Qualité des données

figé. Sa mise en pratique exige • la formation des personnes impliquées, • la mise en place des conditions préalables au déroulement du projet, • son adaptation à la situation spécifique au projet. Il en résulte des avantages clairs, à savoir • une qualité élevée des systèmes et des applications d‘information et de communication ainsi développés, • une meilleure communication entre les domaines utilisateur et informatique, • des risques de projet moindres, • des coûts de développement réduits et un

[pic] BTS QIAB (Qualité dans les Industries Alimentaires et Bioindustries) Rapport de stage Société Vins et Spiritueux La Martiniquaise [pic] I) Introduction J’AI EFFECTUÉ MES DEUX MOIS DE STAGE AU SEIN DU SERVICE QUALITÉ DE LA MARTINIQUAISE. PAR LE BIAIS DE MISSIONS TOUJOURS PLUS RESPONSABILISANTES, MON TUTEUR M’A PERMIS DE CÔTOYER TOUS LES AUTRES SERVICES DE L’ENTREPRISE. CETTE EXPÉRIENCE A ÉTÉ TRÈS ENRICHISSANTE STIMULÉE

MANUEL QUALITE ANR 212 Rue de Bercy 75012 PARIS www.agence-nationale-recherche.fr Ce document est la propriété de l’ANR et ne peut être reproduit ou communiqué sans son autorisation Manuel Qualité Sommaire 1 Engagement et politique qualité de la Direction .......................... 4 1.1 Engagement de la direction................................................................ 4 1.2 Politique qualité de l’ANR 2009.......................................................... 4 2 Présentation

|CHAPITRE |Date d'Applic. | |QUALITE |ANALYSE STATISTIQUE |15.06.00 | ORIGINE DU DOCUMENT : dchilloux@THERMI-LYON.COM 18 juillet 2006 Sujet : OUTILS QUALITE Etat de validation : | |

l’information entre l’entreprise et ses partenaires stratégiques 11      DONNEES INFORMATION CONNAISSANCE SYSTEME D’INFORMATION    12  Distinction importante Données :faits à l’état brut représentant des événements, des transactions qui n’ont pas encore été organisés de façon à être compris et utilisés ex : Chaque vente de la journée  ≠  Informations :données présentées sous une forme compréhensible et utile pour les êtres humains en particulier

PROJET VISUCUBE Julien CLEDERA Jérémy DARQUES Jérémy LE GOFF Plan d’assurance qualité Date : 21/01/08 Version : 1 Plan d’assurance qualité Historique des versions Date 21/01/2008 13/02/2008 Version 1 2 Auteur Julien Cledera Julien Cledera Commentaires Création Modification : accès à la documentation Diffusion NOM Dominique LAURENT Benoît MIRAMOND Tao-Yuan JEN Validation PROJET VISUCUBE Plan d’assurance qualité Date : 21/01/08 Version : 1 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 ENVIRONNEMENT

MAQ GALVAFRAGENCE URBAINE ET DE SAUVEGARDE DE FES MANUEL QUALITE CODE : MQ V5 Page 1 sur 23 < 1 5 01/09/2016 Nomination d’un nouveau Directeur Page 1 4 02/01/2016 Migration vers la version 2015 de la norme Tout le document 3 10/07/2013 Changement de directeur Page 1 2 30/04/2012 Deuxième édition Tout le document 1 01/09/2011 Première édition Tout le document Ref révision Date Motif de la modification Pages concernées D if fu si o n REDIGEE PAR VERIFIEE PAR APPROUVEE PAR

Q Manuel Qualité Satisfaire durablement et efficacement nos clients Politique Qualité Acteur reconnu de la sécurité des personnes et des biens et de la protection de l’environnement, Apave a la volonté de conforter, sur ses marchés nationaux et internationaux, auprès d’acteurs publics et privés, collectivités, industriels et services, la réputation qui est la sienne depuis son origine, il y a bientôt 150 ans, et de déployer une offre reconnue pour son professionnalisme, sa qualité et son éthique

...14 iv. Hypothèses ............................................................15 Partie 2 : Optimisation et Fidélisation I. Augmenter le chiffre d’affaires et réduire les coûts……………18 i. Qualité des informations…………………………………………………18 ii. Exploitation des données………………………………………………..20 iii. Segmentation et Prospection………………………………………….23 II. Optimiser l’efficacité de ses collaborateurs…………………………26 iv. Optimisation des processus…………………………………………….27

Initiation à la qualité Mme Faten Meziou & Mme Samia Hafsia Université Virtuelle de Tunis 2007 En ce nouveau millénaire, et pour les besoins de la modernisation, le système éducatif est toujours en progression, et ce, dans la recherche d’une meilleure adéquation des compétences et qualifications des diplômés aux exigences des emplois offerts par les entreprises. Les ISET ne sont pas exclus de cette orientation, en effet, plusieurs nouveaux modules se sont ajoutés aux programmes des études afin