Rapport De Stage Vendeur Micro Informatique

associés 75 Annexe II - MODALITÉS D’ACQUISITION DE LA PROFESSIONNALITÉ 80 Stage en milieu professionnel Étude personnalisée encadrée Livret de professionnalisation Atelier de professionnalisation Accès des étudiants aux ressources documentaires et informatiques Annexe III - GRILLE HORAIRE 89 Annexe

PME-PMI 7 Remerciements Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport. Tout d'abord, j'adresse mes remerciements à mon enseignant tuteur, Monsieur Eric Bidet de l'Université du Maine, pour m’avoir guidé et conseiller tout au long de mon stage. Je tiens à remercier vivement mon maitre de stage, Monsieur Benoît Huet, président d’AB Investigations, pour son accueil, le temps passé ensemble et le partage

114 115 116 116 118 119 119 120 120 120 121 122 122 123 123 Diffusion de la documentation fiscale Opération de relations publiques Système d’information Développement et déploiement des applications informatiques Bureautique Messagerie électronique, Internet et réseaux Equipements informatiques et leurs exploitations Logistique Section 2 : Direction du contrôle fiscal (DCF) Présentation de la DCF : organisation et attributions Au niveau de l’Administration centrale Au niveau des Services Extérieurs

savoir :(1) a)- Le contrôle budgétaire : La mission du contrôle budgétaire est de réel du système à son état prévu. Il fournit une information financière essentielle mais qui doit être complété par des plans d’actions. b)-Les rapports internes périodiques : Ce sont des outils de contrôle à posteriori des responsabilités déléguées . Ils permettent de rendre compte périodiquement à la hiérarchie le degré de réalisation des objectifs, d’utilisation des moyens et les actions

Relation : directe Mode : méfiance, conflit Mode : confiance, coopération Horizon temporel : court terme Horizon temporel : long terme Echange : simple Echange : complexe Obligations : contractuelles Obligations : conventionnelles Rapport : indépendance Rapport : interdépendance Source : Sabine Flambard-Ruaud « Les évolutions du concept marketing » 1-3 Le capital client Il représente la valeur de la relation client. Celle-ci exprime la contribution financière possible totale d'un client

utilisation partielle (uniquement pour les retraits) et de mesurer son degré de satisfaction et sa perception auprès de la clientèle cible. Pour ce faire et pour mieux assurer l’enchaînement logique des idées contenues dans le présent rapport, nous consacrerons le premier chapitre à la présentation de la BMCI, son historique, sa structure… dans un deuxième chapitre nous allons détailler l’approche conceptuelle sur la satisfaction des clients, et dans un troisième chapitre, nous allons

Industrialisation des produits mécaniques p. 51 l Industries des matériaux souples - option modélisme industriel p. 51 Industries plastiques Europlastic à référentiel commun européen p. 50 l Informatique de gestion - option A développeur d’applications p. 48 - option B administrateur de réseaux locaux d’entreprise p. 49 l Informatique et réseaux pour l’industrie et les services p. 48 techniques l Maintenance et après-vente des engins de travaux publics et de manutention p. 51 l Maintenance industrielle p. 50 l

du lien étroit qui est fait entre l'effort de formation et de qualification de la main d'œuvre, et le processus de développement économique et social. Dans notre problématique, l’approche des Ressources Humaines est présente pour déterminer quel rapport existe- t- il entre la conduite du changement, les plans sociaux, et l'implication des salariés. C’est cette logique contradictoire que nous nous proposons d’aborder dans notre Mémoire de fin d’études. PROBLEMATIQUE DU VOLET THEORIQUE:

de la régulation par le plan.Cette transition s'effectue dans un contexte de globalisation de l'économie mondiale. Dans ce nouveau contexte, l'on assiste à une forte expansion des nouvelles technologies, notamment dans le secteur des services (Informatique, Télécommunications, Internet ...). Grâce à ces avancées technologiques, les transactions économiques sont devenues beaucoup plus faciles et rapides et c'est dû essentiellement au développement du « commerce électronique ». Véritable moteur de

mise en service) (Date de mise en service) En résumé : – les achats et les ventes de biens sont soumis à la TVA lors de la facturation (le vendeur enregistre de la TVA collectée, et l’acheteur de la TVA déductible, à la date de facturation) ; – les prestations de services sont soumises à la TVA lors de l’encaissement d’un prix (l’acheteur et le vendeur doivent attendre un mouvement monétaire pour enregistrer la TVA), sauf si le prestataire de services a opté pour les débits. II. L’option