Présentation Auchan Bts Muc

voter avec son caddie. Les entreprises doivent s’adapter, le MR trouve sa place dans ce contexte. Il optimise la relation client, en intégrant au mix un nouvel élément : la part d’esprit. La première partie (« tendances ») est consacrée à une présentation et une analyse de l’évolution du comportement du consommateur. Dans le chapitre 1 (« nos modes de vie se transforment »), l’auteur propose un flash back sur trente ans de consommation à travers plusieurs critères : Economie Emploi Travail Organisation

PROFESSIONNELS DANS L’ENSEIGNEMENT DU SECTEUR TERTIAIRE CAS D’ENTREPRISE B.T.S. MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES Centre Interservices de Santé et de Médecine du travail en Entreprise CERPET/CISME/Etude de cas BTS Management des Unités Commerciales 0 PRÉSENTATION GÉNÉRALE DES DOCUMENTS Ce dossier a été élaboré par un professeur d’économie et gestion, dans le cadre d’un stage long proposé par le CERPET (Centre d’études et de ressources pour les professeurs de l’enseignement technique)

| L’EPREUVE D’ACRC | BTS MUC | Valérie FRANCOIS 2011/2012 | Analyse et Conduite de la Relation Commerciale * Présentation de l’épreuve – COEFFICIENT 4 Durée : préparation  : 45 mn Oral : 45 mn Les étapes : 10 mn : présentation des 3 contextes + Système d’information commerciale  20 mn : Missions + questions 15 mn : mini cas. * Le dossier support Page de garde Sommaire Présentation de l’unité commerciale (3 pages)   + SIC (2 pages) = 5 pages. Les

BTS Management des Unités Commerciales Dounia HASSANI MUC 093 Année 2007/2009 I - L’ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE Page 3 A - Analyse du groupe IKEA dans son contexte réseau B - Analyse de l’unité commerciale dans son contexte local : IKEA Saint Priest II - DIAGNOSTIC DU PROJET DE L’UNITE COMMERCIALE Page 5 A - Le diagnostic interne par la méthode SWOT B - Le diagnostic externe par la méthode SWOT III - LES

de mieux connaître les spécificités des offres et découvrir les aspects commerciaux liés à la photographie. Ensuite, j’espère pouvoir utiliser les connaissances acquises lors de cette étude de marché dans le cadre de mon stage de deuxième année de BTS MUC. En effet, l’UC qui m’accueille commercialise des produits culturels, parmi lesquels on peut trouver des produits relatifs à la photographie. Or, j’ai pu remarquer durant ma première période de stage que le « rayon photo » était assez peu mis en valeur

produits dans des caddies roses, le but étant d'attirer l'attention des consommateurs par cette stratégie de vente inhabituelle. Et peu de temps après, en 2005, ils se sont fait référencer par des magasins de la grande distribution comme Monoprix, Auchan, Leclerc ou encore Carrefour. Leur entreprise a vu le jour grâce aux différents contacts qu’ils avaient mais surtout à l’entraide : le pilier de l'aventure. Michel & Augustin déménage pour aller à Boulogne-Billancourt dans des locaux plus grands que

un mois. Je remercie également l’équipe pédagogique de l’IUT d’Evreux, pour leur aide de façon théorique. Je remercie tout particulièrement, mon tuteur de stage, Madame Dania Mouakhar-Klouz d’avoir été à ma disposition lors de ce mois. 1 I- Présentation de Du Pareil…Au Même A) Fiche d’identité 4 B) Concept de l’entreprise 6 C) Actualité de l’entreprise 7 II- Du Pareil…Au Même, Mantes la jolie A) Le Descriptif de point de vente 9 B) L’Organisation 16 C) L’équipe 17 III- Poste occupé

mois, je m’attelais donc à améliorer la qualité de l’information dans le rayon afin de répondre aux besoins d’une clientèle très exigeante. Le présent rapport de stage s’articule autour de deux grandes parties. La première est relative à la présentation de Carrefour, en tant que grand groupe de distribution présent à l’échelle mondiale, en faisant ressortir particulièrement la fiche signalétique de CARREFOUR SAINT POL SUR MER. La seconde traite de la problématique des méventes, notamment au rayon

cadres. En 2009, en termes de chiffre d’affaires, trois sociétés françaises figurent au palmarès des 20 premiers « champions de la distribution dans le monde » : Carrefour SA au 2e rang (derrière Wal-Mart Stores Inc, USA et n° 1 en Europe), le Groupe Auchan au 15e rang et les Centres Distributeurs E. Leclerc au 22e rang2, le Groupe Casino au 26e rang et les Mousquetaires au 27e rang. Dans le commerce de détail, le nombre des entreprises étrangères implantées en France, hormis les entreprises du meuble

présente plusieurs intérêts majeurs : Une synthèse de l’ensemble des connaissances de base dans le domaine de la distribution. Une approche renouvelée et particulièrement claire des types d’entreprises de distribution (en réseau notamment). Une présentation des concepts et des notions spécifiques au marketing et au management des entreprises de distribution. Une place importante accordée aux rôles des systèmes d’information. Chaque chapitre se termine par un paragraphe intitulé « L’essentiel »