Questionnaire E Commerce Au Maroc

( UNIVERSITÉ CHOUAÏB DOUKKALI École Nationale de Commerce et de Gestion El JADIDA ) Filière : Audit et contrôle de gestion RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ÉTUDES Pour l’obtention du Diplôme de l’École Nationale de Commerce et de Gestion ( Audit de suivi comme pilier de la performance industrielle, Cas Nestlé Fabrique El Jadida )Sous le thème : Réalisé par :  Encadré par : , encadrant pédagogique. Encadré par : , encadrante professionnel. Jury de soutenance : Année universitaire

sur le positionnement par synergies opérationnelles Conclusion Troisiéme chapitre : Présentation de la banque populaire 35 Introduction: A-1 Présentation A-2 Historique B-Structure et organisation du Crédit Populaire du Maroc Conclusion Quatrieme chapitre : La Communication 43 Introduction a- La communication intern b-La communication externe conclusion Cinquieme chapitre: Degré d’application du marketing bancaire

EVALUATION 1. Mardi 8 oct. de 10-11h30 prise de contact et introduction 2. Du Jeudi 24 oct. Au 28 nov. de 12-15h déroulement du séminaire 3. Remise 5 déc. d’un Mini rapport individuel sur un cas de management de grand projet public ou privé au Maroc (description de toute la phase de conception & réalisation + les canevas de management) (20%) 4. Remise 5 déc. d’un BP individuel de création d’une entreprise ou coopérative (30%) 5. Jeudi 5 déc. De 12h30-14: Examen écrit sous forme de questions

Mahmood Nawaz directeur des ressources humaines de Hilton Conrad Dubai pour sa serviabilité et sa disponibilité lors de mon entretien et surtout ses encouragements.  Mme Bahija Ouakrim, responsable des ressources humaines à l’entreprise Samsung Maroc pour le temps qu'elle m'a consacré, ainsi que pour les informations qui ont servi à l'enrichissement du présent travail. Je remercie également et surtout ma famille et mes proches, qui m'ont armé d’encouragements et de soutien afin de donner le meilleur

ISCAE INSTITUT SUPERIEUR DU COMMERCE CYCLE D’EXPERTISE COMPTABLE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME NATIONAL D'EXPERT-COMPTABLE Régime Fiscal des Zones Franches du Maroc Etude Comparative, Analyse Critique Et Recommandations Générales AUTEUR : MLLE LAILA MECHBAL PRESIDENT DU JURY : M. JAMAL MIKOU, DIRECTEUR DE LA ZONE FRANCHE DE TANGER DIRECTEUR DE RECHERCHE : M. HAMDI ABDELKRIM, EXPERT COMPTABLE DPLE SUFFRAGANTS : M. KHALID MOUNTASSIR, EXPERT COMPTABLE

Université Hassan II –Mohammedia Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociale Master TMEE Mémoire de Fin d’Etudes sous Thème : Le commerce international Réalisé par : SATTAR HICHAM Encadré par: Mme M. Hmimida | | Année Universitaire : 2011- 2012 Dédicace À mes parents, qui ont été toujours près de moi pour me soutenir et m’encouragé et qui m’ont toujours aidés par leurs prières et leur grand amour. Toutes les dédicaces du monde ne sauraient

de: Présentation de l’entreprisel’entreprise I. Présentation de TelefonicaI. Présentation de Telefonica II. Présentation de Telyco Espagne II. Présentation de Telyco Espagne III. Présentation de Telyco MarocIII. Présentation de Telyco Maroc Deuxième partieDeuxième partie : Descriptif des: Descriptif des départements de l’entreprisedépartements de l’entreprise I . Département commercialI . Département commercial II. Département financierII. Département financier

...................................................................................... 8 I. Etude de l’opportunité du projet ....................................................................................... 9 1. 2. Les cartes de fidélité au Maroc ................................................................................... 9 Les grands types de cartes de fidélité offertes en Europe .................................... 11 3. Synthèse de l’étude qualitative sur les préférences des marocains

N° 06 Juillet2011 SérieAnalysesd’impact exPost ExPost Analyse des déterminants de la demande de services financiers dans le Maroc rural Isabelle Guérin, IRD, UMR 201, Paris Solène Morvant-Roux, IRD, UMR 201, Paris Marc Roesch, CIRAD, Paris Jean-Yves Moisseron, IRD, UMR 201, Paris Pépita Ould-Ahmed, IRD, UMR 201, Paris Contact : Jocelyne Delarue, division Evaluation et capitalisation, AFD Département de la Recherche Division Evaluation et Capitalisation Agence Française

RESUME……………………………………………………………………………………………….3 REMERCIEMENT……………………………………………………………………………………4 1-Introduction……………………………………………………………………………………………8 II- Historique des techniques d’exploitation au groupe……………………………………………8 II.1Les centres d’exploitation des phosphates au Maroc……………………………….9 II.2- FICHE TECHNIQUE DU GROUPE L’OCP ………………………9 II.3-Rôle économique de l’OCP……………………………………………..9 a) Les rentrées de devises…………………………………………….…9 b) Les organismes publics……………………………………………….10