Projet Bts Nrc

Economie BTS MUC/NRC 1ère année bibliographie : les essentiels - Economie et droit, BTS tout en fiches, édition DUNOD - BTS tertiaires, tout le cours en fiches, édition NATHAN - L’économie pour les nuls, First édition - 100 fiches pour comprendre les sciences économiques, édition BREAL - Fiscalité et croissance, le cercle des économistes, édition PUF - Nombreux dossiers Alternatives Economiques - Articles Les Echos et page éco du Télégramme. Introduction à l’économie : comprendre notre

base de données - Contribution à l’amélioration du système d’information commerciale - Formation à l’utilisation de logiciels commerciaux L’organisation et le management de l’activité commer- BTS NRC Négociation Relation client VOUS AVEZ DES BESOINS EN MATIERE COMMERCIALE ? LES ETUDIANTS DE BTS NRC VOUS AIDENT À LES CONCRÉTISER. des logiciels : Suite Office Microsoft Applicatif de travail collaboratif Système de Gestion de Base de données Logiciel de gestion de la relation client Logiciel

| | | | |Étudiant en 1ere année de BTS NRC | | | |

BTS NRC ANALYSE DE SITUATION EPREUVE E4 Epreuve E4 Première Partie : I : Analyse de la situation initiale : A : Le contexte général: La situation initiale est un cas de négociation managériale avec ma tutrice Mme.X à l‘agence Crédit Mutuel de…. . Je suis alors en BTS NRC première année au lycée Jean Monnet à la recherche d’une entreprise pour réaliser un projet commercial. Cette agence vend divers produits (banque, assurance, téléphonie…). Le marché de cette agence crédit mutuel est atomisé. Ses

BTS NRC Module de formation MANAGEMENT THEORIES DES ORGANISATIONS Théories des organisations La recherche de meilleures performances pour l’entreprise a conduit les praticiens à théoriser les résultats de leurs recherches ou de leurs observations. Les premiers théoriciens se sont intéressés exclusivement à l’entreprise puis à l’organisation de la production. Progressivement, leur champ de réflexion s’est élargi à l’ensemble des organisations. L’organisation est définie comme étant un système

PREPARATOIRES AU PROJET - Analyse et Diagnostic commercial interne (atouts et axes de progrès) - Analyse et Diagnostic du SIC (atouts et axes de progrès) - Analyse et Diagnostic de la Situation financière de l'entreprise - Etude de l'environnement : P-E-S-TE-L - Etude de la concurrence - Synthèse SWOT •PROJETS COMMERCIAUX - Projet 1 : Problèmatique - Projet 1 : Buts, Objectifs et Enjeux - Projet 1 : planification (ou conduite) des activités - Projet 2 : Problèmatique - Projet 2 : Buts,

BTS Négociation Relation Client Session 2013 E4- Communication Commerciale Fiche de situation N°1  Communication Autres situations SITUATION DE  Négociation Négociation vente de communication Managériale commerciale

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 3 | |Situations de |

d'évolution / 4,00% -1,92% 2,94% -4,76% Diagnostic Diagnostic interne Forces Faiblesses - La formation commerciale de Dominique car il a le BTS NRC - Résultats financiers et chiffre d'affaires positifs - Manque d'outils nécessaire pour réparer les voitures - Manque d'expérience de Dominique dans l'activité car il vient d'obtenir le BTS NRC Diagnostic externe Opportunités Menaces - La location de voitures sans permis est un marché émergent - Les voitures sont devenues des produits

 ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : entretien de recrutement (observateur) ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : 3d counting Adresse : 9 rue dareau Activité : Société spécialisé dans le comptage de personne Service :