Produit Nettoyage Hotel

PICKALBATROS Royal Mirage Fès est un hôtel 5 étoiles privilégié D’une situation unique près du centre économique et résidentiel de la ville De Fès. Il est également proche du cœur historique de la ville, l’ancienne Médina, et à 15 minutes en voiture de l’aéroport Fès Saïs. ✓ Date d’inauguration : • Le 1er Février 1995 (Sheraton) Année de rénovation   2010.  Le 1er Avril 2011 (Pickalbatros Royal Mirage Fès) ✓ Les Chambres • Cet hôtel moderne compte 271 chambres spacieuses

travail. Enfin, je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont conseillé et relu lors de la rédaction de ce rapport de stage : ma famille, mes ami(e)s. Glossaire : APLS : Autres Produits Libre-Service B.C : Bon de Commande B.L : Bon de Livraison B.R : Bon de Réception CD : Chef Département CHR: Café Hôtel Restaurant DLC : Date Limite De Consommation DPH: Droguerie Parfumerie Hygiène ELS : Employé Libre-Service EPCS: Électroménager, Photo Cinéma et Son Fleg : fruits et légumes GEM:

Les impacts organisationnels et juridiques ……………………………………………………………………………...196 5ème Partie - Business Plan 2006-2010 …………………………………………………....198 Ch 1 - Avertissement & hypothèses ……………………………………………………………………………………………198 Ch 2 - Activités & produits d’exploitation …………………………………………………………………………………..…200 Ch 3 - Investissements & charges d’exploitation ………………………………………………………………………………201 Ch 4 - Profitabilité & rentabilité ………………………………………………………………………………………………..202 Conclusion Générale …………………………………………………………………

des salaires, organiser des formation stage. C’est tout ce qui touche au personnel (paye, contrat, horaire). - Economie et finances : Principalement basé sur Paris, c'est là qu'on fait les comptes. On compte les achats, du moindre cahiers aux hôtels, tout est centralisé (avec KLM), pour payer moins cher. On se charge aussi des affaires juridiques (avocats, juristes), et on fait les recettes (argent qui rentre et qui sort de l’entreprise). - Marketing et réseau : Ca concerne les avions mêmes

polybloc ouvert sur la ville....................................................................... 1 7 . 2 Nettoyage des locaux et surfaces........................................................................................ 1 7 . 2 . 1 Les deux types de nettoyage......................................................................................1 7 . 2 . 2 La technique de nettoyage.........................................................................................1 8 Bibliographie...

répartition temporelle de la demande. Les méthodes classiques de gestion des capacités La première méthode Limiter l’accès du service au nombre de clients qu’il peut satisfaire. Il s’agit de la réservation dans les transports aériens, la CTM, les hôtels et les restaurants. Avantage: offrir une bonne qualité de service en permanence. Inconvénient : les possibilités de développement sont limitées , en particulier en périodes de pointes. Les méthodes classiques de gestion des capacités La première

………………………………………………..33 II.1 Différenciation …………………………………………………..…33 II.2 La segmentation ……………………………………………………36 II.3 Le positionnement ……………………...…………………….…..….37 III. Plan d’action marketing ……………………………………………38 III.1 Politique de produit …………………………………………….....39 III.2 Politique de communication …………………………………….. 43 III.3 Politique de distribution ………………………………………….46 III.4 Politique de prix ………………………………………………….. 48 Conclusion ………………………………………………………

d’hôtesse de l’air, mais celui-ci fournit des informations qui restent plutôt générales. J’ai cependant appris que celle-ci a un rôle commercial en plus de celui de veiller à la sécurité des voyageurs. En effet, elle est également chargée de vendre des produits à bord de l’avion, et renvoie une image apte à séduire des voyageurs qui, à leur tour, sont convaincus de l’achat potentiel de billets de voyage. L’Onisep fournit une fiche détaillée des missions quotidiennes à accomplir par l’hôtesse de l’air (vérification

. . . . . . . . . . . . . 26 Quand remplacer le ramasse-fils ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Comment remplacer le ramasse-fils ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Nettoyage Dysfonctionnements / Service Après Vente Accessoires en option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

typologies : • typologie INSEE : services marchands (banques, assurances, transports privés, cafés, hôtels, restaurants) et services non marchands (enseignement, santé, défense, associations à but non lucratif). • typologie marketing mix : o actions tangibles exercées sur des personnes physiques (transport, restauration). o actions exercées sur des biens (nettoyage). o actions intangibles destinées au bien-être, à l’esprit (éducation, théâtre, cinéma).