Rapport De Stage Bts Commerce International

Slogan : « Ça change de la banque !» Fait par Lycée Classe Période de stage Lieu de stage : : : : : Boutayna Hamlili Jean Charcot 3ème B 16/01/2012 au 19/01/2012 Attijariwafa Bank M. Bel Houari Directeur de l’agence : 0 Plan du rapport de stage: 1. Remerciements 2. Introduction 3. Annonce de plan 4. Vocabulaire 5. Développement 5.1. 2 2 3 3 5 5 5 9 11 12 16 16 17 18 19 20 Présentation de l’entreprise 5.1.1. Attijariwafa Bank 5.1.2. L’agence 5.1.3. L’organigramme de l’agence

Slogan : « Ça change de la banque !» Fait par : Boutayna Hamlili Lycée : Jean Charcot Classe : 3ème B Période de stage : 16/01/2012 au 19/01/2012 Lieu de stage : Attijariwafa Bank Directeur de l’agence : M. Bel Houari 0 Plan du rapport de stage: 1. Remerciements 2 2. Introduction 2 3. Annonce de plan 3 4. Vocabulaire 3 5. Développement 5 5.1. Présentation de l’entreprise 5 5.1.1. Attijariwafa Bank

 Slogan Fait par Lycée Classe Période de stage Lieu de stage Directeur de l’agence 0 Slogan : « Ça change de la banque !» : Boutayna Hamlili : Jean Charcot : 3ème B : 16/01/2012 au 19/01/2012 : Attijariwafa Bank Directeur de l’agence : M. Bel Houari : 16/01/2012 au 19/01/2012 1 Plan du rapport de stage: 1. Remerciements 2 2. Introduction 2 3. Annonce de plan 3 4. Vocabulaire 3 5. Développement 5 5.1. Présentation de l’entreprise 5

gérer une partie des effectifs ou à assister son supérieur dans le domaine de la formation ou du recrutement. Vie professionnelle Recrutement Les assistants RH sont présents dans tous les secteurs d'activité : dans l'industrie, la banque, le commerce... mais surtout dans les entreprises de services telles que les sociétés d'intérim et les cabinets de recrutement. Le poste d'assistant ressources humaines existe généralement dans les moyennes et grandes entreprises, c'est-à-dire celles qui ont

BTS “ Métiers de l’esthétique cosmétique parfumerie” ANNEXE I   1/104   RÉFÉRENTIEL D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES APPELLATION DU DIPLÔME BTS « Métiers de l’Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie » CHAMP D’ACTIVITÉ 1. Définition Le BTS « Métiers de l’Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie » concerne les secteurs de la cosmétologie et de l’esthétique. Le titulaire de ce diplôme possède des compétences lui permettant de se situer en qualité de personnel hautement qualifié dans

P 21/22 Attestation de travail…………………………………………………………………..p 21 Attestation de conformité A.C.R.C…………………………………………………..p 22 DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE DESCRIPTIF CONTEXTE GEOGRAPHIQUE A) CENTURY 21 : Un réseau international CENTURY 21 France a été créé en 1987 et fédère 950 agences et cabinets. Il regroupe 6000 collaborateurs. Avec un volume de ventes d’environ 7 Milliards d’Euros en 2006. FICHE D’IDENTITE DU GROUPE CENTURY 21 * Nom :Century 21 France

recruteurs reconnaissent rechercher un réseau relationnel. « Si je recrute un financier dont les parents travaillent dans la banque, je suis sûr qu’il possède déjà un bon carnet d’adresses », indique Gilles de Mentque, dirigeant du cabinet Ad Hominem International. La mobilité sociale est aussi intéressante pour un recruteur. « Nous voulons savoir si le candidat est né avec une cuillère en argent dans la bouche… selon l’expression consacrée ! », indique sans ambages un consultant d’un cabinet de recrutement

pour m'avoir permis de passer mon stage dans cet établissement et dans de bonnes conditions. Et c'est avec reconnaissance que je remercie tous ceux qui ont contribué à la réalisation de ce travail et à l'accomplissement de ma mission, particulièrement M.ATTIQ Ismail et M.AZDOUR Issam qui M'ont encadré et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Merci à tout le corps professoral et administratif de BTS . Merci aux membres du jury, qui

5AVANT PROPOS 6INTRODUCTION 7 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE L’INTERNATIONAL HOTEL ET DESCRIPTION DES ACTIVITES DU STAGE 8I PRESENTATION GENERALE DE INTERNATIONAL HOTEL 9 1 Situation géographique et historique 9 2 Descriptif 9 3 Organisation et fonctionnement 10-13II DESCRIPTION DES ACTIVITES DU STAGE 13 1 La procédure de réservation de chambre 13-15 2 Le check in 15-16 3 La réalisation d’une arrivée 17-18 4 Les cas particuliers 18-24

participants souhaitant développer l’axe de recherche et le projet en entreprise. Aussi UniMan vous assure :  Un petit groupe de participants (maximum 12 stagiaires)  Un suivi personnalisé du projet professionnel par un coach durant la formation et le stage en entreprise. Rendez-vous régulier tout au long de la formation  Un corps enseignants professionnels limités pour une meilleure connaissance et suivi des stagiaires et une meilleure coordination pédagogique  Un programme spécialement conçu autour