Rapport De Stage Secrétariat Appel Téléphonique

sincères dédicaces et reconnaissances au terme de mon stage effectué au sein de la Trésorerie Générale du royaume et à travers ce rapport à : * Mes chers parents pour leur sacrifice et encouragement. * Mes sœurs et mon frère pour leur soutien et amour. * A tous mes amis. Et pour toute personne qui m’a aidé pendant mon parcours personnel, scolaire, ou professionnel. Remerciements Au terme de mon stage au sein de le Trésorerie Générale du Royaume, je

Toutes les personnes Qui m’ont soutenue, encouragée et consacrés tous leurs Temps pour m’aider et m’accorder l’honneur de réaliser ce Rapport. A Mes très chers parents : G râce à leurs tendres encouragements et leurs grands sacrifices,

MON STAGE AU MESSAGER 1)Description et présentation de l'entreprise a)Historique : Le Messager est un journal hebdomadaire qui paraît tous les jeudis. IL diffuse depuis 1898 de l'information locale et régionale. IL fut crée par Pierre Raffin, sous le nom du « messager agricole », auquel il attribue une devise « courage, humilité, service ». Depuis 1994, le journal appartient à un grand groupe « la Voix du Nord ». Mais le messager regroupe lui même plusieurs autres journaux. En effet

encouragements. AVANT PROPOS Loin d’être une œuvre personnel, la réalisation de ce rapport est le fruit des efforts mises en commun dont la nécessité nous oblige à exprimer nos sincères gratitudes à tous ceux de loin ou de près qui ont contribué à son élaboration. A cet effet nous tenons à remercier Monsieur Top BATSENGI, Gérant de l’Hôtel BOMUKADI avec son équipe, pour m’avoir accepté pour le stage au sein de l’hôtel placé sous sa bienveillance. Nous remercions également Monsieur

Rapport de stage de fin de cycle Thème : L’organisation comptable de Ed.PA A toi mon grand père que la mort a brutalement et inopinément arraché de cette terre ; A toi ma mère, pour tout ton amour et tes conseils ; A toi mon père, toi qui m’as toujours inculqué les vertus du courage, du travail bien fait et de la persévérance ; A tous ceux qui me sont chers, Je dédie ce modeste travail, puissiez vous y trouver le fruit de votre affection et de vos soutiens immodérés Année Académique

Rapport de stage [pic] STAGE D’EXECUTION Sommaire : Remerciements INTRODUCTION Chapitre 1 : Présentation 1) emplacement 2) l’agencement de la boutique 3) le rôle de chacun 4) la gestion du temps – le planning 5) la répartition des clients Chapitre 2 : L’organisation du travail 1) les éléments clefs de la réussite 2) comment déterminer ses objectifs ? 3) la gestion du temps commercial 4) le travail des fichiers 5) synthèse

Le service secrétariat c. Service production d. Service risque divers et recouvrement: 1. Risque divers 2. Recouvrement  V. Service commercial  VI. Service sinistre Les pièces à fournir en cas d’accident de travail VII. Gestion sinistre auto matériel  1. Déclaration de l’accident  2. Requête d’expertise  a. Exécution de la mission expertise  b. Justification des dommages  c. Détermination de la responsabilité  Partie 3 : Le déroulement de stage I. Déroulement de stage : 1. Les

l’énergie à partir des combustibles tel que le Charbon. ➢ Les centres Diesels ➢ Les turbines à gaz : Leur production reste marginale, vu le coût élevé de cette production l’ONE n’y a reconnu qu’en dernier lieu. Les autres modes de production faisant appel aux énergies renouvelables intéressent uniquement les faibles consommations d’énergie (foyers ruraux). La production concessionnaire consiste à laisser à des particuliers le soin de produire l’énergie. 2) Le transport : L’électricité

Bac professionnel, BEP-CAP, Bac +2 |   |  Vente, secrétariat, assurance | | Expérience professionnelle | 1 an dans le SAV, l'assistanat ou le conseil | Première expérience dans l'assistance?  | connaissance de l' assurance | Compétences | Savoir (connaissances) | Diplomatie, service client | faire preuve d'autorité? | connaissance des produits des assurances, connaissances juridiques | | Savoir-faire | bonne élocution, gestion des appels, | maîtrise de l'outil informatique, mise en relation

b) Déclaration De La CNSS…….26 c) Paie L’IR /Salaire……28 d) L’impôt Sur Sociétés…….31 Troisième partie : travaux exécuté au sein du cabinet Déroulement du stage……33 Remarques…………..34 Conclusion………36 Annexes NOS SENTIMENTS DE RECONNAISSANCE A TOUS CEUX QUI ONT COMPRIS NOS ASPIRATIONS ET S’ONT ENCOURAGE AINSI, QUE NOUS DEDIONS CE RAPPORT EN 1ER LIEU A NOS PARENTS. NOUS TENONS A REMERCIER TOUS NOS FORMATEURS DE L’ISTA KSAR EL KEBIR. NOUS REMERCIONS DRISS LE COMPTABLE ET KARIMA LA SECRETAIRE