Psychologie Interculturelle

universels. Ces comportements sont contre-productifs et mènent à l'échec si l’on ignore ce qui est valorisé, légitime ou noble dans les cultures en présence, au sein d’un CODIR par exemple. L'efficacité des équipes interculturelles n'est pas automatique. Le management interculturel suppose un véritable investissement de l’entreprise dans le développement d’une dynamique favorable à l'apprentissage et l’enrichissement mutuels de ses membres multiculturels. Cela passe par la volonté des dirigeants

va de différents concepts tels que le management interculturel, les dimensions cognitives – émotionnelles – comportementales du développement de compétences culturelles, les différents aspects et outils de la formation, les stéréotypes, … * Le rôle des stéréotypes dans le management de la diversité culturelle La place prise par les stéréotypes dans nos rapports avec autrui est une des raisons pour lesquelles les relations interculturelles entre groupes ne mènent pas nécessairement vers une

atteindre le succès, les gestionnaires travaillant dans des environnements internationaux doivent maitriser la communication interculturelle. Différentes caractéristiques de la culture découlent de la diversité de la pensée, la compréhension et la communication. Ces diversités empêchent plus ou moins la gestion et le développement organisationnel adéquat. Management interculturel, signifie simplement la capacité d’intégration des gestionnaires et des supérieurs hiérarchiques de l’entreprise à gérer

------------------------------------------------- CHAP 3 : Communication et négociation interculturelle 1ère Partie : Identification des styles de management Il faut essayer de déterminer les caractéristiques des différentes cultures nationales, afin de trouver les modes de management les plus appropriés. I. Les modèles d'analyse culturelle 1) HOFSTEDE a) L'importance de la distance hiérarchique entre un subordonné et son supérieur. Les cultures diffèrent sur la question de l'inégalité

management sup management - ressources humaines Management interculturel Stratégie - Organisation - Performance 5e édition Olivier Meier Maquette de couverture : Alain Vambacas © Dunod, Paris, 2013 ISBN 978-2-10-058746-9 Table des matières Remerciements 1 Préface 3 Introduction générale 5 © Dunod – Toute reproduction non autorisée est un délit. Partie 1 Les concepts clés et les fondements théoriques 1 Culture d’entreprise et cultures nationales Section 1 9 La notion de culture

Culture(s) et interculturel SOMMAIRE 1. Qu’entend par culture(s) ? 2. De la culture à la rencontre interculturelle 3. Accepter ou non les différences 4. L’apprentissage interculturel pour quelle finalité ? 5. Quelques schémas sur la culture : outils pédagogiques 6. Pour s’intéresser à l’Autre, il faut s’intéresser à soi-même ! 7. Références et pistes pour approfondir 1. Qu'entend-on par culture(s)? Définition du T-Kit du Conseil de l’Europe1: « On appréhende la culture en tant que construction

au début minimes sont ensuite devenu des conflits ouverts ont déclenchés encore plus de tensions sur ton de clivages, vexations et d’énervements au sein d’EADS. 3) Quels rôles jouent les « différences nationales perçues » dans les relations interculturelles en jeu au sein du groupe ? EADS est une entreprise multiculturelle qui regroupe à la fois des cadres français, allemands, anglais, espagnols, américains et d’autres nationalités, dans une faible proportion. Cette diversité culturelle entraine

d’importance à la réussite et à la possession (valeurs masculines), comme l’Allemagne par exemple et d’autres accorderont cette importance à l’environnement social ou à l’entraide (valeurs féminines). Conclusion : Aujourd’hui le management interculturel se développe, en effet les équipes sont de plus en plus multiculturelles la gestion de ces équipes doit donc évoluer en conséquences et prendre en compte les points de différenciation mais aussi ce de rassemblement de chacun. Les différences

professionnelles acquises durant cette période de stage à l’aide de la grille d’évaluation figurant en annexe ; ce stage de prospection devra en particulier montrer votre capacité à : collecter des informations sur le contexte commercial, organisationnel et interculturel de la prospection ; qualifier des fichiers clients actuels ou potentiels ; réaliser un plan de prospection ou participer à sa réalisation ; préparer l’entrée en relation avec les clients potentiels ; participer à la mise en œuvre de la prospection

3. Les communications interculturelles C'est l'hypothèse de Humboldt (1956) selon laquelle il faudrait pouvoir parler la langue d'un autre peuple pour pouvoir en connaître le mode de pensée ; elle va de pair avec l'hypothèse qui voit dans la compréhension de soi les limites des possibilités de compréhension de l'autre. Pour présenter un modèle simple permettant de comprendre le processus de communication, voici le suivant : Schéma Modèle de communication Information Information