Présentation Société O2

INTRODUCTION Après quelques démarches auprès d’entreprises, j’ai obtenu un rendez-vous pour un entretien avec la chargée de clientèle de la société O2 située à ****. J’avais idée qu’un stage dans le milieu commercial pourrait être très intéressant pour améliorer mes compétences en communication, mais aussi pour découvrir un secteur d’activité que je ne connaissais pas beaucoup. C’est donc à l’issue d’un deuxième rendez-vous que Mademoiselle **** m’a proposé d’effectuer ces deux mois de stage

PLAN DU RAPPORT Intro Remerciement I. Présentation de l’entreprise A. Historique B. Organisation interne C. L’agence O2 Hyères II. Fonctions Ressources Humaines Mes missions A. Sélection des candidatures B. Entretien téléphonique C. Information collective D. Entretien individuel E. Contrôle de référence F. Opérations courantes III. Fonctions commerciales A. Prospection B. Visite clients C. Suivi qualité Conclusion Introduction

Sommaire Introduction P.2 1) O2 : une entreprise innovante P.3 1.1) O2 : une bouffée d’oxygène P.3 1.2) Cinq axes de fidélisation P.4 2) Présentation des tâches confiées P.5 2.1) Tâches principales P.5 2.11) Apprentissage des procédures P.5 2.12) La prospection P.5 2.121) Les commerçants P.5 2.122) Les écoles P.6 2.13) Les suivis qualités P.6 2.14) Suivi des clients P.7 2.15) Les mises en poste P.7 2.2) Tâches secondaires P.7 2.21) Tracting dans d’autres agences P.8 2.22) L’organisation

Plan Introduction I°) La société O2 : Découverte et détermination des besoins 1) Généralités a. Présentation de la société b. L’agence O2 HOME Rennes c. Description des différentes missions réalisées au cours de mon stage 2) Le Turn-over a. L’observation du Turn-over b. Les raisons du Turn-over et les conséquences du Turn-over c. Les moyens à mettre en place pour le faire diminuer. II°) Les enjeux d’une mission de valorisation

Edhec, Accréditée EQUIS et AACSB. Reconnue par l’Etat à diplôme visé Rapport de Stage 1ère année ANNEE 2010-2011 Assistant commercial à l’agence O2 Kid Lille Nom et Prénom de l’élève : Fochesato Loris Entreprise : O2 Kid Lille Maître de stage : Mlle Roland Emilie Remerciements J’adresse mes remerciements à l’agence O2 Kid Lille pour m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein du service commercial. Je remercie plus particulièrement : * Mlle Emilie Roland, mon maître de

DOSSIER DE PRESSE Contact presse O2 : Laurène VIOLETTE laurene.violette@o2.fr 06.23.46.82.67 Page | 1 DOSSIER DE PRESSE SOMMAIRE LE GROUPE O2 ...................................................................................................................................... 3 LES SERVICES A LA PERSONNE, UN SECTEUR EN PLEINE EXPANSION .................................... 4 HISTORIQUE DU GROUPE O2 ...................................................................................

Sommaire I) Présentation générale du groupe Piroux ; A. Fonctionnement du groupe Piroux. B. Localisation. C. Historique. D. Evolution des effectifs et de la superficie du groupe Piroux E. Le comité d’entreprise . II) Présentation de la société Piroux Industrie A. Fiche d'identité de Piroux Industrie. B. Organisation de Piroux Industrie. C. Présentation de la production. D. Le service ordonnancement. F. Le service qualité. G. Le service

Introduction 3 I. PRESENTATION DE LA SOCIETE AIR LIQUIDE 4 1.1) Généralités 4 1.2) Historique du groupe AIR LIQUIDE 4 1.3) PRESENTATION DU GROUPE AIR LIQUIDE 4 1.4) Présentation de la centrale AIR LIQUIDE de Richemont 5 1.4.1) Situation géographique 5 1.4.2) Organisation du site à Richemont 6 1.4.3) Organigramme Grande Industrie Région Lorraine 6 1.5) Cycle de production à Air Liquide Richemont 7 1.5.1) Généralités : composition de l’air 7 1.5.2) Procédé de fabrication de l’oxygène

travail les sincères témoignages de ma profonde affectation et de ma haute considération. Remerciement Avant d’entamer la rédaction de mon rapport, j’ai l’énorme plaisir de présenter mes sincères remerciements à l’ensemble du personnel de la société Anonyme Marocaine de L’industrie du Raffinage la SAMIR pour l’accueil qui m’a été réservé.et plus particulièrement ceux de la direction de production service  utilité » Je profite de cette occasion pour présenter mes vifs remerciements à mon

1000 & CO X 1000 & CO | Marketing direct : Le Mailing | I- Le brief Présentation de l’activité de l’entreprise  X 1000 & CO est une entreprise spécialisée dans l’optique, fondée en 2003 dont le siège est à Toulouse. Celle-ci fabrique et commercialise des produits d’équipement de haute technologie optique (lunette binoculaires, etc.). L’entreprise s’adresse à des professionnels (entreprises informatique, de haute technologie, de câblage). N° SIRET : 50446225000029 Chiffre