Produits De Substitution De La Téléphonie Mobile

STRATEGIQUE - LA MATRICE TOWS MENACES ET OPPORTUNITES (SELON LES FORCES DE PORTER) LA GRANDE DISTRIBUTION IMMOCHAN LA BANQUE LE POSITIONNEMENT STRATEGIQUE DU GROUPE AUCHAN INTERNATIONALISATION ET SPECIFICATION VERS PLUS DE DIVERSIFICATION (TELEPHONIE MOBILE ET HARD DISCOUNT) L’HYPERMARCHE DRIVE IN LES DIFFERENTES STRATEGIES DE DIFFERENCIATION L’INNOVATION EN TERME DE SERVICES 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 8 9 9 11 11 15 19 20 20 21 22 22 22 PROBLEMATIQUE STRATEGIQUE : FIDELISER LE CLIENT DANS LE SECTEUR

l’organisation Evolution du marché : consommateurs & technologies Définition du CRM Place du Marketing Client dans l’entreprise A l’heure actuelle, les consommateurs sont hyper connectés (Smartphones, réseaux sociaux) : 100% équipés en téléphonie mobile, 55,8% équipés en Smartphones (66,4% 15-24 ans), 18,5% équipés en tablette tactile, 40% d’utilisateurs Facebook, 5% d’utilisateurs actifs sur Twitter. Bénéfice en terme d’interaction avec le client, accès aux offres facile… Des consommateurs

Stratégie - Etude de cas Crocs Question 1 : Les inventeurs du sabot en mousse d'éthylène cherchaient de nouveaux débouchés pour leur procédé de fabrication. Ils ont développé un nouveau produit utilisant leur savoir-faire et leur matière première spécifique, s'inscrivant ainsi dans une stratégie déduite. Les fondateurs de la société Crocs, au contraire, se sont placés dans une démarche de stratégie construite. C'est en en effet en révolutionnant les us et coutumes du secteur de la vente

diversification extrême depuis sa création, commençant par l’exportation de produits alimentaires, le Groupe arrive aujourd’hui à englober les domaines d’activité suivants :  -Réseaux et télécommunication : principalement la téléphonie mobile mais aussi la construction d’équipements pour entreprises – WMAX, etc.  -Semi-conducteurs : production de mémoires RAM, Flash, de cartes graphiques, de puces en tout genre, etc. ces produits sont surtout destinés aux professionnels et fabricants d’ordinateurs

l'ensemble de la société. Créer des offres : produits, services. Communiquer : comment faire connaître, donner envie au consommateur d'acheter ? Délivrer : Où et comment vendre le produit ? Sur internet, au supermarché, en boutique spécialisé ? La valeur client → le produit doit « créer de la valeur pour le client ». Sentiment affectif dû à la marque par exemple. On choisit un produit aussi pour sa valeur symbolique. Valeur utilitaire du produit, mais aussi sentimentale et symbolique. Le consommateur

donnent un avantage concurrentiel. À partir du métier de base, il s’agit de profiter du savoir-faire de l’entreprise pour proposer différents produits ou de se concentrer sur un produit phare. 2. La spécialisation est-elle synonyme de monoproduction ? La spécialisation n’est pas synonyme de monoproduction, car l’entreprise peut constituer une gamme de produits complémentaires visant différents segments du marché. Document 2 (p. 91) Erratum : les questions 1 et 2 du livre élève ne correspondent

clientèle ou par produit. L’objectifs ayant été exprimées en terme d’emplois et ressources, il convient de lui associer une clientèle cibles dont les caractéristiques révélées par la segmentation. La clientèle ciblée sera prospectée de façon prioritaire par rapport aux autres segments du marché. 11 Thomas FAYE – Consultant Formateur en Marketing et Communication 1. LA DETERMINATION DES OBJECTIFS  Les objectifs exprimés en terme d’emplois et ressources sont décomposés par produits ce qui sera

..........................................................3 1. Faire connaître le produit .............................................. 4 1.1. Attirer l’attention ............................................................4 1.1.1. Cibler ...............................................................4 1.1.2. Les méthodes qui marchent… …et celles qui n’ont pas marché ......................5 1.2. Un produit, un symbole : le jingle ...................................6 2. Persuader l’acheteur

opérations de transaction et 30% pour la location, avec 90% de client qui sont des particuliers et 10% des professionnels (ex : SARL faisant des investissements). Les produits de substitution En ce qui concerne les produits de substitution on peut distinguer 3 types de produits * Les locations saisonnières * Les terrains de camping (mobil home) * Les offices HLM (logements sociaux) Nouveau entrants Le développement, la popularisation et l’accessibilité de technologies de communication de plus

le prix baisse, plus la demande est forte et moins l’offre est importante. Cette logique est issue des intérêts individuels de chacun des agents économiques : l’offreur cherche à vendre son produit le plus cher possible, le demandeurs cherche à l’acheter le moins cher possible. Par conséquent, le prix du produit en question sera intermédiaire, de façon à satisfaire acheteurs et vendeurs. C’est ce qu’on appelle le prix d’équilibre : c’est le croissement entre les fonctions offre et demande. Un