Rapport De Stage 3eme Hotel

Rapport de Projet de Fin d’Etudes Spécialité Génie Civil MISE EN QUALITE ISO 9001 DU POLE ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE Auteur : HANDAINE Anir INSA Strasbourg, Spécialité Génie Civil, Option Aménagement du Territoire Tuteur Entreprise : M. VANELLE Laurent SNCF, Direction Régionale Champagne-Ardenne, Chef du pôle Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Tuteur école : M. HOTTIER Jean-Michel Professeur agrégé de Génie Civil Juin 2009 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage

Enterprises of these three strategies were determined. This stage necessitated the comparison of these three categories of strategies with the principal needs and expectations of the Swiss consumer, with the specificities of the independent restaurant companies and with the principal factors of the environment which influences the feasibility of implementing these three categories. A study of the recent application by large hotel companies such as Marriott or Accor using the same three categories

performance passe non seulement par la formation technique des employés, mais par la formation des gestionnaires. La formation est un investissement consenti en fonction des résultats qu’on attend à terme. Il s’agit de dimensionner la formation par rapport aux objectifs que vise l’entreprise, c’est à partir des résultats atteints qu’on pourra juger ses effets et sa rentabilité. C’est donc le moyen idéal pour développer les compétences au sein de l’entreprise, qui peut constituer un investissement rentable

Rapport de Projet de Fin d’Etudes Spécialité Génie Civil MISE EN QUALITE ISO 9001 DU POLE ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE Auteur : HANDAINE Anir INSA Strasbourg, Spécialité Génie Civil, Option Aménagement du Territoire Tuteur Entreprise : M. VANELLE Laurent SNCF, Direction Régionale Champagne-Ardenne, Chef du pôle Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Tuteur école : M. HOTTIER Jean-Michel Professeur agrégé de Génie Civil Juin 2009 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance

disait tout le temps « On a été sélectionné ! ». Maintenant, il faut travailler, travailler et encore travailler pour prouver que les jurys ont eu raison de nous accorder leur confiance. Puis rapidement viennent les doutes, la peur de ne pas trouver un stage, la peur de ne pas trouver une problématique au mémoire qui doit être rédigé et soutenu en fin de formation. C’est ici que les remerciements prennent tout leurs sens. Pour me remettre sur les « bons rails » et me redonner confiance, j’ai bénéficié

Le stage Le stage intervient à l'occasion d'un premier recrutement et en cours de carrière en cas de changement de cadre d'emplois. C'est une période probatoire, en général d'une durée de un an (des durées de 6 mois ou de 18 mois sont possibles). La durée du stage peut dans certains cas être prolongée dans la limite d'une durée identique. Durant le stage sont appréciées les capacités à occuper les fonctions correspondantes au grade dans lequel a lieu la nomination. L'issue du stage peut

de Commerce et de Gestion El-Jadida. Mémoire de fin d’études sous le thème : La décision d’octroi de crédit à l’Entreprise : Analyse de l’existant et proposition d’une méthodologie pour le banquier. Encadrée par : M. Hicham SBAÏ Maître de stage : M. Mohamed Kamal ED-DAHABI Préparé par : Hind FATTAHI Spécialité: Gestion Financière et Comptable Année Universitaire :2010/2011. 2 Dédicace : A la mémoire de mon Père A qui je dois tous A ma Mère Qui a toujours fait de son

commercial. A cet effet, l’ANA est dotée de la personnalité morale et de l’autonomie financière. Elle est régie par les règles applicables à l’administration ses relations avec l’Etat ; elle est réputée commerçante dans ses rapports avec les tiers. L’agence nationale des autoroutes (ANA) maitre d’ouvrage délégué a pour missions ; l’étude, la réalisation et l’équipement des autoroutes, des voies express et leurs dépendance. I-1.2-la Division Programme Neuf (DPN) :(1)

stabilité des paramètres de marche, détecte les anomalies, y remédie le cas échéant et en informe sa hiérarchie, (…) ne doit quitter son poste qu’après passation des consignes à l’agent devant assurer la relève, etc. b- Administratives : Etablir tout rapport en relation avec son activité c- Humaines : Supervise l’activité des personnes dont il aurait la responsabilité, veille à la sécurité de son personnel, participe à la formation de son personnel et participe à la démarche qualité. V- QUALITES OU

contrat notamment elle devra respecter un délai de préavis et les éventuelles clauses de non concurrence a défauts la responsabilité de l’employeur pourra être chercher pour débauchage abusive sur le fondement de l’art L1237-3 du code du travail. à 3eme limite parfois l’employeur qui dispose d’un poste vacant est obliger d’embaucher une personne déterminer parce que celle-ci bénéficie d’une priorité de réembauchage dans l’entreprise tel est le cas du salarié qui a été licencier pour motif économique