Questionnaire E Commerce Au Maroc

remise en valeur du plat marocain. - Notre idée principale est de créer un Fast Food « Saveurs marocaines ». - Notre Fast Food aura réellement pour vocation de faire découvrir toutes les spécialités marocaines les plus connues de toutes les Régions du Maroc. 14 - nous offrirons donc tout un éventail de menu. - notre première volonté est ainsi de faire découvrir toutes ses saveurs culinaires au plus grand nombre. - rentrer dans notre restaurant sera alors synonyme à un épanouissement gastronomique garanti

le„suivi„commercial„des„clients. La„fidélisation„du„client„fait„partie„de„ vos„fonctions.„Pour„ce„faire,„vous„lui„ proposez„des„nouveaux„produits„ou„ la„reconduction„de„son„abonnement.„ Vous„pouvez„également„être„amené„ à „ d é m a r c h e r „ u n e „ l i s t e „ d e „ c l i e n t s„ potentiels. Aussi,„vous„ciblez„vos„offres„en„fonction„ du„profil„de„votre„interlocuteur„(âge,„ sexe,„pouvoir„d’achat…)„et„préparez„ soigneusement„votre„argumentaire. Bien„sûr,„pour„atteindre„vos„objectifs,„ vous„ utilisez„

ISTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES MEMOIRE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME D’EXPERTISE COMPTABLE LE MANUEL D’ORGANISATION COMPTABLE OUTIL DE GESTION ET DE CONTRÔLE : ROLE DE L’EXPERT COMPTABLE DANS SA CONCEPTION ET SA MISE EN PLACE SEDEGUI BACHIR MAI 2004 REMERCIEMENTS ET DEDICACE Je dédie ce memoire à ma petite et grande famille ainsi qu’à toute personne ayant contribué à ma formation et à mon epanouissement intelectuel et je remercie M Kharbouch Abdelahak

CENTRAL GARAGE PSA – Peugeot Citroën Prospection, vente et fidélisation UNIVERSITE ABDELMALEK ESSADI Ecole Nationale de commerce et de Gestion Tanger Année universitaire 2010/2011 0 Rapport de stage de perfectionnement CENTRAL GARAGE PSA – Peugeot Citroën Prospection, vente et fidélisation Remerciement Tout d’abord, je tiens { présenter mon profond respect et mes vifs remerciements à mon encadrant pédagogique Mr Y. ETTAHRI pour sa disponibilité aux étudiants et pour son aide aux travaux

Afin de perfectionner et de mettre en pratique les techniques et les connaissances acquises au sein de la formation de l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion tout au long de la 3ème année, une étude de marché sur un thème spécifique s'inscrit à ce propos comme une étape édifiante et constructive pour la préparation réelle des étudiants en Commerce aux exigences dans le monde professionnel. En effet, cette étape a pour objectif essentiel de placer l'étudiant dans le "bain" de la vie active

1. Définition D’une tendance……………………………………………………..42 2. Le consommateur d’aujourd’hui……………………………………………43 II. Les tendances de consommation au Maroc………………………………………46 1. Evolution de la société marocaine…………………………………………46 2. Tendances de consommation au Maroc………………………………..47 * ------------------------------------------------- Partie III : Cas pratique : Etudes marketing. Chapitre 1 : Etudes marketing : La perception et les

L’escompte de chèque 3- L’avance sur créance née à l’étranger 4- Le factoring C- Le financement des marchés publics D- Les crédits par signature 1- Les cautions administratives 2- Les cautions douanières 3- Les cautions diverses E- Les opérations du commerce extérieur 1- Les opérations à l’importation 2- Les opérations à l’exportation IV- Le financement du cycle d’investissement A- Le crédit d’équipement à court terme B- Le crédit à moyen terme C- Crédit jeunes promoteurs D- Le leasing

doit ainsi s'organiser autour d'une stratégie plus orientée client que produit pour se différencier face à la banalisation de l'offre. En s'appuyant sur les technologies telles que le datamining, la multiplication des canaux de communication et l'e-commerce, les applications CRM vont permettre aux entreprises sur le long terme de mieux comprendre et mieux contacter chaque client, pour mieux vendre, servir et fidéliser. De par un environnement concurrentiel de plus en plus tourné vers les services,

bancaire : Une discipline de plus en plus nécessaire au sein du secteur bancaire marocain ………………………………………………………………………………………………………8 Introduction : ………………………………………………………………………………………………………………………………...9 Chapitre1 : Généralité sur le secteur bancaire au Maroc 10 Chapitre2 : Le marketing bancaire et plan marketing : 23 Conclusion :…………………………………………………………………………………………………………………………………..32 Deuxième partie: l'intérêt de la planification marketing au sein des banques:…………..…..33 Introduction : ………………………………………………………………………………………………………………………………34

2 - Taches effectuées 3 - Difficultés rencontrées 4 - Solutions apportées CONCLUSION Table des matières 3INTRODUCTION Durant notre troisième année à l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger chaque étudiant doit effectuer un stage. Ce dernier constitue un élément indispensable à notre formation, c’est un contact qui permet à l’étudiant de vivre la réalité socio- économique du monde de travail. Dans ce