Rapport De Stage Gouvernante

5AVANT PROPOS 6INTRODUCTION 7 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE L’INTERNATIONAL HOTEL ET DESCRIPTION DES ACTIVITES DU STAGE 8I PRESENTATION GENERALE DE INTERNATIONAL HOTEL 9 1 Situation géographique et historique 9 2 Descriptif 9 3 Organisation et fonctionnement 10-13II DESCRIPTION DES ACTIVITES DU STAGE 13 1 La procédure de réservation de chambre 13-15 2 Le check in 15-16 3 La réalisation d’une arrivée 17-18 4 Les cas particuliers 18-24

Avant de commencer ce modeste rapport, j’aimerais bien adresser mes remerciements les plus sincères à tous ceux qui m’ont soutenu et encouragé durant la période de mon stage, ainsi que le corps professoral de l école des hautes études économiques et commerciales de Marrakech. J’adresse également mes remerciements au staff de l’hôtel Sofitel Essaouira en général et la direction des ressources humaines pour leur support et coopération durant la période du stage. Enfin, j’envois mes vifs

intéressée par nos services de garde d’enfant nous appelles. Je lui propose donc un rendez vous à son domicile afin d’évaluer ses besoins et de lui faire une offre de prix. Les conditions de déroulement de la situation : Durant ma période de stage du 09.11.10 au 09.12.10, O2 kid était étant donne la conjoncture actuelle en plein boom. J’ai eu comme mission de présenter la société 02 kids, de rechercher les besoins afin de présenter le produit correspondant aux attentes des clients, et également

[pic] Rapport De Stage Du 20 Decembre 2009 Au 18 Avril 2010 Table des matières I. Présentation du Christiania 5 A) Historique 5 B) Présentation de l’hôtel 5 C) Organisation de l’entreprise 6 1) Les différents services 6 2) Organigramme 8 3) Présentation des chambres 9 4) Grille de tarif 10 5) Présentation du restaurant 10 6) Clientèle et concurrence 10 II. Déroulement du stage 11 A) La Réception 11 1) La Main Courante 11 2) Les Courriers 12 3) Le planning manuel 14 4) Betisoft

[pic] [pic] Période du premier stage : du 01 /12/2011 AU 31/01/2012 Encadré par  : Melle Rabia habet Stage effectué au sein de: La fondation de la banque populaire micro crédit [pic] Période du deuxième et troisième stage : du mois 2 et le mois 4 /2012. Encadré par  : Mme. Rocki Stage effectué a: Hôtel Kenzi Tower [pic] Période du deuxième année : du mois 10/et 11 / 2013 Au sein de l'institut

chambres : élaboration des tarifs, opération de promotion, relations publiques mais aussi veille à l’application de la politique générale de la “maison“ Ce département est dirigé par un Directeur de l’hébergement, un chef de réception et d’une gouvernante (responsable des femmes de chambre) * DEPARTEMENT RESTAURATION Le département restauration est composé de deux services à savoir : * Les points de vente * La cuisine Il est chargé de concocter les divers plats gastronomiques

Introduction Un stage est une expérience professionnelle a duré déterminée au sein d’une entreprise ans spécialité donné, et à la fin de laquelle le stagiaire est amené à élaborer un rapport, pour définir et valoriser le travail et les faites en stage. Ce rapport doit respecter les conditions de forme et de fond jugés indispensable pour doter de la qualité d’un rapport de stage. C’est pour cette raison que j’ai élaboré mon stage on le divisant en trois parties : La

Université Paris XIII - Carrières sociales option ASSC1 Rapport de stage Etudiante : Sommaire Présentation de l’association ...................................................................................................... 3 1 - L’équipe : .......................................................................................................................... 3 2 – L’Activité de l’association : .....................................................................................

 2nde PRO SAPAT Promotion 2012-2014 Stage auprès de personnes fragiles Résidence Charles d'Orléans Thème : personnes âgées dépendantes et en situation de handicap. Professeur : Introduction : • L'EHPAD (Établissement Hébergeant Des Personnes Âgées Dépendantes) comprend environ 80% de personnes dépendantes. C'est un établissement à gestion commerciale (SAS) qui dispose de soixante lits permanents + un accueil temporaire

EXPOSE L’HOMME AUX LOUPS, FREUD 1. INTRO : Sigmund Freud (1856-1939) est le père fondateur de la psychanalyse. Après avoir obtenu son diplôme de médecine, il a effectué un stage à la Salpêtrière où enseignait Charcot. Il y a observé les manifestations de l’hystérie et les effets de l’hypnose et de la suggestion. De retour à Vienne, il ouvre son cabinet, et au fur et à mesure des consultations il met en évidence l’origine des manifestations hystériques, élucide le phénomène de refoulement des