Rapport De Stage Conseiller Relation Client à Distance

OFFICE DE LA FORMATION PROFFESSIONELLE ET DE LA PROMOTION DU TRAVAIL ROYAUME DU MAROC -----------------------  Institut Spécialisé de Technologie en Hôtellerie et de Tourisme Meknès  Rapport de Stage Lieu du stage : Période du stage : du 01/05/2013 a 31/05/2013 EFECTUER PAR : El Massaoudi mohamed Option : Service Restauration Filière  : SR1D d ENCADRE PAR : MR FERHAOUI & MR CHERIF & MR TALBI Adresse email :

Introduction Une banque est une entreprise particulaire qui assure le financement monétaire de l’économie Cette entité à part entière joue un rôle d’intermédiation et également un rôle de catalyseur de fonds pour assurer la croissance et le développement du pays. A Maroc, la marché bancaire se caractérise par son émergence et ses fluctuations, et doit faire face à plusieurs défis pour garantir son développement, et tous cela consiste un gestion de s informations très évolutive, afin d’éviter

.......................................4 Présentation de l’entreprise : ......................................................................... 4 Présentation de l’organisation interne de l’entreprise et du service dans lequel est réalisé le stage ................................................................................. 5 Présentation de ses engagements responsables ............................................ 7 Présentation de l’environnement de l’entreprise : macro et micro environnements

Master 1 Marketing N° Etudiant : 20505700 La mise à jour du site Internet de la société Techni-Contact [pic] MD2i 253, rue Galliéni 92774 Boulogne Billancourt Cedex Tel : 01 55 60 29 29 Fax : 01 55 60 05 91 infos@techni-contact.com www.techni-contact.com Stage du 1er juillet au 29 juillet et du 29 août au 30 septembre 2005 Sommaire Introduction……………………………………………………………...3 I. L’environnement économique du stage 4 A. Le marché du marketing direct 4 B. Le secteur industriel

A. Environnement 4 B. Concurrence 5 C. Produits et services 6 DESCRIPTION DES TÂCHES 8 REFLEXION PERSONNELLE 11 I. Un regard sur le monde professionnel 11 II. Ce que ce stage m’a apporté 12 A. Savoir-faire 12 B. Savoir-être 12 III. Aspects positifs et négatifs 12 A. Positifs 12

l'entreprise, ou du particulier, qui les lui a confiés. • Compétences nécessaires : Capacité à analyser les données comptables et économiques d'une société. • Activités : Le coeur de son métier consiste à établir ou à fiabiliser la comptabilité d'artisans, de commerçants, de PME, de grandes entreprises... Mais il les conseille aussi sur leur développement, leur fiscalité, leur système de gestion informatisé. • Qualités : Il est rigoureux, autonome, a l'esprit d'analyse et un sens logique. Il aime

Curriculum Vitale 2-Introduction 3-Présentation de l'entreprise 1-Identification de l'entreprise 2-Activité de l'entreprise 3-Caractéristique du lieu de l'entreprise 4-Communication interne dans l'entreprise 5-Les relation du travail 6-La sécurité dans l'entreprise 7- Historique de chantiers de l'entreprise 4- Dossier technique 1-Fiche de présentation de ma situation de travail 2-Analyse fonctionnel de la source centralisée 1- Fixation

DE STAGE Mise en place d’une solution de gestion de parc Jean-Philippe CUENOT – Licence Pro SIL CDOOAM 2010-2011 Remerciements Remerciements Je tiens à faire part de mes remerciements à toute l'équipe de Skap Consulting, tant pour l'accueil qui m'a été réservé que pour les missions qui m'ont été confiées et la confiance accordée. De même, je suis reconnaissant à Madame Françoise Greffier enseignante à l'Université des Sciences de Franche Comté, du temps, de l'écoute et des conseils qu'elle

Publication : Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie Rapport de stage Elaboré par : Zaina INDTAHER Mois d’Avril 2011 Remerciements Je remercie Monsieur ARAJ, Directeur de l’agence TIZNIT, de la Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie, et toute son équipe, qui ont eu l’amabilité de m’accepter parmi eux pendant ma période de stage, dans le cadre de ma formation, en tant que stagiaire . Ce rapport, présentera les informations recueillies lors de cette tournée

Remerciements Je tiens à profiter de ce rapport pour exprimer mes plus vifs remerciements envers tous ceux qui ont, à leur manière, contribués à rendre ce stage si intéressant et enrichissant. Monsieur OLIVIER PUECH directeur général du GROUPE TIMAR LOGISTIQUE pour m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein de son entreprise. Monsieur M. Rémy Kamal Jadari responsable des services transport et mon encadreur en entreprise pour son attention particulier, sa disponibilité et ces conseils en matière de transport