Publipostage Auto Ecole

ÉCOLE DES HAUTES ÉTUDES COMMERCIALES E.H.E.C Mémoire de fin d’étude pour l’obtention d’une licence en sciences commerciales Option : Études et Recherches Commerciales THEME : MESURE DE LA SATISFACION CLIENT PAR RAPPORT AUX PRODUITS ET SERVICESCAS : Toyota Algérie | Présenté par : Encadré par : ALI DAHMANI Mr.A.IDIR HALIM HAMOUCHE Chargé de cours à L’EHEC

des signes. Il décide alors de regrouper les enfants sourds pour les instruire. Il apprend lui-même la langue des signes grâce à ses élèves et démontre les progrès obtenus jusque devant la Cour de France. C’est ainsi qu’il peut ouvrir une véritable école pour sourds qui deviendra l’Institut national des jeunes sourds, aujourd’hui Institut Saint-Jacques, à Paris. À la mort de l’abbé de l’Épée en 1789, l’abbé Sicard lui succède et tente d’imposer un langage gestuel conventionné et agrémenté d’une grammaire

publicité, encourage la tentation 3 © Éditions d’Organisation ANTIMANUEL DE MARKETING d’en faire une catégorie universelle de l’action humaine. D’autant plus que le marketing est capable, peut-être plus que d’autres disciplines, de faire son auto-promotion en appliquant ses propres préceptes à lui-même. Ce n’est pas là notre ambition. La pratique du marketing concerne d’abord la gestion de l’entreprise. Elle peut avec prudence être mise en œuvre dans d’autres organisations mais il faut, alors

médias, avantages et inconvénients Quel est le budget publicitaire ? Quel est le positionnement de l’entreprise ? Médias caractéristiques avantages inconvénients presse Quotidienne : elle apparait tous les jours (DNA, LeMonde) La presse périodique : Auto Plus La presse gratuite Quotidienne : elle peut couvrir l’ensemble d’un pays au niveau national ou régional. + il y a un contenu rédactionnel qui crédibilise le message publicitaire Périodique : on a une bonne sélectivité de la cible suivant l’Age

ISTA Témara - OFPPT Page 3 LA VENTE 20072007-2008 1.2.4.3. La vente par correspondance et à distance (V.P.C) L’offre de produits a lieu par l'intermédiaire d'un support écrit ou audiovisuel. Les principaux supports sont: • Le publipostage. L’offre commerciale est acheminée vers une cible identifiée par voie postale sur un support papier. • Le catalogue. La cible est plus large et l'offre en terme de produits est plus diversifiée: meubles, produits de beauté, livres, cassettes..

QMICHCHOU ISTA Témara - OFPPT Page 3 LA VENTE 1.2.4.3. 20072007-2008 La vente par correspondance et à distance (V.P.C) L’offre de produits a lieu par l'intermédiaire d'un support écrit ou audiovisuel. Les principaux supports sont: • Le publipostage. L’offre commerciale est acheminée vers une cible identifiée par voie postale sur un support papier. • Le catalogue. La cible est plus large et l'offre en terme de produits est plus diversifiée: meubles, produits de beauté, livres, cassettes..

un SMS à la sélection de partenaires à l'écran. Tiny ERP est configuré pour utiliser un SMS gateway: http://clickatel.com. IL faut donc souscrire un abonnement chez ce fournisseur pour obtenir un nom d'utilisateur et un mot de passe. • Faire un publipostage: permet d'envoyer un mail à plusieurs partenaires en même temps, l'adresse de type 'Contact' est utilisée. • Corriger le code EAN: permet de vérifier l'exactitude des codes EAN encodé sur la fiche partenaire. • Créer un devis permet de générer

- approche = méthode permettant d’aborder un sujet, basée sur des postulats vérifiés a posteriori. L’approche précède l’école ou le courant ; - courant ou mouvement = regroupement de plusieurs travaux relevant des mêmes hypothèses ; - école = regroupement de disciples ou de contenus validés susceptibles de fonder de nouvelles recherches ; - modèle = structure formelle représentant des phénomènes ou une théorie. 2.2 – Evolution des visions de l’entreprise ( Les façons de voir

courants) : - approche = méthode permettant d’aborder un sujet, basée sur des postulats vérifiés a posteriori. L’approche précède l’école ou le courant ; - courant ou mouvement = regroupement de plusieurs travaux relevant des mêmes hypothèses ; - école = regroupement de disciples ou de contenus validés susceptibles de fonder de nouvelles recherches ; - modèle = structure formelle représentant des phénomènes ou une théorie. 2.2 – Evolution des visions de l’entreprise  Les façons

courants) : - approche = méthode permettant d’aborder un sujet, basée sur des postulats vérifiés a posteriori. L’approche précède l’école ou le courant ; - courant ou mouvement = regroupement de plusieurs travaux relevant des mêmes hypothèses ; - école = regroupement de disciples ou de contenus validés susceptibles de fonder de nouvelles recherches ; - modèle = structure formelle représentant des phénomènes ou une théorie. 2.2 – Evolution des visions de l’entreprise