Rapport De Stage Bts Muc Carrefour

INTERNATIONAL DE DUNKERQUE Université du Littoral Côte d’Opale 129, Avenue de la Mer- BP 69- 59942 DUNKERQUE Cedex 2 Niveau du rapport : Prépa 2 Tuteur en entreprise : Botchoé KPODAR Tuteur enseignant : P. ELLEBOODE Entreprise de stage : CARREFOUR SAINT POL SUR MER Date du stage : Du 19 janvier au 19 mars 2009 Année scolaire

RAPPORT DE STAGE DANS L’ENTREPRISE PLAN INTRODUCTION.......................................................................................................P4 PROBLEMATIQUE ET OBJECTIFS DU RAPPORT..................................................P4 I. PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE ET SON SECTEUR D'ACTIVITE : A. LA FICHE SIGNALÉTIQUE........................................................................................P5 B. L’HISTORIQUE DE L’ENTREPRISE.......................

 BOUZOU VICTOR BTS Management des Unités Commerciales AURILLAC Chasse & Pêche I) Descriptif de l'unité commerciale A. Informations générales Identification : Raison sociale : Décathlon Aurillac Activité : Magasin de vente d’articles de sport en libre service assisté Adresse : Situé dans la Zone d'activités Commerciales de la Ponétie 15000 à Aurillac Type de magasin : Le magasin Décathlon Aurillac est un commerce intégré. Dates clés : 2003 : Création du magasin Décathlon Aurillac 2011 :

NOSLEN BTS Pierrick Management des Unités commerciales Epreuve d’Analyse et Conduire de la Relation Commerciale* [pic] [pic] Session 2012 SOMMAIRE* Partie I*: Descriptif de l’Unité Commerciale ▪ Présentation de l’entreprise ▪ Contexte géographique

DIRECTION DU PROGRAMME 1ER CYCLE | SERVICE DES STAGES | BILAN DE STAGE 1ÈRE ANNÉE | 1111120 – Thorel Nicolas | Année 2011/2012 – Etudiants de 1ère année – promotion 2011/2016 | Nom de l’entreprise : | Conforama Caen | Secteur d'activité : | Distribution / vente de meubles | Type d’activité : | Commerce de détail | Taille de l'entreprise : | 13 400 | Service d'accueil : | Rayon petit meuble / Accueil enlévement | Intitulé de la mission : | Stagiaire polyvalent

zone géographique définie. Disposant généralement d’un portefeuille de clients, le technico commercial doit analyser les besoins et attentes de ses clients, les conseiller, leur vendre les produits et services les mieux adaptés et les fidéliser. Par rapport à un commercial classique, le poste de technico commercial est occupé par une personne possédant une double compétence lui permettant d’expliquer les spécificités techniques et le fonctionnement du produit au client. Ainsi, le technico commercial

| L’EPREUVE D’ACRC | BTS MUC | Valérie FRANCOIS 2011/2012 | Analyse et Conduite de la Relation Commerciale * Présentation de l’épreuve – COEFFICIENT 4 Durée : préparation  : 45 mn Oral : 45 mn Les étapes : 10 mn : présentation des 3 contextes + Système d’information commerciale  20 mn : Missions + questions 15 mn : mini cas. * Le dossier support Page de garde Sommaire Présentation de l’unité commerciale (3 pages)   + SIC (2 pages) = 5 pages. Les

reçue en entretien, et m’avoir accueillie au sein de son équipe. ▪ Mademoiselle Fanny Devriendt, Responsable de collection[1] Tee-shirt et Pull pour son accueil, ses précieux conseils, sa disponibilité, ainsi que le suivi attentif de mon stage. ▪ Monsieur Babou Check et Mademoiselle Coline Alexandre, pour avoir étendu mes connaissances aux domaines de la grosse pièce et de la chemise. Ainsi que pour leur accueil. ▪ Madame Stéphanie Delannoy, pour son accompagnement.

03/03/2014 au 29/03/14 Tuteur de stage : Florence Teste ; 06 27 08 52 62 Tuteur pédagogique : Dania Mouakhar-Klouz Alyzée BENDJELLOUL 2013/2014 Tout d’abord, je souhaite commencer par des remerciements, ce qui me parait primordial. Je tiens à remercier l’entreprise Du pareil… Au même de m’avoir accueillie au sein de leur équipe. Celle-ci a été très chaleureuse et accueillante. Je remercie principalement, Madame Florence Teste, de m’avoir donnée l’opportunité de faire partie de l’équipe durant

MUC2A ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE [pic] Centre commercial des 4 Temps 92800 Puteaux Partie Contrôle Partie Support MUC 2 A Présentation de l'entreprise A. présentation succincte du réseau Historique : En 1957, Nathan, Marcel et Bernard Darty qui œuvraient dans le textile ouvrent à Montreuil(93) leur première surface de vente dédiée aux postes de radio et de téléviseurs. Ils se basent sur le constat qu' « un client n'est satisfait que si