Questionnaire Entreprise B To B

enseignements et pratiques de gestion (Laroche, 2007), la deuxième contribution de ce travail est d‟opérationnaliser et de tester le concept de prisme stratégique sur le plan empirique. Sur le plan méthodologique, nous avons procédé à la construction d‟un questionnaire à partir des variables constituées par les prismes stratégiques. S‟agissant des mesures des variables, nous nous sommes appuyés sur les résultats de la phase qualitative préalable de notre recherche qui nous a conduits à proposer des mesures exploratoires

HALIMI Assistant du service commercial RAPPORT D’ETUDE M. Karim BELHADJ Directeur commercial Lyon, le 25 mai 200N Objet : Satisfaction de la clientèle et amélioration de la qualité du traitement des commandes PJ : Questionnaire de satisfaction clientèle Information sur centres d’appels Graphique de Pareto Introduction : Suite à une étude de la satisfaction de nos clients nous avons constatés quelque dysfonctionnement au sein du service commercial. Ce qui provoque

Depuis 1945, les entreprises ont été confrontées à des changements importants dus à la modification du rapport qui existe entre l’offre et la demande. A – Description Période 1 (quand D > O) : L’essentiel pour les entreprises consiste à produire en quantité suffisante pour satisfaire la demande qui s’exprime sans exigence. La fonction qui domine dans l’entreprise est la fonction technique (Taylor, Ford, Fayol). Le postulat sur lequel repose le développement des grandes entreprises est qu’il faut

Prenons le cas d’une entreprise manufacturière (qui produit et qui commercialise) Comment peut-elle procéder pour réussir économiquement : Nous avons 3 grandes manières de procéder : UNE OPTIQUE PRODUCTION L’entreprise peut demander à ses ingénieurs de concevoir des produits très performants de leur point de vue, puis de les vendre. On pourrait alors dire que l’entreprise adopte une optique de production, c’est la fonction production qui apparait comme la plus importante des fonctions

besoins) * Presse spécialisée * Pré évaluation des fournisseurs : Enquête de pré évaluation : identifier 3-4 fournisseurs potentiels, questionnaire de pré évaluation : * Identification * Référence client * Chiffre d’affaires/3 dernières années * Capacité à répondre dans le délai demandé * Les référentiels acquis Retour questionnaire= alimentation d’une base de données : fournisseurs présélectionnés. Donnée d’entrée : émergence d’un besoin. Il faut chercher parmi ses fournisseurs

déterminante dans les stratégies de développement et de fidélisation des entreprises, en quoi l’évolution et l’adaptation du marketing à ces nouvelles tendances devient le nerf de la guerre commerciale ? Par Dorian RENARD Promotion 2014 Responsable de mémoire : Mme SIRIZOTI SommaireDans un contexte économique où la relation client apparait dorénavant déterminante dans les stratégies de développement et de fidélisation des entreprises, en quoi l’évolution et l’adaptation du marketing à ces nouvelles

- Succursale ou franchise, « La distribution » Le mix - Tête à tête avec la Brioche Dorée, « La communication » La Brioche Dorée, « Forces et faiblesses » ANNEXES Merci, merci et encore merci, « Remerciements » Image voulue vs image perçue, « Questionnaire » Rencontre avec le directeur Marketing, « Interview » 12 13 15 7 8 9 10 11 3 4 5 6 1 2 IUKGDHR LA BRIOCHE DORÉE OCH ED S 105 A, a IÈGE S ORÉE: O venu 352 e H CIAL 07 R ENN enri F TÉL ré ES É Ced ville 02 9 PHON ex 0 E 9 22 2 23 2 4 FAX

les insuffisances du projet et d’en tirer le maximum de leçons 1 La loi sur la réforme de la comptabilité des sociétés cotées en bourse et la protection des investisseurs, adoptée en 2002 dans la foule du scandale d’Enron, elle impose aux entreprises cotées aux Etats-Unis de présenter des comptes certifiés personnellement par leurs dirigeants. 2 Committee of sponsoring organization of treadway commission 3 Code de pratiques (séries d’exigences) mis en place par le gouvernement britannique

UNIVERSITE Victor Segalen BORDEAUX 2 MASTER 2 Management et Ingénierie du Sport Gestion des entreprises La pratique du tennis fédéral au sein de la Ligue Côte Basque Béarn et Landes (CBBL) de tennis : recrutement, fidélisation et perspectives. Travail d’étude et de recherche (TER) UE8 1ère session Kevin OLEXA Année universitaire 2010/2011 Sous la direction de Mr Samuel JULHE (Tuteur Universitaire) Structure d’accueil du stage : Ligue CBBL de Tennis Sous la direction de Mr Mathieu

Commerciales. Introduction * Les entreprise évoluent dans un environnement concurrentiel. * Pour se développer, elles doivent se situer régulièrement sur le marché. * Elles effectuent en permanence des études marketing. * Les entreprises constituent leurs propres SIM (Systèmes d’Information Marketing). * SIM : outil diagnostique marketing qui permet à l’entreprise d’effectuer des diagnostiques. I – Les besoins des entreprises en matière d’étude. 1. Le diagnostic