Profil Type Consommateur Parfum

l’utilisation de ces réseaux ? 12 et 13 1. Les limites 12 2. Quelques recommandations 13 Conclusion 14 Bibliographie & Sources Internet 15 et 16 Introduction La révolution internet a bouleversé les habitudes des consommateurs. Aujourd’hui cet outil est devenu un outil à part entière du quotidien. Et au sein même d’Internet, une nouvelle révolution est apparue : celle des réseaux sociaux. Ces sites qui permettent de relier des organisations ou des individus entre eux

une moindre croissance (-3,8%) que les plates. Les eaux aromatisées est le produit qui a le plus progressé, ce produit a un énorme succès par exemple Volvic cible pour sa part les enfants grâce à sa nouvelle bouteille Volvic Juicy, et ses neufs parfums différents. Lancées en 2013, les bouteilles de Volvic aromatisées ont trouvé leur public. Avec un taux de pénétration de 9,1 fin 2013, elles auraient déjà touché quatre millions de foyers. Les eaux aromatisées sont loin de plaire uniquement aux enfants

Dailymotion (www.dailymotion,com) explique que « de simple consommateur, l'internaute est passé au statut de contributeur ». Ils se regroupent de plus en plus en communautés (par centres d'intérêts) pour échanger, discuter et s'entraider. C'est ce principe même que l'on retrouve sur Wikipédia. Sans ces utilisateurs pour l'alimenter, ce site ne pourrait pas survivre et serait obligé de fermer. Les internautes du Web 1.0 avaient des profils passifs. Ils ne pouvaient qu consulter les données présentes

2000
:
Création
du
«
Club
Nespresso
»
et
ouverture
d’une
première
boutique.
Ce
concept
ne
cessera
 d’évoluer
au
fils
des
années.
 
 Thérèse
Aldebert,
directrice
marketing
chez
Nespresso
:
«Le
Club
Nespresso
représente
le
contact
direct
avec
le
 consommateur
et
propose,
d'un
côté,
la
possibilité
d'avoir
des
relations
clients
en
one‐to‐one
via
le
réseau
de
 boutiques
et,
de
l'autre,
celle
d'instaurer
une
relation
à
distance
(téléphone,
Web,
e‐mail,
fax,
courrier...)
avec
le
 centre
de
relation
client

perceptions 2e étape : la démarche •Identification d’un avantage concurrentiel : Jeunesse et qualité •Choix d’un avantage concurrentiel : Qualité •Communication de cet avantage : Humour •Contrôle de l’adéquation du positionnement / perception du consommateur : Unicité 3e étape : Les stratégies Stratégie de différenciation : par une action sur l’image du produit, Michel et Augustin choisi de se démarquer de ses concurrents par son packaging original et la dénomination de ses produits.

magasins, points de vente sélectifs et aéroports. Viktor & Rolf, Ralph Lauren, Elizabeth Jagger, Cacharel, Armani, Lancôme, Biotherm, Diesel…. Nous pouvons classer cette division en 3 DAS différents: Soin : Biotherm, Lancôme… Maquillage : Lancôme, HR… Parfums : Diesel, Cacharel… COSMETIQUE PROFESSIONNEL -CA : 2,12 millions -Distribution : salons de coiffure, professionnels Les produits professionnels Un portefeuille de marque et de produits à la pointe de l’innovation, répondant aux exigences de

de distribution sélective utilisant les codes de la grande distribution. D’où la cohabitation de deux tendances : la première véhicule la puissance du rêve et de l’attraction du luxe, l’autre le banalise et le démystifie. Les attentes des consommateurs et les comportements relatifs aux biens de luxe ont également changé, avec le « droit » pour tous de consommer des choses superflues, le goût pour les grandes marques, l’essor de consommations occasionnelles dans des fractions élargies de la population

essentielles à l’élaboration de votre planification stratégique et budgétaire. Dans cette étude, vous trouverez une analyse quantitative et qualitative des éléments suivants : Le marché des produits d’entretien pour le nettoyage professionnel, par type de service, en 2006 (millions d’€) : services externes services internes Le marché des produits d’entretien pour le nettoyage professionnel des surfaces et des meubles, par substance, en 2006 (millions d’€) : liquide spray aérosol lingettes Le marché

Production Industrielle (hors série) Chiffres clés en chiffres Édition 2004 Parfums et cosmétiques Ce dossier a été réalisé au Centre d’Enquêtes Statistiques de Caen par : Nathalie Mossmann et Sylviane Thomas Contacts : nathalie.mossmann@industrie.gouv.fr Tél : 02 31 45 74 71 sylviane.thomas@industrie.gouv.fr Tél : 02 31 45 74 71 Composition par PAO Patricia Bréard, Brigitte Lory Directeur de la publication Yves Robin Chef du Service des Études et des Statistiques Industrielles CONTACTS

1. Définition et un peu d’histoire…………………………………………….....6 2. Organisation et chiffres clés…………………………………………....……6 3. Spécificités du marché du commerce hors taxes……………………….....12 4. Comportement des consommateurs.................................................................13 III. Mon rôle et mes missions au sein du service merchandising...................17 A. Merchandising..................................................................