Rapport De Stage Negoce

définissent la fidélité de la manière suivante : « la fidélité est.... » 1-2) Les avantages de la fidélisation Plusieurs auteurs et institutions d'analyse ont clairement mis en évidence, les avantages financiers d'une stratégie de fidélisation par rapport à une stratégie offensive de conquête. Pour Dawkins et Reichheld « retenir un client coûterait jusqu'à cinq fois moins cher que d'en conquérir de nouveaux. Un programme de fidélisation réiminurait le taux d'attribution de 8% et la diminution de la

de la rationalité marchande, et celui du salariat qui s’insinue petit à petit dans les réalités les plus hétérogènes, dans un continuum qui va de la sphère marchande proprement dite aux confins de la galaxie des services publics. I – ÉVOLUTION DU RAPPORT STATISTIQUE ENTRE SALARIAT ET ENTREPRENEURIAT : DE LA STABILITÉ À L’INVERSION DES COURBES La gradation des étapes de cette évolution se répartit en quatre périodes : d’abord sous l’Ancien Régime royaliste, ensuite de la Révolution française à la Première

Université Mohammed I er Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales -Oujda Master : Economie et Finance Internationales Rapport de stage sous le thème : L’audit : Entre les normes CGNC et IFRS Réalisé par : Taybi El Mehdi Au sein de : Année universitaire : 2011-2012 Remerciements Au terme de ce stage que nous avons effectué au sein du cabinet kpmg-Rabat, nous tenons à exprimer nos sentiments de gratitude et de remerciements à Mlle Fatima Zahra Sghiouer pour son encadrement

OUEDRAOGO, Directeur Général de Télécel Faso M. Anicet Bakiono, chef de Division des Ressources Humaines ; Mme Aicha Simporé, chef de service marketing ; M. Saidou NABALOUM, responsable du public grand compte au service marketing, mon maitre de stage ; Mme Raisha SANON/ATTIRON du service marketing ; Mme Aminata SANOGHO du service marketing ; M. Yousef THIOMBIANO du service des ventes indirectes ; Je ne saurai couronner cette partie, sans dire merci à tout mes amis (en me gardant de citer

Le Conseil d’Administration Il est composé de dix membres répartis de la manière suivante : Trois (03) Représentants de l’Etat ; ➢ Un (01) Représentant de la BOAD ; ➢ Un (01) Représentant de la Centrale Béninoise de Négoce et de Distribution (CBND) ; ➢ Cinq (05) Représentants du secteur privé. Il choisit à sa tête un président de Conseil d’Administration qui se charge de définir les objectifs et orientations de la banque. Il contrôle en permanence la gestion

[pic]MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE INSTITUT NATIONAL DE COMMERCE INC [pic] [pic] Lieu de stage : [pic] [pic] A travers ces quelques mots, nous tenons à remercier tous ceux, qui de loin ou de prés ont participé à l’accomplissement de ce travail. Pour leur aide ainsi que l’attention toute particulière dont nous fûmes objet. Nous tenons à remercier dans un premier temps, toute l’équipe

distincts :1. 2. 3. 3.1. Le capital d’amorçage (seed capital) :Le capital d’amorçage est le financement très en amont du démarrage d’une entreprise et son objectif est de prouver la faisabilité de l’idées ou du projet (zero stage). Les caractéristiques de cette étape expliquent que le financement des nouvelles firmes ne peut être assuré que par des fonds personnels ou des ressources mises à disposition par la famille et les amis. Pour les entreprises existantes, c’est essentiellement

uniquement des relations individuelles de travail autrement dit du droit du travail dans sa dimension individuelle (contrat de travail, salaire, licenciement, …) Au fil du temps le droit du travail a pris également une dimension collective du fait des rapports de plus en plus étroits entre la collectivité des salariés et les employeurs : les syndicats, les institutions représentatives du personnel, la formation professionnelle, les conflits du travail, et la négociation collective. On parle dans cette

Quel que soit le produit vendu, sens de l’accueil, égalité d’humeur et déférence figurent parmi les qualités de base du vendeur de luxe. Bac + 2 en commerce recommandé, si possible complété par une formation dans le commerce du luxe (école ou stage). Connaissances de deux langues étrangères appréciées... - Vendeur de prêt-à-porter Savoir conseiller le client qui n’ose pas acheter un modèle moins classique que d’habitude… bref faire preuve d’un peu de psychologie, c’est sans doute la qualité

niveau de qualification de : Manager d’Univers Marchand repérable dans les principales conventions collectives nationales de la profession : 3007 convention collective ALIMENTATION, SUPERMARCHE, HYPERMARCHE 3056 convention collective AMEUBLEMENT (Négoce) 3051 conventions collectives BIJOUTERIE, JOAILLERIE, ORFEVRERIE et activités qui s'y rattachent 3232 convention collective BRICOLAGE Vente au détail en libre-service 3297 convention collective CAFETERIAS ET ASSIMILES (chaînes) 3008 convention