Questionnaire Métrologie

adressée aux 176 communautés d agglomération et communautés urbaines, dresse un état des lieux sur les stratégies et les modes d action des agglomérations. Protocole d enquête L enquête se présente sous la forme d une série de 42 questions. Ce questionnaire a été adressé par courrier électronique au début du mois de septembre 2005, conjointement aux directeurs généraux et aux responsables des services économiques des 176 agglomérations. Des questions fermées et à choix multiple ont été privilégiées

effective aux besoins de l’entreprise. La préoccupation client Un bon indicateur doit donc prendre en compte cette dimension de satisfaction client. Il peut être obtenu assez simplement en soumettant les utilisateurs à des sondages et des questionnaires. En tout état de cause, si vous ne posez pas de questions, vous n’aurez aucune réponse ! L’un des points de départ de l’efficacité informatique est une meilleure communication entre le service informatique et l’entreprise, afin d’identifier les besoins

. . Gérer une équipe d’auditeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Établir son programme d’audit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les activités de l’audit : trois étapes clés comme pour tout audit Exemple de questionnaire d’audit processus . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Pour que vive le système intégré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Manager autrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 175 175 176 176

Assistant Analyse et Synthèse Chargé d’études Chargé d’Études (Juridique) Assistant Maintenance des Equipements Assistant Organisation & Informatique Unité de Dar El Beida Assistant Communication Unité de Constantine Assistant Métrologie Assistant Chargé de l’environnement Unité de Annaba Assistant Chargé de la Production Usine de Production Direction des Ressources Humaines Direction Commerciale Direction Sécurité Direction Syst.Manag. Qualité Fig

l'évaluation à mi-parcours de 2006. Le processus La revue a été effectuée en utilisant un questionnaire en ligne qui a été conçu pour aider la direction de JITAP à examiner les réalisations du programme après quatre années et demi d'activités (de février 2003 à juillet 2007) et pour produire le présent rapport final. Les Points focaux nationaux JITAP dans les pays (PFN) ont été chargés de compléter les questionnaires et encouragés à confier la collecte de l’information et la responsabilité de l’évaluation

logistique de Fedene pour le traitement opérationnel de l’enquête et d’augmenter considérablement ses taux de retours et la fiabilité des données. L’intégration de ces éléments a également permis de rationaliser l’effort statistique en regroupant les questionnaires, évitant ainsi aux gestionnaires de réseaux de devoir effectuer, même partiellement, deux fois le travail de réponse. Pour la campagne 2010 toutefois, Amorce a souhaité réaliser de nouveau elle-même cette enquête auprès des maîtres d’ouvrage.

BIR à l’École de formation des sous-officiers de l’armée de l’air (DSSF/S.DOC) par message. Elles seront prises en compte pour le déroulement des épreuves. Page 3 INFORMATION A L'USAGE DES CANDIDATS 1. NATURE DES ÉPREUVES Les questionnaires élaborés dans le cadre des épreuves de sélection au concours "mécaniciens d'équipage" porteront essentiellement sur les points suivants : 1.1. EN MATIERE DE DOCUMENTATION • Sur l'utilisation pratique des documents de maintenance, de suivi

individuels ou collectifs (ou sous forme de table ronde par exemple). • L’étude quantitative Il s’agit d’une enquête sur le terrain permettant de dresser des résultats quantifiables sous forme de statistiques. L’outil de travail est alors un questionnaire à faire passer en nombre. • Analysez vos résultats sans complaisance Suivant les résultats de vos études, faites le choix du démarrage de l’activité en toute connaissance de cause. Trois cas peuvent se présenter : • si le marché disponible

qualité est variable. OBJECTIFS ET PERIMETRE DE L’ETUDE Mandatée par la DGCIS (direction générale de la compétitivité, de l’industrie et des services) et plus particulièrement par le SQUALPI (sous-direction de la qualité, de la normalisation, de la métrologie et de la propriété industrielle), cette étude a pour objectif d’identifier des axes de travail permettant de développer la qualité dans les entreprises de services « BtoB » françaises. Elle a débuté par un état des lieux permettant de mieux comprendre

............................70 ANNEXE I ............................................................................. TABLEAUX D'INSERTION ANNEXE II............................................................................................QUESTIONNAIRE ANNEXE III ...............................................LISTE DES ENTREPRISES CONSULTEES ANNEXE IV...................................................... LISTE DES TABLEAUX ET GRAPHES REFERENCES Version Décembre 2003 Portrait de secteur