Rapport De Stage Theme Prospection

ABEID Farah GEA 2 RH RAPPORT DE STAGE: « La fidélisation des employés atypiques : les intérimaires » Etude menée au sein de l’agence Cotis Intérim Tutrice IUT : Mme TEREYGEOL Josette Tutrice Stage : Mme MOULA Sabrina Institut Universitaire de Technologie de Sénart [Tapez un texte] Période 2012/2013 [Tapez un texte] SOMMAIRE REMERCIEMENTS (p.5) INTRODUCTION (p.6-7) PARTIE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE (p.8-13) I. Travail temporaire dans le secteur du B.T.P (p.8-12)

transforment en véritables ambassadeurs. Cette difficulté à cerner le client fait parfois naitre une relation conflictuelle : « il ne sait pas ce qu il veut », « il veut tout et son contraire » Telle est le cas de la Compagnie d Assurance ARO. D ou le thème de : « Mise en place d un projet CRM au sein de la compagnie d assurance ARO »afin d améliorer son efficacité et sa rentabilité commerciale. La question qui se pose ici est alors de savoir comment avoir un plus grand avantage concurrentiel grâce

                                                      1    Remerciements Ce stage effectué au sein de l’entreprise Ad Hominem International a été très enrichissant que ce soit d’un point de vue professionnel, humain ou encore relationnel. Ce travail n’aurait pu aboutir sans l’aide précieuse que j’ai reçue tant d’un point de vue moral que technique. C’est donc avec grand plaisir que je réserve ces lignes à toutes les personnes qui, de près ou de loin, ont été à mes côtés contribuant ainsi

Marine GIBERT Groupe A RAPPORT DE STAGE [pic] Monsieur Philippe DAUVERGNE, Crédit Agricole Place de l’Hôtel de Ville, 76 300 Sotteville-lès-Rouen Université de Rouen Institut Universitaire de Technologie Département Carrières Juridiques Année universitaire 2009/2010 Marine GIBERT Groupe A RAPPORT DE STAGE Rapport réalisé sous la direction de Madame Hélène HOUISSE Monsieur Philippe DAUVERGNE, Crédit Agricole Place de l’Hôtel de Ville, 76 300

« Gestion des conflits sociaux suite au changement et communication interne » (p.69) Propositions au niveau marketing et financière (p.80) « Volonté d’augmentation de l’activité et du Chiffre d’Affaire » (p.81) « Mise en place d’actions de prospections » (p.84) « Régulation financière et système de relance des créances » (p.89) IV.2 Les répercussions liées aux propositions (p.92) Stratégique (p.92) Managérial (p.93) Financier (p.93) Humain (p.94) Conclusion générale (p.96) Bibliographie

% à considérer le prix comme un élément déterminant de son achat. Les juniors (25-55 ans) sont la tranche la plus intéressés par notre produit mais ils considèrent que le prix peut être un handicap de sa commercialisation c'est-à-dire le rapport coût et service rendu (le besoin et le coût d’utilité). Les seniors (55-75 ans) sont à considérer comme une cible prioritaire compte tenu de leur situation. Ils estiment que notre produit peut être une solution à un vrai besoin. Mais ils

terrain » ? L’évolution de la fonction de « commercial terrain » : le recrutement des vendeurs s’opère de plus en plus au niveau BAC+4. Les vendeurs doivent maîtriser la culture mercatique acquise en formation initiale, en session de formation ou en stage. Ils doivent être capables de dépasser et d’analyser les besoins primaires des clients et de comprendre la logique d’évolution (suivi des clients, fidélisation). Quels domaines sont particulièrement concernés ? La plupart des domaines sont concernés

Année 2008/2009 Master 2 Arts – Lettres – Langues Mention Langues et Cultures Etrangères Spécialité Langue Culture Entreprise Anglais noms des professeurs suiveurs : M. Zoubeir MOUELHI et M. Alain SUBERCHICOT Maître de Stage : M. Pierre AUBRUN Directeur du Département RWD sur la région EMEA Etudiante : ksenia ISMAGUILOVA Numéro d’étudiant : 6071329 Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier l’ensemble de l’Equipe pédagogique ainsi que tous les intervenants professionnels

élevées à 148 000 unités alors que les achèvements ont porté sur 115 000 unités ; - Prévisions 2007 : les mises en chantiers porteront sur 166 000 unités soit un accroissement de 12% par rapport à 2006. Quant aux achèvements, ils concerneront 124 000 unités avec une augmentation de 7,8% par rapport à 2006. Le Fonds de Solidarité pour l’Habitat (FSH) participe à la concrétisation de nombreuses actions dans ce domaine et ce, tant en ce qui concerne la résorption que la prévention de

Rapport de stage approfondi sous le thème : | Etude de satisfaction de la clientèle | Année universitaire : 2009/2010 | Cas de : METRO Agadir SOMMAIRE : Remerciements Introduction Première partie : Panorama du secteur de la grande distribution : 1-1 Définition de la grande distribution et concepts associés ; 1-1-1 Définition de la grande distribution ; 1-1-2 Quelques concepts clés associé à la GD  1-1-3 Typologie des magasins de grandes