Préconisation Club Med

Analyse et critique de l’interview d’un addicte : MrRaboc ................................50 Chapitre 8. Points importants des interviews ................................................................53 Chapitre 9. Discussions, perspectives et préconisations ....................................................55 Conclusion ..........................................................................................................................61 Bibliographie ...................................

Carte de fidélité : A|Club A|Club est un programme de fidélité multimarques qui permet aux clients des hôtels Accor de bénéficier d’avantages et de récompenses dans une large sélection d'hôtels Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, Suitehotel, ibis, all seasons et Accor Thalassa soit plus de 2 000 hôtels dans le monde ! Le client a le choix entre une carte de fidélité gratuite et une carte d’abonnement payante : Selon sa fréquence d’utilisation, la carte de fidélité A|Club permet de gagner

fausses idées ou méconnaissances. Dans un second temps, nous nous intéresserons à deux points plus opérationnels en nous intéressant aux freins et aux motivations évoquées par les répondants visà-vis du TD. Ceci nous permettra de compléter les préconisations pouvant être faites aux institutions et aux professionnels du tourisme concernés par le TD. 5 1. Définition du tourisme durable (TD) Le tourisme durable est un concept large, basé sur l’application des principes du développement durable4

p.5 Sommaire p.6 Introduction p.7 Fiche mission p.8 Organigramme p.9 L’exposé de la mission p.10 Partie 1 Analyse de la situation p.12 Partie 2 Méthodologie p.66 Partie 3 Actions et préconisations p.70 Conclusion p.77 Bibliographie p.78 Page-titre annexes p.79 Annexes paginées p.80 Table de matières p.92 Tableaux p.94 Table d’illustrations p.94

du CAC 40 et 95 % des 20 premières entreprises françaises Quelques entreprises utilisatrices de PHP en France : AFP, Alcatel, Alstom, Altran, Atos Origin, Aventis, Axa, Bayer, BHV, BNP Paribas, Bouygues, Carrefour, Casino, CCF, Cegetel, Cetelem, Club Med, Coca Cola, Crédit Agricole, Crédit Lyonnais, Danone, Dassault, EADS, EDFGDF, Europe 2, France 2, France Telecom, Gemplus, Givenchy, Le Figaro, Le Monde, Libération, M6, Michelin, Nokia, Novartis, Pechiney, Présidence de la République, PSA, RATP

................................................................................. 13 2.4 LES COMPÉTENCES DISTINCTIVES D’AIR FRANCE-KLM................................................................................................ 15 3 LES PRÉCONISATIONS................................................................. 17 3.1 QUELQUES RECOMMANDATIONS PREALABLES :................................................................................. 17 3.2 DES FAIBLESSES A CORRIGER :................

réglementation dans la formation aux métiers de la médiation .......................... 73 D. Focus sur les adultes-relais ....................................................................................................... 76 IIIeme PARTIE. LES PRECONISATIONS………………………………………..……77 CHAPITRE I - LA MEDIATION SOCIALE UN OUTIL DISPONIBLE POUR LE « LYANNAJ » ....................................................................................................................................... 79 CHAPITRE

niveau de stock et de taux de service attendus - Mettre en place les indicateurs correspondants. METHODOLOGIE Immersion multi-service - Intégration à une équipe existante avec mission en 3 phases : états des lieux de l'existant, élaboration des préconisations, transmission à l'équipe de la stratégie retenue et mise en oeuvre. RESULTATS ATTENDUS Etats des lieux stocks par familles - Table de vérité des paramétrages logistiques par familles d'articles - Indicateurs de gestion de stock (couverture, taux

auprès du personnel Le traitement des comptes rendus L'analyse des incidents critiques : L'auditeur utilise l'arbre des causes pour reconstituer la chaîne causale. L'arbre des causes permet d'identifier les responsabilités et d'élaborer des préconisations adaptées. Parmi les différents travaux, l'auditeur choisit ceux qui sont adaptés à sa mission. 1-3 L'enquête préliminaire Selon IGALENS J (*) :Toute mission d'audit impose une enquête préliminaire pour se familiariser avec l'entreprise et le

mise en œuvre de la loi 15-02, le secteur portuaire national est organisé en trois principales fonctions. Figure 1: Les fonctions du secteur maritime b- Typologie des ports • 13 ports ouverts au commerce extérieur (Nador, Al Hoceima, Tanger, Tanger-Med, Kénitra, Mohammedia, Casablanca, Jorf Lasfar, Safi, Agadir, Tantan, Laâyoune et Dakhla) ; • 10 ports de pêche à vocation régionale (Ras Kebdana, El Jebha, M’diq, Larache, Mehdia, El Jadida, Essaouira, Sidi Ifni, Tarfaya et Boujdour) ; • 9 ports de