Questionnaire Marketing Sensoriel

Séance 1 : introduction 1. Marketing et comportement du consommateur L’étude du comportement du consommateur fait partie du marketing. Elle est essentielle lorsque l’on fait du marketing. L’objectif du marketing est de créer des relations rentables avec les clients. Pour cela, il s’agit tout d’abord d’attirer de nouveaux clients en proposant une offre attractive. Il faut connaitre ses clients. Qui sont-ils ? Comment sont-ils pour pouvoir leur proposer une offre attractive ? Il s’agit également

atmosphérique des travaux en marketing, qui érige l’atmosphère au rang « d’outil marketing » (Kotler, 1974). Ce courant de recherche repose sur l’idée, issue de la psychologie environnementale, que l’atmosphère en tant que variable situationnelle peut influencer les comportements des individus. Au-delà de la délimitation de ce qui compose l’atmosphère, le courant atmosphérique s’attache à révéler l’influence des composantes de l’atmosphère et des stimulations sensorielles sur les comportements d’achat

atmosphérique des travaux en marketing, qui érige l’atmosphère au rang « d’outil marketing » (Kotler, 1974). Ce courant de recherche repose sur l’idée, issue de la psychologie environnementale, que l’atmosphère en tant que variable situationnelle peut influencer les comportements des individus. Au-delà de la délimitation de ce qui compose l’atmosphère, le courant atmosphérique s’attache à révéler l’influence des composantes de l’atmosphère et des stimulations sensorielles sur les comportements d’achat

Romain / Hedi / Jordan / Louise / Meriem / Léa ÉTUDE DE CAS DU 19.01.22 1. Analyser les résultats du questionnaire L’analyse que nous allons présenter porte sur une enquête de satisfaction réalisée par deux apprentis de la librairie Esprit Forum, du 02 au 24 octobre 2020, dans les rues piétonnes proches de la librairie, auprès de 266 personnes. L’échantillon interrogé est composé de 53% d’homme et de 47% de femme résidents à Lyon (52%) et ses alentours (48%). Nous avons réalisé un graphique

MARKETING 1. Introduction Fabriquer ce que vous pouvez vendre plutôt que d’essayer de vendre ce que vous pouvez fabriquer (Peter Drucker.) Les produits sont fabriqués en fonction des clients et non pu fabriquer puis vendu, il faut faire des études marketing avant de fabriquer. Il faut donc savoir ce qu’on veut vendre en consultant l’ensemble des consommateurs, et donc le marché. Le marketing dans une entreprise s’inscrit dans une fonction commerciale où il y a : * Le marketing qui va

lICENCE PROFESSIONNELLE ALIMENTATION-santé | PROJET TUTORE | L’impact du marketing sur le jeune consommateur | | | 01/06/2012 | Année 2011-2012 | SOMMAIRE INTRO Nous sommes tous attirés par la couleur dans les vastes étendu des allées grises du supermarché, par un bébé qui nous sourie sur une affiche publicitaire, par un monde imaginaire dans une publicité… et ça le marketing la très bien comprit, c’est pourquoi les industriels n’hésite pas à débourser des milliards d’euros

Yann BAILLIE Sandy JABER Mai-Linh MURGER Julien SERRETTE Bharti SHARMA HELSINKI 1 SOMMAIRE Introduction I. Analyse des fonctions principales (fiches métiers) 1. Fonction Marketing 2.1. Attaché commercial 2.2. Fonction distribution 2.3. Responsable marketing 2. Fonction Finance / Gestion 3.4. Directeur Administratif et Financier (D.A.F) 3.5. Contrôle de gestion 3. Fonction Ressources Humaines 4.6. Responsable Formation / Consultant

de consommation. -Les conséquences de l’achat, positives ou négatives. Au sein des UC physiques, il pourra être rappelé les différents facteurs d’influence : 1. L’agencement du magasin (marchandisage de séduction et théâtralisation). 2. Le marketing sensoriel (musique, odeur, qualité des matériaux employés). 3. Le rôle du personnel en contact avec le client (importance de la formation à la vente et à l’accueil, maîtrise des argumentaires de vente). 4. Les services associés (livraison à domicile,

-Les conséquences de l’achat, positives ou négatives. ➢ Au sein des UC physiques, il pourra être rappelé les différents facteurs d’influence : 1. L’agencement du magasin (marchandisage de séduction et théâtralisation). 2. Le marketing sensoriel (musique, odeur, qualité des matériaux employés). 3. Le rôle du personnel en contact avec le client (importance de la formation à la vente et à l’accueil, maîtrise des argumentaires de vente). 4. Les services associés (livraison à domicile

problème 3. Satisfaction incomplète 4. Mélange approche-évitement 5. Epuisement Motivations positives 1. Gratification sensorielle 2. Compétence intellectuelle 3. Reconnaissance sociale 4. Conformité* 5. Auto-approbation* Emotions Préoccupation → soulagement Peur → relaxation Déception → optimisme Conflit → apaisement Ennui → distraction Emotions Atone ou neutre → anticipation sensorielle qui s'ennuie ou neutre → excité naïf ou neutre → compétent craintif ou neutre → flatté indécis ou neutre → intégré