Rapport De Stage Vente Parfumerie

INTRODUCTION J’ai depuis toujours étais attirée par le monde de la mode et des cosmétiques, un des secteurs dans lequel j’aspire plus tard à travailler. Ce stage, bien que d’une durée limitée de deux semaines, était une occasion pour moi de découvrir le domaine des cosmétiques, en avoir une vision de l’intérieur et non seulement de l’extérieur en tant que cliente. Il existe des dizaines d’enseignes de parfums et cosmétiques mais mon choix c’est porté sur les chaines les plus connues : Sephora

RAPPORT DE STAGE SUPER U Fiche d’identité de l’entreprise : Super U est une enseigne commerciale généraliste du groupe français de grande distribution Système U fondé en 1975 et utilisée sur les points de vente au format supermarché. En France, il y a en tout 734 supermarchés Super U. Le Super U du Taillan Médoc a été créé par Mr. Houdayer en Avril 2008. Les produits vendus sont exactement les mêmes. En 2009, l’intérieur a été refait et de nouveaux concepts ont été mis en place. L’entreprise

chiffre fait en France pour 33% au Etats Unis et 32% en Asie -un réseau de distribution international de 3384 magasins 2. Le groupe Sephora La société Sephora a été créée en 1970 et rachetée par LVMH en 1997. Sephora est une chaîne de magasins de vente de parfums et de produits cosmétiques. Ce réseau de distribution est un composant du secteur «  Distribution sélective » de LVHM. Sephora a pour ambition d’être l’enseigne beauté la plus admirée au monde. Pour cela le groupe a sa propre définition

PARFUMERIE ESTHÉTIQUE Brochure n° 3123 EDITION 2010 Générée le 2/04/2010 L'info pratique en Droit du Travail Tout le Droit du Travail en accès illimité Salariés Employeurs Comités d'Entreprises Délégués Syndicaux Délégués du Personnel Des avocats et juristes vous permettent de comprendre vos droits et vous proposent des outils simples immédiatement opérationnels. JuriTravail.com vous apporte des réponses immédiates. • 2000 questions/réponses pour faire le point immédiatement sur

Roady, Vêti, Le relais des mousquetaires, Ecomarché et Interex. Ces 9 enseignes génèrent un chiffre d’affaires mondial de 29 039 millions d’euros. L’objectif d’Intermarché est d’offrir à ses clients tous les produits de la vie quotidienne au meilleur rapport qualité-prix. De plus, l’enseigne innove dans un nouveau format celui de l’hypermarché. A l’heure actuelle 19 hypermarchés sont présents en France. L’Intermarché de Creysse est l’un de ces 19 Hypermarchés. Intermarché va vers une optique d’affiliation

L’ENSEIGNEMENT SCOLAIRE ____________ Service des enseignements et des formations ____________ Sous-direction des formations professionnelles Arrêté du 22 avril 2008 définissant le certificat d’aptitude professionnelle Esthétique Cosmétique Parfumerie et fixant ses conditions de délivrance NOR/MEN E 0810296 A Bureau de la réglementation des diplômes professionnels DGESCO A2-2 LE MINISTRE DE L'ÉDUCATION NATIONALE, VU le code de l’éducation et notamment ses articles D 337-1 à D.337-25

guidée durant ce stage et de m’avoir consacré du temps pour répondre à l’ensemble de mes questions tant en rapport avec le monde de la vente, du travail mais aussi pour m’avoir enseigné le monde de l’esthétique et les valeurs de Sephora. Je remercie également l’ensemble des animatrices ou intérimaires que j’ai pu rencontrer, qui m’ont également soutenu durant mon stage. Je réserve des remerciements particuliers pour ceux et celles qui m’ont aidée à compléter mon rapport de stage malgré un emploi

[pic] Sommaire I/ Objectifs et démarche GRC de Sephora II/ Principaux types d’utilisation marketing à partir de la GRC 1/ Outils de recueil et d’analyse de données 2/ Outils de fidélisation 3/ Canaux de relation pour la vente et l’après-vente 4/ Logiciels d’automatisation Annexes Entretien avec la responsable du magasin Sephora de Valence Sources Introduction La vocation du groupe LVMH est d’être l’ambassadeur de l’art de vivre occidental en ce qu’il y a de plus

équilibre, d'une vie proche de la nature. Ainsi les parapharmacies vendent des produits naturels comme la phytothérapie mais aussi de nombreuses marques biologiques ou des produits respectueux de la peau afin de répondre à ces demandes. Effectuer un stage en parapharmacie permet d’acquérir de nombreuses connaissances que l’on ne découvre pas dans d’autres domaines. En effet j'ai développé des acquis notamment sur les différentes marques qui ciblent plusieurs types de clientèles selon le mode de vie

Esthétique Cosmétique Parfumerie Certificat d’aptitude professionnelle MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE Service des enseignements et des formations Arrêté du 22 avril 2008 définissant le certificat d’aptitude professionnelle Esthétique Cosmétique Parfumerie et fixant ses conditions de délivrance Sous-direction des formations professionnelles NOR/MEN E 0810296 A Direction générale de l’enseignement scolaire Bureau de la réglementation des diplômes professionnels DGESCO