Rapport De Stage En Reception Hoteliere

place d’une réelle internationalisation des cursus et d’une mobilité facilitée en Europe. Cette dynamique se retrouve dans l’internationalisation affichée des stratégies des établissements d’enseignement supérieur : intégration d’un cursus ou d’un stage à l’étranger, mise en place de cours en anglais, diplômes conjoints, labels internationaux, programmes de mobilité comme Erasmus, délocalisation à l’étranger des établissements, autant d’opportunités qui permettent de construire un parcours à dimension

ressources humaines au sein de l’hôtel « le MERIDIEN N’FIS » et ceci va nous ramener à la problématique suivante : Comment améliorer le bien-être et le climat de travail des ressources humaines ? Comment fidéliser ses clients internes ? Dans ce présent rapport, on va se focaliser sur un projet spécialisé en ressources humaines et qui vise l’analyse et l’évaluation du degré de satisfaction du personnel ainsi que l’évaluation certes du bien-être et du climat social au sein de l’hôtel « le MERIDIEN N’FIS »

remerciements : Tous travaux, même ceux aussi modestes que le mien nécessitent l’assistance et le soutien de quelques personnes auxquelles vont toute ma reconnaissance, ma gratitude et mon respect mutuel. C’est ainsi que ce rapport n’aurait pas pu avoir lieu sans l’aide et la contribution de nombreux interlocuteurs avec les quels je me suis entretenue : responsables pédagogiques, étudiants, anciens étudiants, et dirigeants … nombreux sont ceux en effet qui ont accepté de répondre

Rapport de stage d’immersion et du journalier Année 2011-2012 Lieu de stage : Home 1. Contenu du rapport d’observation active A. Mes objectifs personnels J’ai introduit une demande de stage au sein d’une maison de repos et de soins. « Le Gai Logis », car c’est un univers que je voulais découvrir, afin de voir le rôle de l’éducateur face aux personnes âgées atteintes d’Alzheimer ou d’autres pathologies. Mes objectifs sont :

EHPAD Xavier Marin COTIGNAC RAPPORT D’ÉVALUATION INTERNE Pascale Drapier – i3s – 9 Décembre 2010 Pour toute information, RDV sur notre site internet www.i3s-sante.com Sommaire I. Méthodologie 4 1. La démarche 4 2. Le cadre de l’évaluation 4 II. Présentation Generale 5 1. Historique de l’établissement 5 2. Fiche d’identification 6 3. L’équipe

commerciale. ETUDE DE FAISABILITE 2010/2011 Page 14 Partie Marketing ETUDE DE FAISABILITE 2010/2011 Page 15 INTRODUCTION La partie marketing est la plus indispensable car c’est elle qui fera la différence de notre service par rapport a la concurrence. Une bonne analyse de marché permet à notre projet de savoir les besoins les attentes et les préoccupations de la clientèle cible afin de répondre a toutes leurs désirs avec une qualité de prestation irréprochable et compétitive dans

sincères remerciements à tous ceux qui m’ont aidé à l’élaboration de ce stage, que ce soit à la direction générale de l’économie de l’eau à El Manar ou au district de la Marsa. Ma reconnaissance et ma gratitude s’acheminent particulièrement vers : Monsieur Torki Ferid Monsieur Ben Slimane Abd Allah de la direction générale d’El Manar pour m’avoir accueilli et facilité l’accès à tous les documents et les rapports pouvant me renseigner sur l’économie de l’eau. Monsieur Bouriel Ali

de 2005), soit une amélioration de plus de 24%. | | |Le développement aérien a montré, quant à lui, que 1 600 000 visiteurs sont arrivés par avion au Maroc entre janvier et juin 2006, soit une hausse de 16% par rapport à l’an dernier. Depuis 2 ans des vols | | |charters en provenance d’Europe vers Fès ont été développés et d’autres lignes seront ouvertes suite aux accords signés en juin 2006 et seront mis en place à la fin de l’année.

l’ensemble des personnes que j’ai eu la chance de rencontrer durant mon stage et qui ont contribué à ce que ce dernier soit aussi intéressant : ! AU CEDERS : Claude LACAZE, mon Directeur de Mémoire, Professeur à l’IAE et au CEDERS à Aix-enProvence, qui a su m’intéresser aux démarches qualité et qui a bien voulu me suivre dans ma mission, ! A L’OFFICE DE TOURISME D’AIX-EN-PROVENCE Henri PONS, pour avoir accepté de m’accueillir en stage au sein du service qualité, Pascale LEBOUCQ, Responsable Qualité, pour

A l'attention de ... Adresse complète Paris, le Mercredi 22 Octobre 2014 Madame, Monsieur, Achevant actuellement mon Master en télécommunications à l'université de Rouen, je suis dans le cadre de cette formation à la recherche d'un stage de fin d'études d'une durée de 6 mois dans le domaine des télécommunications. Au cours de ma formation, j'ai pu acquérir de solides connaissances dans le domaine des télécommunications en général et plus particulièrement dans les réseaux mobiles