Rapport De Stage Dell

solutions de plus en plus sophistiquées pour faciliter la tâche aux utilisateurs, accroître l'efficacité de ses produits et l'adapter aux besoins des clients afin de les satisfaire au maximum. L'entreprise OWLS dans laquelle nous avons effectué notre stage est un revendeur de produits Microsoft. Le travail que nous avons effectué dans notre mémoire a consisté à offrir un document qui permettra à l'entreprise de passer du statut de simple revendeur de produits informatiques, à un statut de cabinet informatique

voire améliorer les actions marketing et appuyer la gestion de la relation client. Enfin, une étude des actions concrètes menées chez France Télécom permettra de comprendre comment Internet joue un rôle important dans le service où j’ai réalisé mon stage. Cette dernière partie permettra d’établir la base de l’étude que je détaillerai lors de ma soutenance finale. PIQUET Amandine – Le Marketing crée son Internet ou est-ce Internet qui crée son Marketing ? – -6- CHAPITRE I - L’IMPORTANCE DE LA GESTION

1.4 Internet en chiffres a) Internet en France En novembre 2006, en France, Internet comptabilisait 28,3 millions d’utilisateurs soit environ 45 % de la population française âgée de 11 ans et plus. Ce chiffre est en hausse de 19 % (3) par rapport à l’année précédente. Le taux d’accès à Internet s’accroît au fur et à mesure que les prix des connexions baissent, et en particulier ceux de l’ADSL (connexion haut débit). En ce qui concerne le taux d’équipement, la France se situe au 5e rang

......................................................... 83 VIII Annexe......................................................................................................................... 83 3 Sur l'effort de deux ans que représente ce rapport, les personnes qui d'une façon ou d'une Autre ont contribué à son achèvement sont nombreuses et nous tenons à les remercier toutes. On tient tout d'abord à remercier avec un grand respect notre encadrant, Madame ELHAJOUI Loubna, d'avoir acceptée

voulu évaluer ce travail. Nous nous saurions, pourtant, passer sous silence ce que nous devons à notre promoteur M. AKHOUNAK Menaouer pour son aide, sa patience, ses encouragements, ses conseils, sa disponibilité durant toute la période du stage pratique. Nous exprimons ici notre profonde gratitude à Monsieur le directeur général de LU, Algérie ainsi qu'à tous les employés pour la confiance qu'ils nous ont accordée et surtout pour la patience dont ils ont fait preuve à notre égard

Organisation de la Gestion des Pièces Détachées Organisation de la Gestion des Pièces Détachées Paul Santus, Option “Gestion Scientifique” Cycle Ingénieur Civil - Mines ParisTech paul.santus@mines-paris.org Rapport de travail d’option réalisé au sein du Groupe Atlantic Décembre 2008 - Juin 2009 paul santus • groupe atlantic • juin 2009 mines paristech • option gestion scientifique page 1  Organisation de la Gestion des Pièces Détachées « Définir une organisation

partir d’un échantillon d’entreprises cotées qui se positionnent sur un même secteur. Pour chaque entreprise de l’échantillon, c’est la mesure de la covariance entre le taux de rentabilité des actions et le taux de rentabilité de l’indice de marché rapporté à la variance du taux de rentabilité de marché qui permet d’évaluer le coût des capitaux propres. Cette mesure est connue sous le nom de « bêta » : Cov (ra, rm) Bêta = ————— Var (rm) À titre d’exemple, les bêtas sectoriels présentés dans le tableau

Mines en 1999. Stage d’un an chez Sagem SA, au service clients de l’activité Réseaux de télécommunication, à Cergy-Pontoise (95 - France). Stage d’un an chez PSA, chargée de mission coordination industrielle à l’usine PeugeotCitroën de Madrid (Espagne). § § § Laurent NEYER Ingénieur civil de l’Ecole des Mines de Paris. Intégration du Corps des Mines en 1999. Stage d’un an chez Huron Graffenstaden, chargé de mission pour la mise en place des 35 heures, à Illkirch (67 – France). Stage d’un an chez

Projet Ecotic Rapport final novembre 2009 Technologies numériques et crise environnementale : peut-on croire aux TIC vertes ? Responsable du projet : Fabrice Flipo (Telecom Ecole de Management) Contributeurs : Cédric Gossart (Telecom Ecole de Management) François Deltour et Bernard Gourvennec (Telecom Bretagne) Michelle Dobré (Université de Caen) Marion Michot et Laurent Berthet. SOMMAIRE SOMMAIRE .....................................................................................

Spie Com.'s competitors, and, its range of services. Secondly are presented my various projects carried out, my objectives and missions, ending with the results obtained for Spie Com. Introduction: Ce troisième rapport présente le mémoire de la fin de l’apprentissage de la licence professionnelle Commercialisation de Solutions Informatiques Professionnelles en Réseau. Après plusieurs semaines de recherche d’un contrat en alternance qui me convienne, c’est finalement