Qualité des données

relatives à des sujets relevant des domaines de compétence de la Communauté. Le bureau de ce conseil est formé des vice-présidents et du Président. Liste des présidents successifs Période Identité Étiquette Qualité 2010 20.. Didier Robert UMP Conseiller municipal du Tampon Les données manquantes sont à compléter. Composition La CA Sud regroupe, depuis sa création, 4 communes : Entre-Deux Saint-Joseph Saint-Philippe Le Tampon Objectif L'objectif majeur de cette association

D o s s i e r t e c h n o l o g i q u e d e s P a y s d e S a v o i e DOSSIER Six Sigma : Un échelon en plus dans la productivité ? Nouvel outil qualité, culture à l’américaine ? Faisons le point … Chaque nouvelle période amène ses nouveaux outils. Le Six Sigma en fait partie, annoncé comme moyen pour survivre dans un monde où les prix baissent, pour concurrencer les leaders, et pour établir un langage commun dans les services de l’entreprise. Méthode axée sur la prévention

visés par les processus de l’organisme. Avec ISO 9001:2008, Systèmes de management de la qualité – Exigences, ces objectifs ont été atteints. Les explications complémentaires suivantes portent sur la finalité de la nouvelle norme en ce qui concerne tout particulièrement la documentation. ISO 9001:2008 donne à l'organisme une grande flexibilité quant à la façon de documenter son système de management de la qualité (SMQ). Chaque organisme individuel peut donc réunir la somme minimale de documentation

l’étudiant et l’aidera à s’organiser et à établir une recherche pertinente. Le terme « méthodologie » est généralement employé pour désigner les techniques utilisées pour mener des activités de recherche : recueil des données, échantillonnage, traitement et analyse des données. Cependant, ces techniques ne valent rien sans une bonne question de recherche, sans une bonne problématique, sans de bonnes hypothèses, sans concepts clairs, sans fondements théoriques… La méthodologie de recherche c’est

00 2 EVALUER UN SERVICE : LES MOTS POUR LE DIRE Résumé : L’objectif de cette recherche est d’étudier le sens que les consommateurs de services attribuent à cinq concepts fondamentaux liés à l'évaluation du service : la satisfaction, la qualité, la performance, l'attitude et la valeur. La littérature en services et celle en comportement du consommateur ont dédié beaucoup d'attention à la définition et au positionnement de chacun de ces concepts. Cependant, il n’est pas évident que ces distinctions

Qualité et Informatique: Une approche systémique Les relations entre l'Informatique et les mouvements Qualité ont toujours été relativement complexes. D'un coté il faut sans nul doute arriver à un niveau de qualité supérieure pour diriger un satellite, gérer un réseau mondial sans problèmes, assurer la gestion de l'espace aérien, ...etc.... D'un autre coté, dans les entreprises, lorsque l'on évoque l'informatique auprès du personnel, on constate un niveau d'insatisfaction historiquement permanent

des données techniques 7. L’évolution des besoins, des méthodes et des systèmes 2 M.R.P. La Gestion de la Production But : Réguler les mouvements dans des marchandises depuis la l’entreprise, des matières des réception jusqu’à premières l’expédition produits finis. finis. 3 M.R.P. Activités du périmètre de la Gestion de la Production F O U R N I S S E U R S Réception Contrôle Qualité Stockage En magasin Appro Achats Gestion Des données techniques

PLAN PARTIE I : Cercle de Qualité I-Introduction sur les cercle de qualité (QC)………………………….... II-Définition des cercles de qualité (CQ)……………………………...... III-Composition des CQ…………………………………………………. IV-Objectifs des CQ……………………………………………………... V-Le fonctionnement et les outils des CQ………………………………. 1. Les membres doivent être motivés et participer 2. Miser sur le volontariat 3. Développer un état d’esprit d’ouverture et de créativité : 4. Respecter la dynamique habituelle d’un groupe de travail : 5

tendance étant observé depuis quelques années. Pour inverser cette tendance, la stratégie de Daimler pour Mercedes-Benz Cars est de développer plus de modèles de voiture pendant la prochaine décennie, tout en restant attaché à ses valeurs que sont la qualité et le haut de gamme. Il est en particulier prévu de produire plus de modèle de Kompaktklasse. Ceux-ci, produits depuis 1997, connaissent un certain succès avec près de 239 000 voitures de cette catégorie vendues en 2011. Daimler veut donc intensifier

[pic] [pic] II. Vocabulaire et définition : ➢ La boucle qualité : On entend par la boucle de la qualité, une modélisation sous forme cyclique des différences étapes de la vie d’un produit, depuis la détection d’un besoin jusqu’à son élimination. ➢ La qualité : La norme ISO 9001 versions 2000 en donne la définition suivante: ‘’aptitude d’un ensemble de caractéristique intrinsèque à satisfaire des exigences’’ La définition ISO 9001 versions 1994 nous