Rapport De Stage Ressources Humaines Coca

Remerciements Tout d’abord, j’aimerai remercier particulièrement Ganiya Barchi Wielgosik, Chef de Projets Chaîne au service Publicité et Evénements, et mon maître de stage. Ganiya est une et une personne très humaine, une professionnelle très charismatique que j’admire beaucoup et avec qui j’ai énormément appris. En effet, en tant que son assistante j’ai eu la chance de participer à la réalisation de projets divers pour chaque magasin de la chaîne et m’imprégner de l’univers Printemps qui

sont intervenus sous diverses formes (recapitalisation, nationalisation, garanties publiques, etc…) selon les pays et les situations. Si on analyse maintenant le fonctionnement interne des banques, compte tenu de leur situation en termes de ressources humaines (compétences, âges, disponibilités, souplesses, …), la situation n’est pas dramatique et ces remises en question ne touchent pas le fond de l’activité, mais la manière de la pratiquer. Et c’est cette nouvelle donne (ce “new deal” pour reprendre

1 : Le contexte de la gestion des ressources humaines 1- L’évolution de la fonction GRH. 1-1- Approche historique 1-1-1- Evolution de la GRH 1-1-2- Emergence de la GRH 1- Nature de la GRH 2-1- Définition 2-2- Les objectifs de la GRH 2- Les activités de la GRH 3-3- L’acquisition du personnel 3-4-3- La sélection 3-4-4- Le recrutement 3-4- La stimulation des ressources humaines 3-5-5- La rémunération

acheteur. 1- Définitions du marketing 1) Le marketing c'est l'ensemble des moyens dont disposent les entreprises en vue de créer, de conserver et de développer leur marché ou si l'on préfère leur clientèle. 2) Le marketing est une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au moyen de l'échange. Le concept fondamental dont fait partie le marketing, c'est le concept de besoin et la satisfaction, l'échange. Le marché ferait partie de ce groupe. 3) Pride et Ferrell

2) Situation géographique 3) Organisation de l’Hôtel A. Organigramme de l’Hôtel B. Principaux Services de l’Hôtel C. Segmentation de la Clientèle D. Activités de l’Hôtel 4) Concurrents et Positionnement de l’Hôtel III – Mes Missions pendant le Stage 1) Poste 1 : Réception A. Tâches générales et Compétences mises en Œuvre a) Description des Tâches b) Réalisation des Tâches B. Relation avec la Hiérarchie et les autres Membres du Personnel 2) Poste 2 : Service de Réservations Groupes A.

agences ADKEYS, DIGIKEYS, MEDIAKEYS et 7éme Ciel, de la secrétaire au directeur Medias en passant par le jeune stagiaire en direction artistique, pour m’avoir soutenue et surtout « supportée » durant toute la période d’élaboration de mon mémoire de stage. 1 Sommaire Introduction ............................................................................................................................................. 3 I) Il est grand temps de changer de système .....................

remerciements à Maître François MARTINEAU, Avocat à la Cour, de m’avoir intégré au sein du cabinet LUSSAN & ASSOCIES, à Maître Benoît GRUAU qui m’a consacré une partie de son temps précieux, qui m’a accordé une confiance et une autonomie pendant mon stage. Je remercie également Maître Thierry MASSIS, Maître Freddy DRESSEN, Maître Jean-Yves DUPEUX, pour leur disponibilité et leurs conseils, ainsi que tous les collaborateurs et les membres du secrétariat. 2 SOMMAIRE INTRODUCTION : La présentation

[pic]MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE INSTITUT NATIONAL DE COMMERCE INC [pic] [pic] Lieu de stage : [pic] [pic] A travers ces quelques mots, nous tenons à remercier tous ceux, qui de loin ou de prés ont participé à l’accomplissement de ce travail. Pour leur aide ainsi que l’attention toute particulière dont nous fûmes objet. Nous tenons à remercier dans un premier temps, toute l’équipe

salle, elle accueille aussi des élèves étrangers désireux de suivre une formation sur la cuisine française et tout ce qui fait sa réputation dans le monde. Des formations « longue durée », de un à six mois, avec la possibilité de partir en stage-pratique de 3 mois au sein d’un des établissements partenaires, à savoir les relais-château, les chaines hôtelières ou encore les restaurants trois, quatre ou cinq étoiles, dans toute la France. Ils seront accueillis au sein de la résidence hôtelière

logicielle appelée Mapping. En fait, l’édition des tableaux de bord via cette solution nécessite l’intervention d’un informaticien qui doit sélectionner les tables concernées, élaborer les requêtes, et faire le traçage manuel de l’interface de ses rapports. De plus, l’équipe ATAC ne dispose pas d’un entrepôt de données propre au processus décisionnel, mais accède directement à la base de production pour la restitution des données. Cette méthode s’avère critiquable puisqu’elle augmente le temps de