Rapport De Stage Chez Axa

client et marketing relationnel ● Data warehouse et data mining ● Gestion de campagnes marketing ● Automatisation des ventes et du service client ● Panorama des outils ● Guide de conduite de projets ● Retours d’expérience et critères de réussite CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Dans la même collection (Solutions dʼentreprise) R. LEFÉBURE, G. VENTURI. – Data mining. Gestion de la relation client – Personnalisation de sites Web. N°9176, 2001, 408 pages. P. DEVOITINE. – Mettre en place et exploiter un centre

CONFIANCE EN L’AVENIR RAPPORT ANNUEL 2007/2008 SOMMAIRE 02 MESSAGE DU PRÉSIDENT 04 CHIFFRES CLÉS 06 GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE 08 informations financières 10 RAPPORT DE GESTION 12 ORGANES DE DIRECTION ET DE SURVEILLANCE 16 GESTION DES RISQUES 18 INFORMATION DES ACTIONNAIRES 24 activités du groupe 26 CABIN INTERIORS 30 AIRCRAFT SYSTEMS 34 AEROSAFETY SYSTEMS 38 TECHNOLOGY 42 développement durable 44 VIE SOCIALE 48 ENVIRONNEMENT ET SÉCURITÉ 52 RÔLE SOCIÉTAL 54 rapport financier L’INNOVATION

intracommunautaire est un achat de biens et services en provenance d’un fournisseur appartenant à l’Union européenne. Articles 260 A et 260 G du CGI. M1041-F2/8 SÉRIE 02 13 L’exigibilité détermine aussi la date à laquelle naît le droit à déduction chez l’acheteur (la déductibilité). Nature de l’opération Livraison de biens Fait générateur Délivrance du bien En pratique, date de facturation Exigibilité Délivrance du bien En pratique, date de facturation Prestations de services et travaux Exécution

Introduction générale changements, elle doit tout d’abord elle-même recontacter le centre d’appels, afin de faire procéder dans un premier temps à l’évolution de son contrat, puis revenir en magasin pour changer son appareil. Excédée, Anne rentre chez elle et envoie un e-mail à son opérateur pour exprimer son mécontentement. Deux jours plus tard, elle n'a toujours aucune réponse ». OBJECTIFS ET PROBLÉMATIQUE DE NOTRE RECHERCHE. Bien que fictif, cet exemple, adapté de Collart et Lejeune (2001)

l‟entreprise comme un nœud de contrats, écrits et non écrits, entre les détenteurs de facteurs de production et les clients (Jensen et Meckling 1976, p 311). La firme n‟est qu‟une fiction légale, sans existence véritable puisque seuls existent des rapports contractuels entre les individus propriétaires de facteurs de production. La distinction marché-firme chère à Coase (1937) est abandonnée. Dans le contexte de la théorie positive de l‟agence, analyser une organisation revient à analyser les contrats

comparaisons ou recombinaisons sont ainsi 2 Préface facilitées. Réel et imaginaire constituent les deux faces complémentaires de l'invention et de l'acte de création. D'où une prodigieuse accélération de l'évolution technico-sociale par rapport à l'évolution biologique. Avec l’essor d’Internet, lié au numérique, un espace supplémentaire se glisse entre le réel et l'imaginaire. C’est le monde virtuel représenté par l’écosystème informationnel qu’évoque avec force métaphores papillonnantes

diligences effectuées auprès de celle-ci ; les rapports annuels et rapports de gestion d’Attijariwafa bank relatifs aux exercices 2011, 2012 et 2013 ; les rapports et statistiques du GPBM pour les exercices 2011, 2012 et 2013 ; les comptes agrégés d’Attijariwafa bank pour les exercices 2011, 2012, 2013 et au 30 juin 2013 et 2014 ; les comptes consolidés IFRS d’Attijariwafa bank pour les exercices 2011, 2012, 2013 et au 30 juin 2013 et 2014 ; les rapports des commissaires aux comptes d’Attijariwafa bank

RappoRt annuel RappoRt annuel 2009 Sommaire RappoRt annuel 2009 5 le Mot du président un leader de dimension africaine Des performances financières solides et pérennes Des principes de gouvernance conformes aux meilleures normes Faits marquants une vision stratégique créatrice de valeur pour nos clients, nos actionnaires, nos collaborateurs et nos partenaires • la stratégie du Groupe • un positionnement volontariste sur des cibles de clientèle peu servies par le système bancaire

celle-ci ; les rapports annuels et rapports de gestion d’Attijariwafa bank relatifs aux exercices 2008, 2009 et 2010 ; les rapports et statistiques du GPBM pour les exercices 2009 et 2010 ; les comptes agrégés d’Attijariwafa bank pour les exercices 2008, 2009 et 2010 ; les comptes consolidés IFRS d’Attijariwafa bank pour les exercices 2008, 2009 et 2010 ; les rapports des commissaires aux comptes d’Attijariwafa bank pour les exercices 2008, 2009 et 2010 (comptes agrégés) ; le rapport des commissaires

GROUPE Secteur Power Secteur Transport Secteur Grid 5 6 22 27 5 GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE 153 Rapport du Président du Conseil d’administration (Article L. 225-37 du Code de commerce) Comité exécutif 154 192 Rapport des Commissaires aux comptes (article L. 225-235 du Code de commerce) 193 Intérêt des dirigeants et salariés dans le capital Commissaires aux comptes 194 204 RAPPORT DE GESTION SUR LES RÉSULTATS FINANCIERS CONSOLIDÉS EXERCICE 2010/11 Faits marquants de l’exercice 2010/11