Rapport De Stage Agent De Réservation

formation à l’I U G M… « Ce que vous avez fait restera gravé dans notre mémoire et dans notre cœur » REMERCIEMENTS Nos remerciements vont de prime abord au Dieu Tout Puissant qui nous a bénis et protégés durant notre étude, notre formation et notre stage : « Gloire à Son Nom ! » Nous tenons ensuite à remercier plus particulièrement : Monsieur RAKOTOZARIVELO Phillipien, Premier responsable et Directeur de l’I U G M « Votre sage et honorable direction a été fructueuse pour nous. Veuillez trouver

s’effectue la première prise de contact entre les clients et l’hôtel. • Conciergerie : Après de ce service, la clientèle pourra trouver les renseignements et conseils utiles à son séjour : location de voiture, excursion, confirmation de la réservation (billet de voyage), etc.… • Standard : Chargé des communications téléphoniques, le standard constitue le fil conducteur entre l’ensemble des interlocuteurs, qui facilite la circulation de l’information tout en économisant le temps que

************ Niveau : Technicien 1ère année Etablissement : logo Année scolaire : 2010/2011 Société accueillante : Transport International – Transit – Logistique Durée du stage : 1mois (Du 1 Mars au 31 Mars 2011) Sommaire Introduction …………………………………………………………...……………… 5 PRESENTATION DU METIER : LA GESTION DE NAVIGATION ET LOGISTIQUE ………………...….…….... 6 - PREMIERE PARTIE : - PRESENTATION

..........................................................................19 ……..………….20 Présentation Générale de la Direction Financière :...............................................21 Rapport de stage de fin de formation 1MISSION PRTINCIPALE DE LA D.F :.....................................

développement illimité…………………..........................................16 MENACES……………………………………………………………………………17 Risque macroéconomique……………………………………………………...17 Risque financier………………………………………………………………..17 Chômage……………………………………………………………………….17 RAPPORT DE STAGE INTRODUCTION……………………………………………………………………………19 FORMATION OVB FRANCE………………………………………………………...……..20 LA TECHNIQUE COMMERCIALE………………………………………………...20 Prévoyance, protection patrimoine et financement…………………………….20 Méthodologie des entretiens…………………………………………………

opérateur/opératrice - Hôte(sse) événementiel(le) - Hôte(sse) standardiste, standardiste - Télé-hôte(sse), télé-conseiller(ère) - Hôte(sse) polyvalent(e), hôte(sse) itinérant(e) volant(e) - Agent multiservices d’accueil (hôpitaux) - Agent d’accueil, agent d’escale (domaine du transport) - Agent d’accompagnement (domaine du transport) II.2.2. Types d’organisations Les lieux d’exercice sont multiples en termes de secteurs d’activité : banques, services de santé, tourisme, culture, La Poste

Rapport de stage septembre 2004 DESS Ingénierie documentaire Propositions de tableaux de bord et d’indicateurs pour la fonction documentaire du Ministère de la Culture et de la Communication Sarah FOSSE Responsable de la Mission de coordination documentaire du Ministère de la culture et de la communication 3 rue de Valois 75042 Paris Cedex 01 Sous la direction d’Anne Faure Résumé : L’entrée en vigueur prochaine de la LOLF (loi organique relative aux lois de finances) implique la

Rapport de stage :Transit Maritime, Terrestre & AérienEntreprise : Nouvelle UNITRANSITRéalisé par :Elmaleky anas2020/2021DédicacesJe saisie l’occasion de cet humble rapport pour exprimer mon profond amour à ma famille, mes amis et à toutes les personnes qui éprouvent pour moi de la sympathie et qui souhaitent mon bonheur.« Qui n’avance pas chaque jour recul chaque jour »RemerciementsJe tiens à exprimer ma gratitude et mes vifs remerciements à tous ceux qui m’ont aidé à réaliser ce stage dans

siège inoccupé à bord d’un avion est définitivement perdu dès que l’avion décolle. Les nuits d’hôtel sont également des services périssable. De même, il y a risque de perte lorsque la demande excède l’offre. Si une personne ne peut obtenir une réservation à bord d’un vol, une autre compagnie récupérera la contrat. Dans d’autres situations, les clients peuvent être mis en liste d’attente jusqu’à ce qu’une capacité de production soit suffisante pour satisfaire leur besoin. En général, les services

passation des marchés est souvent réalisée au niveau central et à la marge par les services déconcentrés (DRS). Le niveau d’exécution du Plan de passation des marchés du Ministère de la santé est très faible. Le rapport d’audit fonctionnel du Ministère de la Santé et le rapport de l’évaluation fonctionnelle de la DAF relèvent un certain nombre de contraintes : TERMES DE REFERENCES 4 - Des procédures de passation de marché nombreuses et variées (Guinée et PTF) qui rendent difficile la