d’internalisation et quel processus utilise-t-il ? Pour savoir

du groupe ARKEA et du CMB :…………….……………4 1. Historique  et valeurs :………………………………………………………...…4 a) Historique :………………………………………………………….……….4 b) Valeurs :………………………………………………………….……………6 2. Positionnement, part de marché, Chiffres Clefs et organisation générale :………………………………………………………………………………………....8 a) Positionnement :………………………………………………………….8 b) Part de marché :…………………………………………………………..9 c) Chiffres Clefs :……………………………………………………………..11 d) Organisation générale :………………………………………………12 B. Présentation

de 10 années d’expérience, SATINFO a réussi à introduire au Maroc – en partenariat avec la Société Générale Marocaine de Banques - les solutions de télématique (Rapatriement des mouvements bancaires, Rapprochement automatique des transactions Banques / Entreprises et simulation des coûts et opérations bancaires). En 1997, Sage, 3ème éditeur mondial des logiciels de gestion, a choisi SATINFO comme Rééditeur Exclusif de l’ensemble de ses solutions sur le territoire marocain, avec en parallèle, la délégation

savoir ; Efficacité, touches Bange sont la croissance de revenus récurrents, la culture de contrôle des coûts et une productivité élevée dans les bureaux de Bange, soutenu par une plate-forme technologique et une amélioration continue dans tous les processus. Orientation commerciale, BANGE a un modèle d'affaires axé sur le client. Avec des modèles de distribution conduisant et l'efficacité fort effet de levier de l'innovation et de la technologie. Prudente des risques, l'ensemble de l'organisation

différenciation.  Depuis plusieurs années le domaine de la banque est en pleine mutation nous voulons continuer dans ce sens avec notre service de drive-in bancaire pour que les clients n’aillent voir leurs conseillers que dans l’absolue nécessité. Ce service étant déjà existant dans d’autres pays à travers le monde nous nous sommes interrogés sur le fait d’appliquer ce service en France. Pour cela nous avons étudié les marchés pionniers en termes de drive-in bancaire puis le marché de la banque en France

L'une des particularités de l'activité bancaire est la structure double de son marché où l'on distingue : le marché amont des prêteurs, des déposants véritables fournisseurs de matière première ; et le marché aval, celui des emprunteurs, c'est-à-dire des consommateurs de produits fabriqués par le processus de transformation bancaire. Ces deux types du marché bancaire consomment des produits clairement distincts mais inscrivent leur comportement dans un même processus de décision et sont influencer par

présentent des enjeux stratégiques qui exposent les banques à un double risque : cannibalisation des supports et perte d’image. La réponse des banques avec la banque directe génère deux problèmes : la coopération/ concurrence avec les autres réseaux bancaires et la viabilité. Abstract New Information and Communication Technologies have modified banking activities. Bankers have used them to develop numerous services and more access for customers. However the different channels they correspond to appear

enseignants et les professionnels ayant participé à la réflexion ne consiste pas à proposer des modifications aux documents officiels, qui restent la seule référence réglementaire en la matière. De manière pragmatique, il s’inscrit dans la logique d’un processus visant à proposer une adaptation des contenus aux réalités contemporaines du métier de chargé de clientèle et de fournir quelques repères en termes de méthodes, de techniques, de connaissances et de volumes horaires, à l’intention de tous ceux qui

rapidement propagée à l'échelle mondiale : l'économie numérique appelée aussi nouvelle économie, qui s'appuie sur l’Internet, la téléphonie mobile, et le mail. Leur fulgurante propagation s'est accompagnée dans son ensemble par la transformation des processus de production et de l'économie d'une telle ampleur qu'elles sont parfois jugées annonciatrices d'une troisième révolution industrielle. Bien que plus tardivement, le Cameroun comme la plupart des pays africains n'échappe pas à cette mouvance. C’est

orientation met le client et son contrôle au centre de nos préoccupations. Vu la prolifération inouïe d'oeuvres professionnelles dans le domaine, il nous semble indispensable de discuter de l'enjeu stratégique et des objectifs de la fidélisation, en passant en revue l'orientation client et les politiques de fidélisation pour donner une définition et un positionnement claire de la fidélisation. 2-3) Méthode de fidélisation Dans le contexte concurrentiel d'aujourd'hui, 2 voies se présentent aux entreprises