Qualité des données

1 LES METHODES DE COMPRESSION TEMPORELLES : 4 A) PCM (Pulse Code Modulation) 5 B) ADPCM (Adaptive Differential Pulse Code Modulation) 5 4.2 LES METHODES FREQUENTIELLES : VOCODER 5 A) Introduction générale 5 B) Analyse de cette méthode 5 4.3 QUALITE DE LA PAROLE 6 6 APPLICATIONS 6 6.1 COMPRESSION DE LA VOIX EN MODE VOIP 6 6.2 PRINCIPE DE LA COMPRESSION DE VOIX EN MODE GSM 7 7 PERSPECTIVES 7 BIBLIOGRAPHIE 8 1 Introduction 1.1 Approche historique A partir du XVième siècle, il fut possible

Historiquement, la qualité était obtenue par le contrôle, procédure souvent coûteuse, chronophage et pas toujours efficace en raison de son caractère correctif voire « curatif ».   Un progrès important dans l’obtention de la qualité fut la mise en place d’une démarche d’assurance de la qualité, reposant sur un mode d’organisation de l’entreprise et de responsabilisation des personnels des différentes fonctions, régulièrement suivi et surveillé par des audits   Dans cet environnement d’assurance

Coca-Cola 2 IBM 3 Microsoft 4 Google 5 GE 6 McDonald's 7 Intel 8 Nokia 9 Disney 10 Hewlett-Packard 70,452 ($m) 64,727 ($m) 60,895 ($m) 43,557 ($m) 42,808 ($m) 33,578 ($m) 32,015 ($m) 29,495 ($m) 28,731 ($m) 26,867 ($m) Source: Aaker (1991) Qualité perçue Associations à la marque Notoriété de la marque Fidélité à la marque Capital Marque Autres atouts de la marque Confère de la valeur au client en favorisant: - l ’interprétation et l ’assimilation de l ’information - la confiance

de diversifier, de réduire les coûts et d’améliorer la qualité. Le mode de gestion à la japonaise par l’application du KAIZEN est une démarche graduelle et douce qui s’oppose au concept plus occidental de réforme brutale du type « on jette tout et on recommence avec du neuf ». En ce qui concerne le Kaïzen, on souligne souvent l'importance des suggestions faites par des salariés à travers le système de suggestions et les CQ (cercle de qualité). D'après Imai (1992), E. Toyoda, ex-président de Toyota

PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE 277 PERFORMANCE DU PROCESSUS ORGANISATIONNEL 297 FORMATION ORGANISATIONNELLE 311 INTÉGRATION DE PRODUIT 323 SURVEILLANCE ET CONTRÔLE DE PROJET 339 PLANIFICATION DE PROJET 349 ASSURANCE QUALITÉ PROCESSUS ET PRODUIT 371 GESTION DE PROJET QUANTITATIVE 379 DÉVELOPPEMENT DES EXIGENCES 401 GESTION DES EXIGENCES 419 GESTION DES RISQUES 427 GESTION DES ACCORDS AVEC LES FOURNISSEURS 443 SOLUTION TECHNIQUE 455

3 : Construire un programme SLI adapté au besoin du client .................................. 7 Module 4 : Construire et optimiser le soutien logistique ....................................................... 8 Module 5 : Maitriser la gestion des données logistiques (BASL) .......................................... 9 Module 6 : Faire évoluer son offre MCO (de l’engagement de moyens à l’engagement de résultats) .......................................................................................

Partie 1 Processus : 7 1.1 Le Changement de processus d’affaire : 9 1.2 Avantages de l’amélioration des processus d’affaire : 10 1.2.1 Amélioration de la productivité : 13 1.2.2 Amélioration de la qualité des produits et des services : 13 1.2.3 Réduction des coûts : 14 1.2.4 Amélioration de la qualité organisationnelle : 15 1.2.5 Augmentation de la couverture de marché : 15 Partie 2 Systèmes d’information Vs processus d’affaire 18 2.1 Processus d’affaire et information : 19 2.1.1 Contrôle et

Collecte et analyse de données Deux examinateurs indépendants (VR, LB) ont examiné les titres et résumés des essais identifiés par la stratégie de recherche pour sélectionner les essais qui répondaient aux critères d'inclusion. Tous les essais considérés comme pertinents par au moins un des examinateurs, ont été récupérés. Les articles récupérés ont été réexaminés afin de s'assurer qu'ils répondent aux critères d'inclusion. Les résultats des essais individuels ont été extraites de chacun des les

MANUEL QUALITE Q.MQ.06.04 Rédacteur : Nicolas BOURON – Resp. Qualité Approbateur : François GUILLOTEAU – Président Date de mise à jour : 01/10/2012 Table des matières Chapitre 1 : Objet et gestion du Manuel Qualité .........................................................................................................2 1. Objet du Manuel Qualité : ................................................................................................................................2 2

nouvelles qui s'apparentent plus à un concept technologique. Parmi les paramètres qui ont participé à cette évolution figure « la qualité » La qualité signifie, selon une approche technique ; satisfaire le client et lui offrir exactement ce qu'il désire sans plus. Offrir un bien ou un service qui dépasse les attentes du consommateur ne serait pas de la qualité, mais de la sur qualité. Pourquoi engager des frais supplémentaires si les objectifs en termes de satisfaction et de fidélisation sont atteints ?