Protection Du Consommateur Au Maroc

2 Marketing appliqué (fondamental et de base) – D. Hamid NAHLA – 2009 www.manageria.net D - Processus d’achat et Comportement du consommateur................................................. 22 1. La décision d'achat ....................................................................................................... 22 2. Le comportement du consommateur et la modélisation............................................... 22 E – Segmentation et Positionnement................................

Département: TCC Filière : Techniques de Commercialisation Projet de fin d’études sous le thème : L’agriculture biologique au Maroc : un nouveau mode de consommation Encadré par : Pr I. EL MANSOURI Réalisé par : Mohamed EL MOUNDIR Yassine HASSOUNI Année universitaire : 2012-2013 2 L’agriculture biologique au Maroc : un nouveau mode de consommation Réalisé par : Mohamed EL MOUNDIR Yassine HASSOUNI Encadré par : Mme. Ihssane EL MANSOURI 3 Dédicace Nous avons

Quant au recouvrement, le rôle de la direction générale des impôts se limite à la perception des droits d'enregistrement et de quelques taxes parafiscales (vignette automobile). En 1991, les services centraux de la direction générale des impôts au Maroc ont connu une réorganisation qui visait la fonctionnalité de ses services, en regroupant ses activités autour de quatre missions : - la législation - l'assiette - la vérification - et le contentieux. Ainsi, la Direction Générale des Impôts (D

MAROC TELECOM Définition Maroc Telecom est une entreprise marocaine de télécommunications qui fournit des services de téléphonie mobile, de téléphonie fixe, d'Internet et de télévision à travers le Maroc. Elle a été fondée en 1998 et est aujourd'hui détenue majoritairement par le groupe Émirati Etisalat. Maroc Telecom est le plus grand opérateur de télécommunications au Maroc et compte plus de 20 millions de clients dans le pays. L'entreprise a également des activités

La politique de développement durable du Groupe Maroc Telecom La politique de développement durable du Groupe Maroc Telecom s’affirme au fil des ans. Elle tient compte du contexte spécifique des télécommunications, des engagements du Groupe Vivendi et des objectifs nationaux des pays d’implantation. Elle place les enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux au cœur de la recherche d’innovation et de performance économique de l’entreprise. Elle pose un principe de responsabilité et conduit le Groupe

Observer – collecte et traitement de données 27 Outils spécifiques, les Omnibus 28 IPSOS Maroc 29 Produits et services : 29 Fiche signalétique : 30 Dirigeants : 30 Problématique : La publicité comparative, entre restrictions juridiques et résistance du consommateur. 31 Cadre légal de la publicité comparative au Maroc : 32 Exemple : Ariel Vs OMO 35 Etude : sondage d’opinions sur la publicité comparative au Maroc 37 Contexte : 37 Les objectifs de l’étude 37 Méthodologie de l’étude : 38 Questionnaire :

3 Sommaire………………………………………………………………………………………………………….…4 Introduction……………………………………………………………………………………..………………….6 Première partie : Etude documentaire……………………………………………………………….…8 Chapitre 1 : le comportement du consommateur ………………………………………………10 I. Facteurs explicatifs du comportement du consommateur ……………………….10 1. Facteurs psychologiques…………………………………………………………………………10 2. Facteurs interpersonnels ………………………………………………………………………..12 3. Facteurs socio-culturels ………………………………………………………………………….13 4. Les situations

ROYAUME DU MAROC INSTITUT DES HAUTES ETUDES ECONOMIQUES ET SOCIALES CASABLANCA Projet de Fin de Cycle Licence Fondamentale Filière : Management & Gestion L’IMPACT DE PACKAGING SUR LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS (Cas Mario) Préparé par : M. Brahim RIAHI EL IDRISSI M. Achour SADDIKI Encadré par : M. Youssef EL BOUANANI M. Driss AIT LHOU Année universitaire : 2011/2012 REMERCIEMENT Comme tout projet, ce travail a été ponctué de nombreux moments d’enthousiasme et de joie

la période de stage que j’ai passé Bonne lecture ! Partie Théorique _____ AXA Assurance Maroc Introduction AXA Assurance Maroc est née en 2000 de la fusion entre AXA Al Amane et la Compagnie Africaine d'Assurances. Forte de ses 500 collaborateurs et 107 agents généraux, elle collabore également avec 65 courtiers partenaires. AXA Assurance Maroc offre une gamme complète de produits concernant l'ensemble des risques des particuliers et des entreprises. La Compagnie

gestion de force de vente chez Maroc télécomElaboré par : BENOMAR Oulaya PlanIntroduction· Historique et faits marquants· Objectifs de Maroc Telecom· Les valeurs d’IAM · Les missions et objectifs de la force de vente · La stratégie de la gestion de force de vente chez Maroc TelecomConclusionIntroductionLes pays dans lesquels évolue le groupe Maroc Telecom bénéficient d'une croissance économique porteuse, tant au Maroc qu'en Afrique subsaharienne. Maroc Telecom entend bénéficier des